Служба безопасности QIWI-кошелька – что это такое, как работает

Что такое служба безопасности QIWI-кошелька

В РФ и в иных государствах многие люди регулярно используют систему платежей QIWI. Очень часто у клиентов возникают разнообразные вопросы, и чтобы решить ту или иную проблему со счетом разумнее всего будет обратиться в службу безопасности QIWI-кошелька.

Поддержка безопасности QIWI

Чтобы понять, как работает служба безопасности QIWI-кошелька, стоит узнать, какие функции за ней закреплены:

  1. Работники службы дают ответы на вопросы клиентов.
  2. Ведут контроль над состоянием кошельков.
  3. Ведут пристальный надзор за ходом платежей.
  4. Несут ответственность за безопасность QIWI и финансы пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Зачастую служба безопасности QIWI получает от посетителей уведомления о таких ситуациях, когда происходит кража финансов или, когда кошелек по какой-либо причине заблокирован. Кроме этого, очень часто люди обращаются по таким делам:

  1. Когда после пополнения счета деньги не приходят на счет.
  2. Если при оплате была сделана ошибка.
  3. Если счет пользователя был использован незаконно.
  4. Когда пользователю начали приходить непонятные сообщения и поступать странные звонки.
  5. Если человек сталкивается с мошенничеством.

Когда появляются трудности, то нужно срочно обращаться к работникам поддержки данного сервиса. Лишь в таком случае вы сможете быть уверенны, что не будете обмануты.

Когда нужно обращение в службу поддержки

Прежде, чем обращаться к специалистам, стоит ознакомиться с вопросами, которые часто задают другие посетители. За каждым подобным обращением закреплена ссылка, где описывается, как можно все исправить.

Дабы взглянуть на сей перечень нужно войти в систему:

  1. Далее нажимается кнопочка «Помощь», что размещена справа вверху монитора.
  2. В открывшемся окне вы увидите список вопросов и ссылок с ответами.
  3. Когда вы жмете на графу подходящего вам вопроса, то появиться страничка с ответом.
  4. Если же решения вы так и не обнаружили или же, если оно неполное, то вы сможете всегда обратиться напрямую к специалистам сервиса.

Как подать заявку

Если у вас нет доступа в кабинет, то вы без проблем сможете в любом поисковике вбить запрос «Служба безопасности QIWI». После этого следует перейти по той ссылке, что ведет на основной сайт платежника.

Если же проблем с доступом нет, то вам надо зайти по ссылке «Обратитесь в службу поддержки QIWI», которая размещена в верхней области странички с вопросами:

  1. Из списка проблем вам надо выбрать наиболее близкую к вашей ситуации.
  2. Затем следует заполнить все предложенные бланки. В строчке, где надо вписать вопрос необходимо детально и понятно описать возникшую проблему. Дальше перепроверьте всю информацию и нажимайте кнопочку «Отправить».

Если вы не желаете писать или же, если проблема очень срочная, то вы имеете возможность позвонить на горячую линию, номер какой указан на страничке.

Видео:


Служба безопасности QIWI-кошелька — что это такое, как работает

Платежная система Qiwi, хоть и считается одной из самых надежных, но все же и в ней случаются определенные сбои. Помимо этого в процессе ее использования могут встречаться различные трудности, у пользователей могут возникать разнообразные вопросы, ошибки и прочие неприятные моменты, которые самостоятельно решить довольно сложно, а иногда невозможно.

Именно для таких случаев и работает техподдержка Киви. О ней и пойдет речь далее в этой статье. Мы рассмотрим, что это такое, как работает данная служба, и как с ней связаться.

  • Что такое техподдержка и когда необходимо к ней обратиться
  • Причины для обращения
    • Проблемы с паролем
    • Завис автомат
    • Деньги отправлены не на тот номер
    • Не пришли деньги
    • Не работает Киви
    • Не приходят СМС с кодом Qiwi
  • Как обратиться
    • Онлайн-форма на сайте
    • Горячая линия Киви
    • Электронная почта
    • Офис платежной системы
    • Режим работы и часы загруженности
  • Служба безопасности
    • Разблокировать кошелек
    • При мошеннических действиях
  • Как воспользоваться техподдержкой Qiwi (видео)

Что такое ПС Qiwi?

Платежная система Qiwi — российская компания, действующая на рынке с 2008 года. На данный момент она позиционирует себя, как ко-брендинговый продукт VISA, с широким спектром услуг. Да, действительно можно оформить виртуальную платежную карту Киви Visa, но действует она не как привычная нам карта, а с рядом ограничений:

  • во-первых, ею можно рассчитываться только в интернете;
  • во-вторых, срок ее действия всего 3 месяца.

