Заявление на реструктуризацию кредита в Сбербанке

Реструктуризация кредита в Сбербанке

Уважаемые клиенты!

ПАО Сбербанк предлагает физическим лицам, временно испытывающим материальные трудности с обслуживанием кредитных обязательств, воспользоваться возможностью реструктуризации задолженности.

Как реструктуризировать кредит в Сбербанке?

Очень часто в средствах массовой информации говорится о реструктуризации кредита или кредитных каникулах Сбербанка. Реструктуризация кредита – это пересмотр договоров между банком и заемщиками, либо оформление приложений к основным договорам. Эти действия производятся для того, чтобы найти оптимальное решение по выплате заемщиками кредитов в случае, если их финансовое положение ухудшилось, в результате чего они не могут погасить кредиты по ранее установленным графикам.

Кредитные каникулы в Сбербанке

«Кредитными каникулами» является реструктуризация кредита в Сбербанке, при которой заемщиком выплачиваются только проценты по кредиту в течение некоторого времени, что уменьшает финансовую нагрузку на их бюджет. Такая процедура может быть проведена почти во всех российских коммерческих банках.

​Основанием для реструктуризации могут быть:

  • Существенное снижение доходов (потеря работы, изменение условий оплаты труда и др.)
  • Призыв / прохождение срочной военной службы в армии
  • Отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет/3 лет
  • Утрата трудоспособности

Кому следует реструктуризировать кредит?

Любому заемщику, который почувствовал изменение своей финансовой ситуации в худшую сторону, не помешает реструктуризация кредита, в результате которой кредитная нагрузка на бюджет может уменьшиться. Но не все клиенты Сбербанка России могут рассчитывать на эту операцию.

Финансовое положение клиента может ухудшиться в связи с разными причинами, и кредиты могут быть различными. В случае увольнения клиента или перевода его на нижеоплачиваемую должность по своему желанию, банком может быть отказано в реструктуризации кредита. В случае когда изменение кредитной способности получилось не по воле клиента, а при его сокращении с работы, в связи с получением травмы и уходе на пенсию по инвалидности, в связи с вынужденным переходе на другую работу, уходе в отпуск по родам, при потере кормильца и другим, не зависящим от желания заемщика, банком могут засчитаться такие причины уважительными для реструктуризации. В случае произошедших перемен с супругом заемщика, можно также просить у банка реструктуризацию кредита, поскольку произошло финансовое изменение в семье.

При оформлении клиентом Сбербанка нескольких потребительских (нецелевых) кредитов, и покупки на них предметов, не являющихся достаточно необходимыми, банком может быть отказано в реструктуризации. В этом случае Вам могут предложить продать что-то из приобретенных вещей, и полученными средствами погасить кредитный долг. Это же касается и Автокредита Сбербанка. Если у клиента не хватает средств для покупки нового автомобиля, банк предложит ему продать этот автомобиль. И только в случае, если автомашина нужна для работы, банком могут быть одобрены изменения условий кредита.

При ипотечном кредите, если у заемщика нет другого жилья, банк не будет предлагать его продать и пойдет клиенту на уступку, изменив ему кредитные условия.

Варианты реструктуризации

  • Изменение валюты кредита (Кредит в валюте может быть конвертирован в рубли)
  • Увеличение общего срока кредитования (Уменьшение суммы ежемесячного платежа за счет увеличения общего срока кредита)
  • Предоставление льготного периода (Временное снижение суммы ежемесячного платежа за счет предоставления отсрочки по погашению кредита и процентов)

Реструктуризация долга по кредиту

Существуют разные пути добровольного урегулирования сложившейся сложной финансовой ситуации между заемщиком и банком.

  1. Сбербанком предлагается получение отсрочки выплаты основного кредита. В этом случае разрешается заемщику платить какое-то определенное время одни лишь кредитные проценты. Сроки таких отсрочек не должны превышать 1 года, если кредит потребительский, и 3 лет, если кредит ипотечный. Эта отсрочка называется кредитными каникулами.
  2. Банком составляется персональные графики для погашения кредитов, в которых он учитывает сезонность доходов (в случае взятия кредита на развитие ЛПХ).
  3. Банком может быть переоформлен договор по кредиту с предоставлением более выгодных условий, чем может быть меньшая процентная ставка.
  4. Также Сбербанк может продлить (пролонгация) срок выплаты кредита. В этом случае кредит растягивается на длительный срок, и в результате этого уменьшается размер платы ежемесячно. Чтобы посчитать сумму ежемесячных выплат, воспользуйтесь кредитным калькулятором.

Случается, что Сбербанком проводится реструктуризация кредита, и аннулируются все имеющиеся штрафы и пени, начисленные за просрочку платежей.

​Как реструктуризировать задолженность?

  1. Подайте заявку и необходимый пакет документов
  2. Банк проанализирует возможность проведения реструктуризации (с учетом всех условий) и сообщит о принятом решении
  3. Подпишите документы по реструктуризации кредита (в случае принятия положительного решения)

Заявление на реструктуризацию кредита

Для проведения реструктуризации долга по кредиту Вам необходимо явиться в отделение Сбербанка, в котором получили кредит, и написать заявление с указанием причины, приведшей к финансовой проблеме. Заявление необходимо подать в рассматривающую комиссию вместе с пакетом документов, подтверждающих изменение Вашего финансового положения. К таким документам можно отнести:

  1. Трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении.
  2. Справку о временной нетрудоспособности.
  3. Справку о потере кормильца.
  4. Справку о декретном отпуске.
  5. Справку о доходах (форма 2-НДФЛ).
  6. Уведомление о призыве в ряды Вооруженных Сил России.

Не стоит забывать о том, что реструктуризация долга по кредитным обязательствам отличается от рефинансирования кредита тем, что ее оформление возможно только в банке выдачи кредита. Не рекомендуем Вам затягивать обращение в банк о том, чтобы там пересмотрели кредитный договор, дожидаться просрочек платежей и начисления штрафных санкций. Как и его заемщики, Сбербанк заинтересован в том, чтобы решение любых проблем было благополучно разрешено, в результате чего старается идти навстречу своим заемщикам в предоставлении реструктуризации кредита.

Подать заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке

Подать заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке вы можете на cпециальной странице Сбербанка по адресу: https://dr.activebc.ru/ или просто нажав на кнопку ниже.

Подать заявку можно только на реструктуризацию действующего кредита. По кредитным картам этого сделать нельзя. После того, как вы оставите заявку на сайте – с вами свяжется сотрудник банка и обсудив все детали найдёт компромисс для решения проблемы и продолжения дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.

Образец заявления о реструктуризации кредита в Сбербанке

Чтобы снизить кредитную нагрузку, нужно написать заявление о реструктуризации кредита в Сбербанк (образец заявления представлен ниже). Суть документа — в изменении условий первичного договора на новые, более удобные. Выгода – возможность оплатить долги других банков по процентной ставке Сберегательного, которая всегда выгоднее, если правильно преподнести информацию. Рассмотрим, как нужно это сделать, пошагово.

Причины реструктуризации кредита

Существует перечень обязательных причин, по которым Сбербанку выгодно принимать заявления о реструктуризации кредитов:

  1. Заемщик уволен с работы. Дохода нет, жить не за что, платить нечем. Банкирам невыгодно, чтобы должник попал в «черный список», пока не отдаст долги.
  2. Должник нетрудоспособен. В образце заявления о реструктуризации кредита в Сбербанке показано, что достаточной мотивацией служит медицинское заключение.
  3. Присутствуют объективные причины. Рождение детей, появление иждивенцев, другие факторы, не дающие возможности вовремя погашать кредит.
  4. Форс-мажор для заемщика. Пожары, потопы, обрушения жилого дома, начало боевых действий – достаточный повод обратиться за реструктуризацией кредита.
  5. Любые причины, если их возникновение доказано документально и объективно. Документ должен обладать юридической силой.

В случае появления угрозы стать жертвой просрочки стоит немедленно обращаться в Сбербанк. Выход – услуга реструктуризации кредитов.

Как составить заявление на реструктуризацию кредита в Сбербанк

Банк отказывает просьбам на реструктуризацию по кредитам, если официальный документ составлен с ошибками. Унифицированной формы законодательство Российской Федерации не устанавливает. Но есть общие требования, продиктованные Гражданским кодексом РФ. Образец заявления в Сбербанк выдается клиенту при личном посещении, в режиме онлайн. Бланк доступен для скачивания в интернете.

Объективность требований подтверждается документально. В тексте необходимо описать причины ухудшения материального положения, указав на конкретные обстоятельства, которые привели к невозможности выплачивать кредит. Обязательными атрибутами заявления на реструктуризацию кредита в Сбербанке (образец доступен на официальном сайте) являются:

  1. Реквизиты кредитного договора, условия которого планируется пересмотреть.
  2. Пожелания в вопросе изменения сумм и сроков.
  3. Описание причин, повлекших необходимость рефинансирования.
  4. Дата, с которой прекратилась платежеспособность заявителя.
  5. Желаемый срок окончательного погашения новых кредитных условий.
  6. Подписи всех участников (заемщик, созаемщик, поручитель).

При этом к документу необходимо приложить справку о заработной плате, если она уменьшилась. Безработные предоставляют бумаги из центра занятости и трудовую книжку. Наличие несовершеннолетних детей доказывается наличием свидетельств о рождении.

Также необходимо прикрепить справки, служащие доказательством ухудшения состояния здоровья, потери трудоспособности. Это в случае, если рефинансирование кредита требуется по причине неспособности выполнять должностные инструкции. Для этого достаточно медицинского заключения или удостоверения инвалида. Любая причина обращения подтверждается документально. Иначе банк откажется рефинансировать кредит.

Нюансы составления заявления

Чтобы снизить долговую нагрузку с заемщика, руководством Сбербанка разработано несколько возможностей реструктуризации:

  1. Уменьшение размера ежемесячного платежа. Обязательства вносить средства регулярно сохраняются. Меняется сумма.
  2. Пересмотр процентной ставки. Данная услуга оказывается заемщикам, у которых оформлены кредиты на недвижимость.
  3. Замена залогового имущества. Допускается пополнение обеспечения за счет других имущественных ценностей.
  4. Изменение периодичности выплат. Ежемесячные платежи – не единственный способ закрытия кредита. По согласованию с банком в результате финансирования можно вносить средства 1 раз в квартал, полугодие, год.