Платежная система работает с одной единственной валютой — российскими рублями. Для инвесторов это явный минус, все время придется терять на курсовой разнице.

У Qiwi есть физический адрес в Москве:

То есть, теоретически связь с представителями компании существует. Это плюс, по крайней мере для жителей России.

Все платежи в системе Киви проходят мгновенно, но … не круглосуточно. Транзакции и оформление платежей возможны только с 9.00 до 18.00. Я узнал об этом только после того, как прошел регистрацию.

Относительно комиссий условия следующие:

  • от 0% до 9,9%, но не менее 50 рублей;
  • в среднем постоянное пользование обойдется в 1,6% по каждой услуге.

Процент меняется в зависимости от того, что именно и каким способом вы оплачиваете.

Подробная информация о размере всех комиссий есть на странице qiwi.ru, оплаты услуг и вывода. Все транзакции внутри системы бесплатные (!) — это радует. Но вот ограничение по переводу на счет в 15000 рублей — это как-то несерьезно для инвесторов, вообще не вижу смысла в этом случае связываться с Qiwi.

Служба безопасности

Итак, мы многое узнали о техподдержке. Однако, есть такие вопросы, которые может рассматривать только служба безопасности Qiwi. Под их юрисдикцию попадают следующие темы:

  • Блокировка и разблокировка аккаунта (кошелька).
  • Случаи мошеннической деятельности.

Давайте рассмотрим эти вопросы подробнее.

Разблокировать кошелек

Безопасность Киви превыше всего. Поэтому для начала вы должны знать, по каким причинам вас могут заблокировать:

  1. Превышение лимитов.
  2. Подозрение в мошенничестве.
  3. Жалоба от другого клиента Qiwi Wallet.

В любом случае, если вы хотите оспорить решение администрации и разблокировать свой кошелек, вам придется обращаться именно в службу безопасности. Подробная инструкция о том, как это делается, приведена в статье «Как разблокировать кошелек».

При мошеннических действиях

Так уж сложилось, что там, где речь идет о деньгах, появляются любители «халявы». И чем сложнее система безопасности, тем более ухищренные методы обмана будут придуманы. И для того, что бы избежать неприятностей будьте внимательны, не делайте предоплат непроверенным магазинам и поставщикам услуг и не ведитесь на сладкие обещания. Что бы снизить риск быть обманутым, вам следует обязательно ознакомиться с последними схемами, как обманывают мошенники.

Это позволит быстрее распознать такого человека и вовремя отказать ему. Но если уже так случилось, что вы нарвались на мошенника, то вам придется обратиться в службу безопасности.

Теперь вы знаете, что такое Киви поддержка клиентов, как с ней работать, в каких случаях обращаться в нее, и как избежать многих неприятностей. Будьте внимательны!

Ошибка QWPRC-1018

Код 1018 «Пул номеров страны не активен» – это сообщение, которое говорит, что данный формат номера не поддерживается. Проблема возникает при регистрации. Ее причиной является то, что электронный кошелек Киви работает лишь для нескольких стран. Если же попробовать зарегистрировать пользователя с номером телефона другого государства, то сбой 1018 непременно появится.

В каких странах работает Киви:

  • РФ;
  • Казахстан;
  • Бразилия;
  • США;
  • Румыния;
  • Молдова;
  • Иордания;
  • Республика Беларусь (ограниченный режим платежей).

Чтобы исправить ошибку: проверьте указанный номер, обновите страницу, смените браузер. Вполне логичным решением будет зарегистрировать счет на номер мобильного телефона поддерживаемой страны.

Ошибка 1021

QWPRC-1021 – пользователь ограничен на исходящие платежи. Происходит это при попытке зайти в аккаунт с другой страны или города и многих других ситуаций. Блокировка накладывается системой автоматически в результате определенных условий использования кошелька, или же вручную, представителем Службы безопасности сервиса при подозрении на взлом, нарушение пользовательского соглашения, мошенничества и т. п.

Если счет заблокирован в результате подозрения, то вам понадобятся:

  • скан паспорта и всех его отдельных страниц;
  • договор с оператором;
  • предоставление сканов документов;
  • подача заявления на разблокировку на сайте Киви.

Обратите внимание, что в некоторых случаях сотрудники Qiwi могут попросить пройти верификацию в аттестованных точках с тем же набором документов.