В заявлении отдельным пунктом указывается о вхождении в сделку дополнительных третьих лиц. Привлечение созаемщиков и поручителей увеличивают шансы получить одобрение на рефинансирование кредита. Когда причина невозможности исполнять обязательства по кредитному договору – финансовая неспособность созаемщика, данный пункт также описывается. Неплатежеспособность подтверждается документально.

Привлечение поручителей оформляется заявлением, в котором указывается, что лицо согласно выступать в этой роли. Согласие – ответ на письменное уведомление, которое заемщик направляет поручителю. Оба документа прикрепляются к заявлению. По статистике в 99% случаев Сбербанк отвечает согласием выполнить реструктуризацию кредита.

Имеет смысл обращаться в банк как можно раньше. Попытки решить проблему иными способами часто превращаются в просрочку. Насчитываются штрафы, комиссии, пени. Итог – судебное разбирательство по делу о взыскании банковской задолженности. Это окончательно испортит кредитную историю. Рассчитывать на льготы со стороны Сбербанка в дальнейшем не приходится.

Читайте также:  Образец акта о фактическом проживании

Пошаговая инструкция рефинансирования выглядит следующим образом:

  1. Не дожидаясь применения просрочки и штрафных санкций, изучите рекомендации, касающиеся данной процедуры.
  2. Соберите все необходимые документы согласно указанному списку.
  3. Напишите заявление на реструктуризацию кредита по форме банка. Образец и бланк скачайте с официального сайта или получите в офисе Сбербанка.
  4. Прикрепите все положенные документы, подайте пакет на рассмотрение, ожидайте вердикта.

Ответ придет в СМС на телефон, в письме на электронную почту или же консультант банка сам позвонит и скажет, что делать дальше. Явитесь в назначенный день, подпишите новый договор, выплачивайте кредит на приемлемых условиях.

Образец заявления на реструктуризацию кредита

Реструктуризация возможна в результате официального письменного обращения должника. Ошибки, допущенные при написании, послужат причиной увеличения срока рассмотрения просьбы. Возможен отказ, если в тексте приводятся факты и обстоятельства, не подтвержденные в действительности. Обращение по форме Сбербанка представляет собой лист формата А4.

Документ о реструктуризации именуется. Ему присваивается номер, который подскажут в отделении банка, где оформляется реструктуризация. В правом верхнем секторе располагается шапка. В ней обязательно указывается:

  1. Адресат. Имеется в виду название банка и отделения, куда подается просьба о рефинансировании.
  2. Заявитель. Прописывается фамилия, имя, отчество полностью. Идентифицирующими данными являются серия и номер гражданского паспорта.
  3. Контактная информация. Пишется номер телефона должника, а также адрес электронной почты и телефон, куда будет направлено одобрение на рефинансирование.

Ниже располагается текст. Унифицированных требований к написанию нет, но рукописный документ неудобен. Лучше набрать на компьютере и предоставить его в распечатанном виде. Так вы избавитесь от риска разночтений и недоразумений при оформлении реструктуризации.

Когда пишется заявление на реструктуризацию кредита в Сбербанк, образец служит примером. Каждая ситуация индивидуальна. Но есть ряд идентичных аспектов. Текст делится на части по содержанию. Присутствуют части:

  1. Информационная. Несет в себе сведения о кредите. Здесь прописывают номер договора и дату его оформления, процентную ставку, общую сумму займа. Сумма указывается цифрами и прописью. Все данные берутся из соглашения на предоставление банковских услуг. Напишите целевое назначение ссуды.
  2. Описательная. Содержит информацию о ситуации, сложившейся на момент подачи требования реструктуризации. Важно, чтобы был указан остаток по кредиту и причины, по которым требуется реструктуризация. Учитывайте, что все написанное придется подтверждать документально.
  3. Требовательная. В этой части описываются условия, которые будут приемлемы. Предварительно производятся расчеты. Возможно, придется обратиться за консультацией к банковским клеркам. В завершении заявления приводится перечень прилагаемых документов, являющихся доказательством объективности требования.

Бумага датируется и подписывается. Если заявление на реструктуризацию подается юридическим лицом, автограф ставит полномочный представитель организации. Потребуется заверение оригинальной печатью. Полномочия подтверждаются копией устава фирмы, приказом о назначении, протоколом собрания учредителей (зависит от ситуации).

Образец заявления на реструктуризацию кредита

Программы прочих банков

Когда речь идет о долгах, ликвидация штрафов и риска просрочки – первое, что необходимо сделать. Если кредит взят не в Сбербанке, придется обращаться в ту банковскую структуру, с которой подписан договор. Штрафные санкции можно отменить, если договор на реструктуризацию предполагает такую возможность.

Большинство кредиторов готовы предоставить индивидуальные условия реструктуризации. Чаще всего речь идет о продлении срока кредитования, снижении процентной ставки и предоставлении кредитных каникул. В последнем случае можно получить отсрочку и не платить деньги какое-то время, что потянет за собой увеличение общего размера переплаты по кредиту.

Когда запрос на реструктуризацию подается в режиме онлайн, все банки требуют, чтобы заявитель предоставил для ознакомления документы, подтверждающие объективность требований произвести рефинансирование кредита. А новые условия должны быть заемщику по силам. В остальном процедура несложная и доступна для каждого гражданина РФ.

Реструктуризация банковского кредита

Реструктуризация кредита в Сбербанке: условия программы, заявление и отзывы

В статье рассмотрим, как сделать реструктуризацию кредита в Сбербанке. Узнаем, как физическому лицу составить заявление на реструктуризацию потребительского кредита. Мы подготовили для вас условия программы Сбербанка и собрали отзывы клиентов.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда выплата кредита в Сбербанке становится проблемой, то можно попробовать оформить реструктуризацию долга. Предоставляется услуга для различных видов ссуд, в том числе потребительских кредитов.

Найти калькулятор реструктуризации на сайте банка не получится, ведь в каждом конкретном случае изменения в условиях договора согласовываются с клиентом индивидуально. Часто реструктуризация — единственная возможность для заемщика избежать просрочек или вернуться в график, но отзывы о ней не всегда однозначны.

Реструктуризация кредита физического лица в Сбербанке

Клиентам, у которых возникли сложности с погашением долга, Сбербанк готов предложить различные программы реструктуризации. По сути, все они подразумевают изменение условий договора, благодаря чему выплачивать регулярные платежи клиенту становиться легче. Именно это обуславливает положительные отзывы заемщиков, которым удалось оформить реструктуризацию.

Рассмотрим, какие варианты выхода из затруднительной ситуации готов предложить Сбербанк:

  • предоставление отсрочки по уплате основного долга;
  • увеличение срока кредита;
  • полную или частичную отмену штрафных санкций;
  • снижение процентной ставки;
  • разработку индивидуального графика погашения задолженности.

Важно понимать, что клиенту придется также пойти на определенные уступки, особенно если реструктуризация оформляется уже при наличии просроченной задолженности. Например, Сбербанк может затребовать дополнительное обеспечение по кредиту в виде поручительства или залога.

Реструктуризация кредита в Сбербанке: пошаговая инструкция

Сбербанк готов предложить клиентам как готовые программы, так и полностью индивидуальные условия. Важным плюсом процедуры является возможность оформить реструктуризацию до возникновения просрочки или после нее. В последнем случае клиент может возвращать платежи согласно графику, договорившись со Сбербанком об уменьшении ежемесячной платы, например, за счет увеличения срока кредита.

Рассмотрим, какие шаги нужно выполнить для оформления реструктуризации:

  1. Ознакомиться с информацией о реструктуризации кредитной задолженности на сайте или в любом отделении Сбербанка.
  2. Заполнить и направить в банк анкету.
  3. Дождаться звонка специалиста и согласовать дальнейший порядок действий.
  4. Собрать пакет документов и передать его в банк.
  5. Получить решение банка, и в случае одобрения заполнить заявление на реструктуризацию.
  6. Подписать новый договор.

Документы на реструктуризацию

Сбербанк рассматривает в каждом случае возможность оформления реструктуризации индивидуально. Для этого клиенту потребуется заполнить анкету и приложить к ней пакет документов, что позволит сотрудникам оценить ситуацию заемщика и предложить оптимальные пути выхода из проблемной ситуации.

Конкретный список необходимых документов может меняться в зависимости от ситуации, но в общем случае в него обязательно входят:

  • паспорт;
  • документы, подтверждающие доход и занятость клиента;
  • различные документы, подтверждающие наличие оснований для проведения реструктуризации (уведомление о предстоящем сокращении, справка о постановке на учет в службе занятости, копия приказа об изменении условий оплаты труда и т. д.).

Дополнительно могут понадобиться и другие документы, например, для подтверждения дополнительного дохода от сдачи в аренду имущества и т. д.

Заявление на реструктуризацию кредита в Сбербанке

Условия реструктуризации определяются индивидуально для каждого обратившегося заемщика. Перед тем как оформить необходимые изменения, банк согласовывает их с клиентом. Сотрудники Сбербанка постараются решить, как сделать это максимально просто и взаимовыгодно.

Заявка на реструктуризацию является лишь первым шагом на пути оформления банковской услуги. Ее можно подать онлайн или обратившись в отделение, где обслуживается кредит.

Рассмотрим, какая информация должна содержаться в заявке на реструктуризацию кредита в Сбербанке:

  • причины обращения за реструктуризацией и их документальное подтверждение;
  • сведения о кредите;
  • удобный вариант реструктуризации;
  • личные данные клиента;
  • информация о месте работы, доходе и собственности клиента;
  • данные о периодических расходах и других кредитных обязательствах;
  • информация о наличие зарплатной или пенсионной карты.

По результатам рассмотрения анкеты специалисты сообщают возможность заключения соглашения о реструктуризации задолженности.