Проблема QWRPC-300

QWPRC-300 – код ошибки говорит о возникшей технической неисправности на сервере. В такой ситуации ограничение может иметь временный характер или же одноразовый. Как правило, ошибка появляется при попытке перевести деньги или залогиниться на сайте. Как правило, подобная проблема решается без привлечения помощи со стороны службы поддержки.

Что нужно сделать:

  1. Проверить корректность вводимых данных.
  2. Попробовать залогиниться и ввести данные при помощи другого браузера.
  3. Если речь о переводе, то можно попробовать терминал.
  4. Ничего не помогло – подождите несколько часов.

Проблема QWPRC-705

Код 705 – достигнут ежемесячный предел переводов в оба направления. В стандартных случаях этот порог равен 200 тыс. рублей. Если речь о минимальном статусе, то здесь порог всего 40 тыс. рублей.

  1. Чтобы решить проблему необходимо повысить статус своего аккаунта на более высокий уровень, а для этого, как минимум, потребуется верификация личности.
  2. Есть вероятность, что данная ошибка выпадет при сбое в работе сервера, когда лимит еще не достигнут. В этом случае необходимо подождать, пока неполадки устранят или же обратиться в службу поддержки.

Решение по коду 7602

QWPRC-7602 – проблема при взаимодействии между электронным кошельком Киви и банковскими картами. Возникает в обоих направлениях. Чтобы решить проблему рекомендуется использовать виртуальную карту.

Код QWPRC-7700

Этот сбой означает, что используемый вами провайдер заблокирован. Подобное явление встречается довольно редко. Ошибка может появляться при блокировке доступа со стороны Qiwi или же со стороны провайдера, который по каким-то причинам запрещает доступ к сервису. С подобным явлением обычно сталкиваются жители Республики Беларусь, а также пользователи, которые пытаются зайти на сайт Qiwi из стран, не входящих в перечень поддерживаемых. Как уже говорилось, данное явление не носит массовый характер и встречается в единичных случаях.

  1. Если ожидание не решает проблему, нужно попробовать другое интернет-подключение с другим провайдером.
  2. Опробуйте момент с подключением VPN сервисов

Советуем выполнить следующее

Итак, в данной статье установлено, что ошибка QWPRC в Киви возникает и по вине пользователя, и по вине сервиса и носит разный характер источников. Чтобы исключить ошибку со своей стороны, а значит, сэкономить время на ожидание и поиск ответов, рекомендуем выполнить следующие простые действия.

  1. Перезапустить браузер.
  2. Обновить браузер с последующим перезапуском.
  3. Очищение временных файлов и мусора. Рекомендуется проводить комплексную чистку компа утилитой CCleaner или аналогами.
  4. Проверить систему на вирусы, даже если речь о мобильном девайсе.
  5. После этого отключить защитное ПО и попробовать совершить операцию.
  6. Если ничего не помогло — перезагрузить ПК или лаптоп.

Другие полезные советы.

  1. Нередко, служба поддержки рекомендует подождать несколько часов, пока не будет устранена причина ошибки.
  2. Пользуйтесь виртуальной картой – здесь ошибки встречаются реже.
  3. Получите аккаунт с более высоким статусом – персонифицируйте свои данные (паспорт, снилс) для кошелька.
  4. Попробуйте другой браузер.
  5. Не забывайте об альтернативных устройствах — мобильном приложении и терминале.

И напоследок, самый главный и важный совет – если у вас ошибка QWPRC в Киви висит долго, то первым делом нужно сообщить о ней в саппорт и следовать именно его инструкциям. Только служба поддержки может проанализировать ваш аккаунт и выдать важную информацию о причине сбоя и его исправлении.

Читайте также:  Служба поддержки Яндекс.Деньги: горячая линия

Когда нужно обращаться в службу поддержки QIWI

Как правило, чаще всего необходимость в обращении в центр поддержки клиентов QIWI возникает у неопытных пользователей, которые только решили создать Киви кошелек или сделали это совсем недавно. Например, некоторые пользователи обращаются в справочный центр с целью узнать, как пополнить Киви кошелек или оплатить какую-то услугу. Разумеется, служба поддержки QIWI все вам объяснит, однако обращаться к ним с подобными вопросами не всегда целесообразно. Дело в том, что нередко ответа специалиста приходится ждать долгое время, что многим очень не понравится. Гораздо быстрее найти ответ на интересующий вопрос самому. Помочь Вам сможет интернет или наш сайт. На страницах нашего ресурса Вы без труда найдете подходящую инструкцию.