Отзывы

«Я оказался в трудной ситуации, когда реальные доходы уменьшились почти в 4 раза и кредит стало платить практически невозможно. Решил обратиться в Сбербанк за реструктуризацией задолженности, ведь о такой возможности банк везде пишет. Итог: через 2 дня получил отказ. Смысла в обращении не увидел».

Юлия Самойлова

«Кредит мы брали, когда с доходами в семье было все хорошо. Но ситуация изменилась, и я свой кредит просто не могу выплачивать своевременно. По совету знакомых подала документы на реструктуризацию, и пришлось оформить, вот только понижения ставки я не получила, а итоговая переплата за счет увеличения срока сильно возросла. Но хотя бы дали возможность избежать просрочки».

Ольга Хохрякова

«Подала заявление на реструктуризацию долга, так как зарплаты упали и дальше продолжают падать у нас. Одновременно все документы представила, которые описаны на сайте. Рассмотреть обещали довольно быстро. Добиться решения удалось лишь через 2 месяца, но хотя бы одобрили, и на том спасибо».

Как написать и подать заявление на реструктуризацию кредита в Сбербанке

Если у гражданина изменились условия и он желает внести их в параметры выбранной программы кредитования, допустимо написать заявление на реструктуризацию кредита в Сбербанке. Рассмотрим порядок и особенности процедуры.

Читайте также:  Образец расписки в получении денежных средств за квартиру по ипотеке

Причины для реструктуризации кредита

Сегодня заявление на реструктуризацию кредита Сбербанк (образец не отличается от бланков других учреждений) обязан принять от клиента по его желанию. Запросить изменения в ссудный договор допустимо при таких обстоятельствах:

  1. потеря работы;
  2. изменение финансового благополучия в худшую сторону (понижение уровня заработной платы);
  3. рождение в семье ребенка, что повлекло незапланированные траты;
  4. необходимость содержания неработоспособного родственника;
  5. длительная болезнь (временная неработоспособность);
  6. другие причины, требующие систематических расходов, не учтенных ранее.

Основания для проведения пересмотра условий кредитного договора

Когда возможна отсрочка по кредитному договору?

При подобных обстоятельствах лучше обратиться в банк и настоять на изменении условий кредитного договора, чем пытаться решить проблему самостоятельно. Так заемщик получит возможность изменить условия кредитования или получить официальную отсрочку. В противном случае, вероятны просрочки, начисление пени или штрафов, что влияет на ухудшение кредитной истории и влечет далеко идущие последствия.

Различают несколько вариантов проведения пересмотра договора

Банковское учреждение с готовностью пересмотрит новые характеристики заемщика, потому как заинтересован в возврате долга. Чем потерять клиента и его долги, лучше найти консенсус, который удовлетворит обе стороны. Например, при рождении малыша, банк разрешает отсрочку на год. Иногда можно запросить и больший срок, если материальная ситуация в семье складывается неблагополучно.

Как составить заявление на реструктуризацию

Рассматривая бланк на пересмотр кредитных обязательств, образец которого представлен ниже, можно обратить внимание, что написан он должен быть заемщиком, но иметь и подпись созаемщика. При этом необходимо указать четкое изменение параметров и дату, с которой это произошло.

Особенности заполнения заявления

Клиент может запросить изменить вариант взаимодействия банковским учреждением несколькими путями:

    понизить размер обязательного платежа; назначить иную периодичность (квартальную или годовую); заменить форму обеспечения.

Последний пункт следует выбрать, если появилась возможность использовать недвижимость как обеспечение. Это окажет влияние и на некоторые ранее согласованные условия, например ставку. Если наоборот, появилась необходимость продать автомобиль или заменить его на другой, это также нужно отметить, чтобы оставаться в рамках закона.

При заполнении формы укажите оптимальный вариант для изменения условий погашения задолженности

Если причина запроса на пересмотр условий договора связана с поручительством (отказ поручителя выполнять далее данную функцию или появление возможности привлечь такового), это нужно отметить отдельным пунктом.

Таким образом, бланк заявки на пересмотр условий погашения стоит подавать при любом изменении своих характеристик. Столкнувшись с проблемой, не нужно пытаться решить ее самостоятельно. Банк нужно ознакомить с ними с тем, чтобы пересмотреть принципы погашения задолженности так, чтобы заемщик мог выполнять свои обязательства в полной мере.

Реструктуризация кредиторской задолженности (видео)

Из данного видео вы узнаете, на что следует обратить внимание при пересмотре условий погашения различных займов.

Заключение

При возникновении ситуации, когда трудно соблюдать взятые на себя обязанности по погашению задолженности, заемщик имеет право обратиться к финансовой организации с просьбой о пересмотре кредитных обязательств. Это наиболее правильное решение — начать диалог с банком, которому выгоден возврат долга. Помимо этого, клиент не окажется в базе злостных неплательщиков. В будущем это не станет для него препятствием при оформлении других банковских продуктов.

«Сбербанк» – Реструктуризация кредита

Реструктуризация долга по кредиту в Сбербанке представляет собой изменение условий кредитного договора между заемщиком и банком. Пересмотр договора может происходит посредством оформления нового документа или же составления дополнительного приложения к старому. Эта услуга позволяет найти оптимальное решение для клиента по погашению долга в случае ухудшения его материального положения, по причине которого он не может оплачивать ежемесячные платежи по текущему графику.

Сбербанк ведет такую политику, которая предполагает персональный подход к каждому заемщику в определенной ситуации.

Поскольку современное население России имеет высокую закредитованность, то большинство задолженностей могут стать просроченными. Чтобы этого не допустить, Сбербанк практически всегда идет навстречу заемщикам, не имеющим возможности исполнять свои обязательства перед банковским учреждением в срок. Он готов предложить в этом случае реструктуризировать оставшуюся задолженность по кредиту, взятому на потребительские нужды или по ипотечному займу. Но здесь главным условием является отсутствие текущей просрочки по договору. Рассмотрим более подробно, каким образом осуществляется оформление реструктуризации в самом крупном банке страны.

Что такое реструктуризация и когда можно ее оформить?

Реструктуризацией, как уже говорилось выше, называется пересмотр условий договора на кредит, благодаря чему заемщику облегчается возможность выплаты долга. Эта услуга может быть предоставлена тем, кто взял ссуду и не смог выплатить ее в связи с возникшими финансовыми трудностями.

Если вы потеряли источник постоянного дохода, не тяните, а обратитесь в банковское учреждение, выдавшее вам кредит, своевременно, еще до образования просроченного долга. Это позволит вам произвести процедуру реструктуризации. Банк идет на подобные уступки довольно часто, так как заинтересован вернуть свои денежные средства без судебных издержек и разбирательств, даже несмотря на то, что для этого ему приходится менять условия и сроки возврата долга.

Именно благодаря реструктуризации вы сможете облегчить вашу кредитную нагрузку, а значит сможете постепенно рассчитаться с банком. Кроме того, стоит отметить, что проведение подобной процедуры позволит вам предотвратить ухудшение КИ и начисление штрафных санкций.

Несмотря на то что банк, как кажется на первый взгляд, идет вам на уступки, он все равно действует в своих интересах.

За счет реструктуризации происходит увеличение общего срока возврата заемных средств, а значит увеличивается и общая сумма, которую вам придется выплатить вместе с процентами банку.

Именно поэтому в подобной ситуации вам лучше всего постараться ускорить выплату ссуды, во избежание большой переплаты.

Условия предоставления реструктуризации в Сбербанке

Осуществить реструктуризацию в Сбербанке возможно только в случае возникновения действительно серьезных проблем. К ним банк относит:

  • потерю работу не по вине заемщика;
  • проблемы со здоровьем, повлекшие за собой постоянную либо временную потерю работоспособности;
  • срочную службу в армии;
  • появление ребенка;
  • серьезную болезнь ближайшего родственника, подтвержденную документально;
  • невыполнение своих прямых обязательств по кредиту созаемщиком.

Как произвести реструктуризацию ссуды в Сбербанке?

Для проведения реструктуризации в Сбербанке вам, как заемщику, потребуется обратиться за консультацией к банковскому сотруднику в тот офис, где оформлялся кредитный договор. В этом отделении вам предложат написать заявление по образцу, где попросят подробно сообщить обо всех причинах, послуживших толчком к изменениям условий договора.

В заявлении необходимо заполнить:

  1. номер и дату заключения договора;
  2. основной долг с учетом страховых начислений и дополнительных услуг, подключенных к договору;
  3. размер выплаченной задолженности;
  4. сумму остатка долга;
  5. дату уже оплаченного последнего платежа;
  6. дату первой просрочки, если таковая имеется;
  7. причины, послужившие прекращению выплат.

Помимо этого, от вас потребуется пакет документации, подтверждающей проблему осуществления выплат по кредиту. В заявлении также необходимо указать желаемые условия, удобные для дальнейшего погашения долга. Среди них можно написать такие, как уменьшение ежемесячного платежа, снижение процентной ставки, увеличение срока возврата займа, предоставление отсрочки на определенный срок. Кроме того, если у вас есть зарплатная карта Сбербанка, то этот момент также лучше заранее указать во время заполнения заявления.

Обязательно пишите заявление в двух экземплярах. Не забудьте приложить к ним квитанции, подтверждающие оплату ежемесячных платежей. А также добавьте к ним бумаги, доказывающие изменение вашего материального положения в худшую сторону.

Какие варианты реструктуризации существуют в Сбербанке?

Как правило, Сбербанк рассматривает заявления на реструктуризацию в течение 2-5 банковских дней, после чего сообщает свой ответ заемщику. В случае принятия положительного решения по заявке, банк может предложить клиенту один из следующих вариантов выплаты долга:

  1. «Кредитные каникулы». Эта услуга предполагает выплату только процентов по договору в течение определенного периода времени, установленного банком.
  2. Увеличение срока выплат по ссуде с соответствующим снижением размера платежа. Кредит на потребительские нужды может быть продлен на 3-5 лет, а ипотечный займ – на 10 лет и более. На продленный срок кредита Сбербанк начисляет проценты, а всю сумму долга делит на равные платежи согласно новому графику выплат. Таким образом, ежемесячный платеж становится комфортнее для клиента, но при этом заметно увеличивается размер общей переплаты.
  3. Уменьшение ставки по ссуде до возможного минимума.
  4. Прощение начисленных штрафных санкций, из-за которых заемщик не может снова начать платить ссуду по старому графику.