Бывают ситуации, когда невозможно обойтись без помощи службы поддержки QIWI. Например, если возникнут ошибки внутри самой системы или произойдет сбой в терминале, то Вы никак не сможете решить проблему самостоятельно. К сожалению, несмотря на многочисленные преимущества система QIWI не идеальна и подобные ситуации периодически случаются. К счастью, они решаются через обращение в справочный центр QIWI. Ниже приведены распространенные причины, решение которых предусматривает необходимость переговоров со службой поддержки.

Причины обращения в call-центр QIWI:

  • Ошибки при совершении платежей;
  • Проблемы с доступом к кошельку;
  • Пропажа средств с кошелька;
  • Блокировка аккаунта;
  • Сбой в работе платежного терминала.

Разумеется, иногда возникают прочие технические тонкости, решить которые может только служба поддержки QIWI. Целесообразность обращения в QIWI-support Вы должны определять самостоятельно. Следует учитывать, что навсегда удастся получить оперативный ответ, поэтому в некоторых случаях имеет смысл попытаться найти ответ самостоятельно. Если без консультации специалиста обойтись не представляется возможным, обратитесь в справочную службу используя любой из доступных вариантов.

Как обратиться в службу поддержки QIWI

Многие пользователи убеждены, что обратиться в службу поддержки клиентов QIWI можно только посредством телефонного звонка. Безусловно, для многих такой вариант наиболее удобен, однако не стоит забывать и о других способах. В зависимости от конкретной ситуации можно вместо телефонного звонка создать обращение через сайт платежной системы или задать вопрос через электронную почту. Кроме того, Вы всегда можете обратиться непосредственно в офис QIWI. Здесь Вам бесплатно помогут с решением любого вопроса.

Опять-таки, если вам просто узнать, как снять деньги с Киви кошелька или получить ответ на другой подобный вопрос, то тратить свое время на поход в офис платежной системы не разумно. К тому же, офис QIWI есть далеко не во всех населенных пунктах, поэтому такой вариант не пользуется популярностью. В любом случае мы рассмотрим все доступные на сегодняшний день способы обращения в службу поддержки Киви, а Вы самостоятельно определите, какой них Вам подходит лучше всего.

Как позвонить в техподдержку QIWI

Несомненно, для многих пользователей удобнее всего решать ту или иную проблему посредством общения со специалистом справочного центра по телефону горячей линии. Позвонить оператору QIWI можно в любое время суток бесплатно. Единственный недостаток этого способа — частая загруженность линии. Что собой представляет процедура обращения в справочный центр Киви? Наверняка, каждый из Вас неоднократно звонил в службу поддержки своего сотового оператора. Звонок на горячую линию QIWI мало чем отличается. Изначально Вы попадете в автоматическое голосовое меню и только после выполнения нескольких шагов начнется ожидание ответа специалиста. Рассмотрим поэтапно, как это выглядит на практике.

Чтобы связаться с оператором QIWI выполните следующие действия:

  1. Наберите на телефоне номер ;
  2. В голосовом меню выберите актуальную для Вас категорию проблемы нажав на соответствующие цифры;
  3. Дождитесь ответа специалиста и задайте ему свой вопрос.

Как видите, ничего сложного нет. Наибольший интерес вызывает время, которое придется потратить на ожидание ответа. Никто не сможет вам точно сказать, сколько придется ждать, потому как все зависит от загруженности справочного центра. Вам могут ответить через несколько секунд или только спустя полчаса. Повлиять на этот момент Вы никак не сможете. Если оператор долго не отвечает, Вы можете попробовать позвонить позже или связаться со службой поддержки иначе.

Стоит отметить, что приведенный выше номер телефона актуален для пользователей, у который есть вопросы касающиеся электронного кошелька. Если Вас интересует служба поддержки QIWI-терминалов, то позвоните по номеру 88003011131 (звонок по России бесплатный).

Центр поддержки QIWI работает круглосуточно. Звонки на номера 8 (800) 707-77-59 и 8 (800) 301-11-31 не тарифицируются независимо от вашего оператора сотовой связи.

Как связаться с техподдержкой Киви через интернет

Если попытка дозвониться до оператора QIWI не увенчалась успехом или же данный вариант Вам не подходит по какой-то другой причине, Вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами. Для участников системы QIWI доступна возможность обратиться в support через сайт платежной системы. Также Вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте. Более того, у QIWI есть официальные группы в социальных сетях, где также могут помочь с решением той или иной проблемы.

Обращение в центр поддержки QIWI через сайт предусматривает следующие шаги:

  1. Перейдите по ссылке https://qiwi.com/support.action;
  2. Нажмите на кнопку «Обратитесь в службу поддержки QIWI»;
  3. Выберите категорию вашего вопроса;
  4. Укажите номер Вашего кошелька, адрес электронной почты и подробно опишите проблему;
  5. После указания всех данных нажмите на кнопку «Отправить».

Теперь остается дождаться ответа, который придет на указанный при создании онлайн-заявки адрес электронной почты. Опять-таки, сложно назвать точное время рассмотрения заявки, потому как здесь все индивидуально. Привлекательное время будет указано в письме, которое Вы получите на электронную почту сразу после создания заявки.

Прежде чем создать обращение в службу поддержки QIWI ознакомьтесь с ответами на популярные вопросы, которые будут представлены в разделе «Помощь».

Служба Безопасности Qiwi

Популярность сервисов электронных платежей возрастает с каждым днем – все больше людей убеждаются в удобстве использования систем наподобие Qiwi и все больше функциональных возможностей предоставляются сервисами для пользователей.

С помощью электронного сервиса можно не выходя из дома оплатить через интернет коммунальные счета, пополнить счет мобильного телефона, а также совершить оплату товаров и услуг в интернет-магазинах. Но везде, где используются деньги, возникают спорные ситуации, которые должен кто-то решать. У сервиса Qiwi эта задача возложена на службу безопасности.

Что из себя представляет служба безопасности Qiwi?

Служба безопасности Qiwi – это команда специалистов, в задачу которой входит слежение за сохранностью счетов пользователей, а также их защита от мошенников. Именно со службой безопасности решаются все спорные вопросы финансового характера. Наличие этой службы позволяет предотвратить множество мошеннических операций, а также осуществить возврат средств в случае, если обман все-таки произошел.

Стоит напомнить, что у Qiwi существует 2 службы для работы с клиентами. Одна из них – «безопасники», а вторая – техподдержка, у которой совершенно другой функционал. В задачу технического центра входит консультация клиентов по различным вопросам, а также их перенаправление по нужному адресу, если это необходимо.

В задачу службы безопасности входит отслеживание транзакций, решение вопросов по снятию блокировки с аккаунтов и т.д.

Например, если пользователем при оформлении платежа была допущена ошибка и деньги ушли не в том направлении, то обращаться необходимо именно в службу безопасности. Для доказательства своей правоты нужно не только описать суть проблемы, но и предоставить переписку, чеки и др. свидетельства в свою пользу.

Именно от количества и качества предоставленной информации зависит скорость рассмотрения заявки и принятие положительного решения по ее удовлетворению.

Как правильно обратиться к специалистам из службы безопасности?

Система Qiwi защищена намного хуже, чем Webmoney и Яндекс.Деньги. Но ее преимущества и выгодные условия использования делают ее привлекательной для пользователей даже несмотря на этот недостаток.

Если в этой системе пользователь стал жертвой мошенника или афериста, а также если по собственной рассеянности отправил деньги не тому адресату, то ему необходимо обратиться в службу безопасности. Для этого потребуется зайти на главную страницу Qiwi, пройти авторизацию и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Помощь».

После загрузки страницы отобразится три варианта перенаправления:

  • популярные вопросы;
  • проверка платежа;
  • связь со службой поддержки.

Выбрав третий вариант дожидаемся появления еще одного списка:

  • Visa Qiwi Wallet;
  • служба безопасности;
  • терминалы.

Нажав на кнопку выбора связи со службой безопасности, необходимо дождаться, пока появится новое окно, в котором указан список самых популярных проблем и вопросов.

Выбрав тему, в связи с которой проводится обращение в службу безопасности, понадобится написать сообщение, в котором указать всю необходимую информацию. Сообщение отправляется нажатием на соответствующую клавишу.

После завершения процедуры потребуется ждать, пока заявка будет рассмотрена и на контактный электронный адрес придет письмо с инструкцией о дальнейших действиях. Служба безопасности действует достаточно оперативно и продуктивно, но пользователям следует помнить: защита их кошелька и находящихся на нем средств зависит в первую очередь от них самих и их бдительности. При малейшей проблеме необходимо обращаться за помощью в службу поддержки, а также предпринимать другие меры для защиты средств на счету.

Что такое QIWI кошелек и как им пользоваться?

Киви — один из самых ярких представителей электронных платежных систем в Восточной Европе. Рассмотрим, что же такое VISA киви-кошелек, сильные и слабые стороны бумажника, как пользоваться виртуальным счетом.