В некоторых ситуациях реструктуризация подразумевает полный пересмотр графика выплат. Например, в определенные даты банк разрешает вносить разные по сумме платежи. Однако здесь важно понимать, что каждое заявление на реструктуризацию Сбербанк рассматривает исключительно в индивидуальном порядке, учитывая при этом КИ и характеристики заемщика.

Заявление на реструктуризацию кредита в Сбербанке

Благодарим за вопрос!

Ваш e-mail
Ваш телефон
Ваш регионМосква Правильно указанный регион ускорит рассмотрение вопроса
Тематика вопроса

Если в списке заявок Вы видите статус “Необходимы дополнительные документы”, следует нажать кнопку “Добавить документы”, и прикрепить их в открывшемся окошке. Здесь следует прикреплять только документы, иллюстрирующие Ваши вопросы по пользованию сервисом, например скриншоты / снимки экрана.

Выбор региона

Условия предоставления сервиса

Условия предоставления сервиса «Личный кабинет клиента»

I. Условия авторизации

1. Общие положения

1.1 Настоящие Условия предоставления сервиса «Личный кабинет клиента» (далее – Условия предоставления сервиса, Условия) регулируют отношения пользователей с Обществом с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКоллекшн» (далее — ООО «АБК»), как Оператора (далее – Оператор) информационного ресурса «Личный кабинет клиента» по адресу сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://dr.activebc.ru/ (подсистема сайта https://activebc.ru /).

Читайте также:  Устав организации

1.2 Пользователем «Личного кабинета клиента» является любое физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://dr.activebc.ru/ .

2. Регистрация пользователей в «Личном кабинете клиента».

2.1 Любой пользователь информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» может по собственной инициативе, бесплатно и самостоятельно зарегистрировать учётную запись пользователя «Личного кабинета клиента».

2.2 Для регистрации в «Личном кабинете клиента» пользователь должен указать действительный номер мобильного телефона, принадлежащий пользователю и зарегистрированный на пользователя.

При регистрации пользователь должен подтвердить, что он имеет доступ к указанному номеру мобильного телефона в целях дальнейшего прохождения по этапам регистрации и использования ресурсов «Личного кабинета клиента».

2.3 Пользователь «Личного кабинета клиента» подтверждает свою личность с помощью кода (шифр из цифр), поступившего на номер мобильного телефона в виде смс-сообщения, направленного ООО «АБК» на мобильный телефон пользователя, указанный пользователем при регистрации в «Личном кабинете клиента». При этом имя отправителя, с которого пользователю поступит смс-сообщение – ActiveBC.

3. Права, обязанности, гарантии и заверения пользователя.

3.1 Пользователь «Личного кабинета клиента» вправе:

• использовать в личных целях свою учётную запись в «Личном кабинете клиента» для санкционированного доступа к информации об услугах ПАО Сбербанк и ООО «АБК», содержащейся в принадлежащих им информационных системах (далее – информационные системы).

3.2 Пользователь «Личного кабинета клиента» обязан:

• не производить действия, направленные на нарушение процесса функционирования «Личного кабинета клиента» или информационных систем, подключенных к «Личному кабинету клиента»;

• соблюдать требования конфиденциальности «Личного кабинета клиента», указанные в п. 5 настоящих Условий предоставления сервиса;

• не допускать действий, нацеленных на осуществление предпринимательской деятельности или иное извлечение пользователем прибыли по результатам использования ресурсов информационных систем;

• не использовать сервис и информационные системы в целях, противоречащих требованиям законодательства Российской Федерации;

• использовать «Личный кабинет клиента» в соответствии с настоящими Условиями самостоятельно, для собственных нужд при условии наличия обязательства перед ПАО Сбербанк.

3.3. Пользователь «Личного кабинета клиента» гарантирует и заверяет, что:

• понимает, что в рамках использования сервиса ему становится известной конфиденциальная информация: о внутренних бизнес-процессах работы ПАО Сбербанк, ООО «АБК», сведения, составляющие коммерческую и иные виды охраняемой законом тайны, пр. и обязуется обеспечивать конфиденциальность указанных сведений;

• будет соблюдать требования нормативных правовых актов Российской Федерации (закон и подзаконных актов) при использовании информационных систем;

• является дееспособным лицом, правомочным подавать заявки с использованием информационных систем;

• подача заявок с использованием информационных систем является его доброй волей.

4. Права и обязанности Оператора

4.1 Оператор «Личного кабинета клиента» вправе:

• проводить мониторинг действий пользователя в «Личном кабинете клиента»;

• изменить настоящие Условия предоставления сервиса «Личный кабинет клиента» без предварительного уведомления пользователя;

• направлять пользователю информационные сообщения;

• принимать меры по устранению нарушений, допущенных пользователями, информировать пользователей о таких нарушениях;

• осуществлять иные права в соответствии с договоренностями, существующими между Оператором и ПАО Сбербанк, а также права, содержащиеся в законодательстве Российской Федерации и настоящих Условиях.