Что собой представляет QIWI-кошелек

Пользователь поймет, как удобно пользоваться киви-кошельком после регистрации и первого перевода. Разберемся, что такое система VISA QIWI Wallet и для чего нужен киви-кошелек.

QIWI представляет собой электронную платежную систему с интернет-банкингом. Подключение нового пользователя происходит по номеру телефона, который в дальнейшем используется как номер QIWI-кошелька. Доступ и управление счетом кошелька осуществляется при помощи одноразовых СМС-паролей.

Аккаунт QIWI можно использовать для платежей в Интернете, переводов близким, приема оплат, конвертации валют, оплаты счетов. Чаще всего переводы совершаются моментально. Можно пользоваться системой анонимно. Личных данных отправлять не нужно.

Пользователи часто не понимают, что такое ВИЗА Киви Валет. Это сленговое название QIWI-кошелька.

Плюсы и минусы

Разобравшись, что такое платежная система Киви, следует понять достоинства и недостатки QIWI по сравнению с конкурентами. Список достоинств и негативных моментов составлен на основании отзывов в Интернете и личного опыта пользователей.

Плюсы:

  1. Новый кошелек регистрируется за минуту. Не надо никуда ехать, нет бюрократических проволочек.
  2. Можно использовать счет сразу после регистрации.
  3. Можно пользоваться бумажником анонимно — не обязательно проходить верификацию личности.
  4. Большое количество терминалов для пополнения счета. В фирменных терминалах пополнение бесплатное.
  5. Моментальные переводы.
  6. Можно привязать счет мобильного телефона и переводить деньги в обоих направлениях.
  7. При наличии профессионального статуса можно хранить до 600 000 руб. на кошельке и делать переводы без ограничений.
  8. Банковская карта QIWI payWave привязана к счету кошелька и позволяет расплачиваться в магазинах и Интернете напрямую.
  9. К аккаунту легко привязать карты популярных российских банков: «Тинькофф», «Альфа-банк» и др.
  10. Моментальный выпуск удобной виртуальной карты для онлайн-шопинга.

Минусы:

  1. Хаотично работающая служба безопасности. Кошельки могут блокироваться по непонятным причинам, а дальнейшие действия по разблокировке часто оказываются бесполезны. Деньги с заблокированных аккаунтов вывести сложно, а часто — невозможно.
  2. Если пользователь переводил деньги на аккаунт, который подозревается в мошенничестве, одновременно со счетом афериста будет заблокирован и персональный кошелек клиента. Придется объяснять службе безопасности экономический смысл последних операций, проходить идентификацию личности.
  3. При пополнении с партнерских терминалов может быть скрытая комиссия до 8 %.
  4. Если СИМ-карта, на которую открыт кошелек, оформлена не на пользователя, при блокировке либо взломе аккаунта доказать право владения счетом невозможно. Соответственно, деньги со счета не вывести.
  5. Раз в 1–2 месяца случаются массовые сбои, когда перестают проходить платежи. Система полностью парализуется, не работает даже основной сайт. Может продолжаться до 10 часов.
  6. СМС с кодом подтверждения перевода иногда не приходит до получаса. Когда система восстанавливается, разом приходят все запрошенные СМС с уже устаревшими паролями.

Сильные и слабые места есть у любого сервиса оплат или банка. Главное, чтобы минусы перекрывались плюсами — как в случае с ЭПС QIWI.

Инструкция по регистрации

Когда пользователь знает про QIWI Wallet главное — что это такое, для чего используется, основные плюсы и минусы, можно создавать личный кошелек. Процедура займет 1 минуту. Понадобится только телефон и Интернет:

  1. На странице qiwi.com нажимают «Создать кошелек».
  2. Вводят номер личного телефона.
Читайте также:  Возврат денег через PayPal: как отменить платеж за покупку

  1. Ждут СМС с контрольным паролем, который вводят в соответствующее окно.

  1. Придумывают надежный пароль, который включает заглавные и прописные буквы, цифры.

Регистрация завершена — у пользователя есть готовый к работе универсальный кошелек. Теперь необходимо настроить бумажник для удобной работы.

Настройки аккаунта

Простая инструкция, как быстро настроить киви-кошелек:

  1. Открывают в кабинете раздел «Настройки». На вкладке можно отключить уведомление о пополнении и переводах со счета. Если пользователь не собирается хранить на QIWI крупные суммы, нет смысла оплачивать SMS. В разделе разрешают системе скачать персональные данные из социальных сетей: Ф.И.О., дата рождения и т. д.

  1. Самый важный раздел — «Безопасность». Можно включить/выключить SMS-подтверждение платежей, переводы по SMS, привязать для надежности почту, активировать приложение QIWI для смартфонов. Операции выполняются при помощи СМС-подтверждения.

  1. В разделе «Работа со счетами» можно открыть валютный счет для работы с долларами, евро и тенге.

  1. В разделе «Идентификация» подают личные данные и сканы документов для получения более высокого статуса с большими лимитами на остаток на счету, переводов и снятия в банкоматах. Если в первый месяц использования счета пользователь не планирует операций на сумму больше 40 000 рублей, проводить идентификацию необязательно.

Основные настройки сделаны — можно переводить деньги на Киви и отправлять платежи.

Как пользоваться QIWI-аккаунтом

Разберемся, как эффективно пользоваться QIWI-кошельком. По факту Киви — это онлайн-банк. Логика использования сервиса один в один как в любом банке.

В верхнем меню кабинета находятся основные функции:

  1. Платежи. В разделе оплачиваются штрафы, ЖКХ, кредиты, мобильная связь.
  2. Переводы. На QIWI, счета и карты банков, WebMoney, PayPal и другие ЭПС.
  3. Пополнение кошелька. Доступны современные способы, в том числе при помощи онлайн-займа.
  4. Операции с банковскими картами. Можно заказать QIWI payWave, выпустить и активировать виртуальную карту, привязать карту другого банка.

Сервисы, которыми пользуется пользователь, могут выставлять счета на оплату. Обычно оплачиваются небольшие услуги в Сети: VPN-подключения, онлайн-игры и др. В разделе «Выставленные счета», который находится в левом верхнем углу экрана, можно найти и оплатить актуальные.

Если пользователь не может найти нужный банк или организацию для оплаты, пользуются поиском в правом верхнем углу кабинета.

В «Избранных платежах» можно сохранить шаблоны для постоянных направлений переводов. В «Регулярных платежах» настраивается автоматический режим оплат по графику.

Чтобы принять платеж, нужно прислать плательщику номер телефона. Пополнение с другого киви-аккаунта приходит моментально, а через терминал возможна небольшая задержка. Если деньги не зачислены спустя 3 суток, обращаются в техподдержку.

Как вывести деньги через Киви — обзор основных способов

В системе предусмотрено большое количество вариантов вывода. Основные направления:

  1. На банковскую карту. Комиссия составит 50 руб. + 2 % от суммы вывода.
  2. Через системы денежных переводов (Яндекс.Деньги, PayPal, WebMoney, UnionPay).
  3. В другой банк. Комиссия составит 1,6 % + 15 руб.

  1. На банковский счет ИП или фирмы. Комиссия составит 15 руб. + 2 % от суммы перевода. Деньги могут идти до 3 дней.
  2. В банкомате (для владельцев карт QIWI). В зависимости от уровня кошелька доступны разные суммы для снятия.

Интерфейс интернет-банкинга интуитивен, поэтому сложностей с выбором нужного метода и непосредственно выводом возникнуть не должно.

Платежи при помощи QIWI

QIWI — удобный инструмент для совершения повседневных платежей. ЭПС позволяет оплатить:

  • сотовую связь;
  • подключение к Сети;
  • услуги ЖКХ;
  • штрафы;
  • кредиты;
  • доставку еды;
  • покупку из-за рубежа;
  • авиабилеты;
  • игры и развлечения.

Платежи необходимо подтверждать кодом из SMS (если функция не отключена). Исключение: избранные платежи, персональный мобильный телефон.

Повторяющиеся платежи можно автоматизировать. Например, кошелек может самостоятельно пополнять телефон 30 числа каждого месяца.

При совершении оплаты бывает непонятно, что означает такое поле: «Наименование оплаченной услуги» в киви-кошельке. Здесь требуется написать, что конкретно оплачивается. Например «Заказ в интернет-магазине» или «Оплата коммунальных услуг».

Безопасность и дополнительная защита QIWI-кошелька

Чтобы защитить свои деньги, необходимо сделать следующее:

  1. При регистрации нового кошелька убедится, что есть возможность подтвердить право владения СИМ-картой. Номер должен быть оформлен на пользователя (на руках должны быть подтверждающие документы либо возможность их получить).
  2. Подключить СМС-уведомления об операциях по счету.
  3. Активировать подтверждение переводов по СМС.
  4. Обязательно привязать email.
  5. Отключить СМС-платежи.
  6. Пройти идентификацию и получить статус «Профессиональный».