4.2 Оператор «Личного кабинета клиента» (ООО «АБК») обязан:

• обеспечить функционирование «Личного кабинета клиента», в том числе бесперебойную работу функции идентификации и аутентификации пользователей «Личного кабинета клиента» при доступе к информационным системам, подключенным к «Личному кабинету клиента», если указанное зависит от Оператора;

• гарантировать целостность и неизменность данных, введенных пользователем в «Личном кабинете клиента», в том виде, в котором они введены пользователем;

• обеспечить защиту персональных данных пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и требованиями конфиденциальности, указанными в п. 5 настоящих Условий предоставления сервиса.

5.1 ООО «АБК» осуществляет обработку, под которой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая, но не ограничиваясь, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, включая автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку, следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (текущие и предыдущие);

• дата и год рождения;

• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

• адреса электронной почты;

• номера контактных телефонов;

• адрес фактического проживания;

• адрес регистрации по месту жительства

• адрес регистрации по месту пребывания

• адрес постоянной или временной регистрации;

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;

• информация об источниках получения доходов;

• информация о среднемесячных расходах/доходах;

• сведения о кредитных обязательствах;

• иные сведения, отражаемые пользователем при регистрации и использовании сервисов «Личного кабинета клиента», в том числе в графах с «дополнительной информацией», а также сведения, предоставляемые пользователем добровольно.

с целью передачи указанных данных в ПАО Сбербанк в рамках договорных правоотношений, существующих между ПАО Сбербанк и ООО «АБК», и их дальнейшей обработки ПАО Сбербанк в целях исполнения договорных обязательств, существующих между пользователем и ПАО Сбербанк, осуществления действий, направленных на взыскание просроченной задолженности по кредитному договору, а также разработки ПАО Сбербанк новых продуктов и услуг и информирования пользователя об этих продуктах и услугах, обеспечения информационного обмена между ПАО Сбербанк, ООО «АБК».

5.2 Оператор «Личного кабинета клиента» может передать персональные данные пользователя третьей стороне в следующих случаях:

• если пользователь дал согласие на осуществление передачи своих данных третьей стороне;

• если передача необходима в рамках установленной законодательством Российской Федерации процедуры.

5.3 Оператор «Личного кабинета клиента» обязан принимать необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных пользователей.

5.4. По взаимному согласию пользователя и ООО «АБК» в рамках настоящих Условий предоставления сервиса конфиденциальной признается любая информация, касающаяся предмета и содержания настоящих Условий предоставления сервиса, хода его выполнения и полученных результатов. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках Условий предоставления сервиса, использования информационных систем ПАО Сбербанк и ООО «АБК», от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой стороны, если иное не предусмотрено настоящими Условиями предоставления сервисов и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по настоящим Условиям предоставления сервиса и предоставления доступа к информационным системам.

5.5. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия настоящих Условий предоставления сервиса, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения использования информационных систем.

5.7. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление ООО «АБК» информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

II. Согласие на обработку персональных данных

Я даю свое согласие ООО «АБК» (адрес места нахождения (юридический адрес): Российская Федерация, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19) на обработку, включая, но не ограничиваясь, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокировку, уничтожение, а также на предоставление указанной информации третьим лицам, в том числе автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку, следующих моих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (текущие и предыдущие);

• дата и год рождения;

• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

• адреса электронной почты;

• номера контактных телефонов;

• адрес фактического проживания;

• адрес регистрации по месту жительства

• адрес регистрации по месту пребывания

• адрес постоянной или временной регистрации;

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;

• информация об источниках получения доходов;

• информация о среднемесячных расходах/доходах;

• сведения о кредитных обязательствах;

• иные сведения, отражаемые пользователем при регистрации и использовании сервисов «Личного кабинета клиента», в том числе в графах с «дополнительной информацией», а также сведения, предоставляемые пользователем добровольно,

с целью проведения идентификация меня, как пользователя информационного ресурса (подсистемы сайта https://activebc.ru /) «Личный кабинет клиента», проверки полноты и наличия обязательных сведений, которые требуются для моей идентификации и последующего обеспечения информационного обмена между ПАО Сбербанк, ООО «АБК», а также с целью непосредственного взаимодействия между ПАО Сбербанк и ООО «АБК».

Принимая указанные Условия, я понимаю, что настоящее согласие предоставляется сроком на пять лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.

Согласие может быть отозвано мной в любой момент путем направления в ООО «АБК» подписанного мною письменного заявления.

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с перечнем операций с моими персональными данными, а также правилами обработки персональных данных ООО «АБК», осуществляемой как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).

Я ознакомлен с документами ООО «АБК», устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области.

Настоящее согласие вступает в силу со дня принятия настоящих Условий.

III. Порядок присоединения к Условиям предоставления сервиса.

Ссылка на основную публикацию