В целях безопасности соблюдают правила:

  1. Никогда и никому не сообщают пароль и коды из СМС. В Сети множество мошенников, которые представляются сотрудниками QIWI. Аферисты разными путями втираются в доверие и пытаются украсть деньги со счета. Сотрудники системы никогда не попросят пароль от кошелька, ПИН-код для оплаты или CVV киви-карты.
  2. Обменивают деньги только в онлайн-обменниках с хорошей репутацией.
  3. Никогда никому не предоставляют доступ к кошельку, даже если кажется, что передача доступа сулит огромную выгоду. Пользователя 100 % обманут.
  4. Всегда проверяют, в какой валюте пришел платеж. Мошенники могут прислать 50 рублей вместо 50 долларов, надеясь на невнимательность.
  5. Не ввязываются в сомнительные быстрые способы «обогащения». 100 % обманут.
  6. Не оплачивают непонятные выставленные счета.
  7. Не хранят пароли в письмах на почте, в сообщениях в социальных сетях и других легкодоступных для хакеров местах.
  8. Перед вводом пароля при входе проверяют адрес домена. Если ссылка отличается от qiwi.com (например, qivvi.com), сразу закрывают браузер: пользователь попал на фишинговый сайт, предназначенный для кражи логинов и паролей.

Выполнение пунктов на 99 % обезопасит деньги и позволит пользоваться Киви без нервотрепки и страхов.

QIWI-кошелек — современная и быстрая электронная платежная система, начать пользоваться которой можно за 1 минуту. Если тратить в месяц не больше 40 000 рублей на оплату ЖКХ, Интернета, доставки еды и подобных платежей, можно даже не указывать персональные имя и фамилию. Отправлять и принимать платежи можно с помощью практически всех банков и ЭПС. Зачисление обычно мгновенное.

Иногда кошельки блокируют по непонятным обстоятельствам, и вернуть деньги сложно. Важно регистрировать аккаунт на личный сотовый номер. Из QIWI-кабинета удобно управлять платежами, настраивать автоматическую оплату, привязать карту банка, повысить статус аккаунта. При использовании важно соблюдать правила безопасности в Интернете.

Платежная система Qiwi — все о кошельке, регистрация и безопасность

Qiwi — платежная система: регистрация, работа и безопасность

Среди действующих платежных систем такие , как PerfectMoney, Payeer особое место занимают российские провайдеры платежей, так как дают возможность своим клиентам пользоваться рублями. Одна из наиболее популярных рублевых платежек Рунета – Qiwi — платежная система, о которой я подробно расскажу в этом обзоре. Поэтому, если вы еще не стали счастливым обладателем кошелька в системе Qiwi, то статья поможет вам принять правильное решение.

Qiwi – история платежной системы

Свою работу платежка начала в 2007 году, на данный момент ее можно назвать настоящей старожилом Рунета. При этом, несмотря на такой солидный возраст, Киви-кошелек не теряет своей популярности и даже, наоборот, развивается и расширяет аудиторию. Объяснить такое внимание к платежке просто – сервис предоставляет большой функционал действий для своих клиентов, является удобным и доступным. Если вы занимаетесь финансовыми операциями в сети или работаете в интернете, то наверняка, не раз слышали об этой ЭПС. Тем не менее, не только своими преимуществами славится Киви, но и некоторыми недостатками, о которых я также расскажу далее.

Qiwi — функционал

Начнем с того, что Qiwi – это не просто платежка, которая втихую работает себе в интернете. У создателей этого проекта грандиозные планы на офлайн-продвижение. ЭПС давно вышла за рамки Всемирной паутины. Какая еще платежная система может похвастаться не только выдачей пластиковых карт, наличием своих банкоматов, но и собственного банка? Такие масштабы поражают, а если учесть и другие преимущества ЭПС, то сразу же хочется стать ее клиентом:

  • Платежный сервис работает не только в России, но и в семи других государствах, еще в 15-ти действует франшиза.
  • С помощью системы можно осуществлять самые разные платежи: оплату коммунальных услуг и штрафов, пополнение счета и оплата интернета. Кроме этого с помощью кошелька можно совершить покупки в магазинах, переводы на другие ЭПС и даже работать с криптовалютами.
  • QIWI осуществляет быстрые и безопасные платежи, причем у пользователей есть большой выбор, каким образом их осуществлять.
  • Клиенты Киви Банка могут пользоваться картой рассрочки «Совесть», которая позволяет оплачивать товар частями с возобновлением кредитного лимита.
  • Qiwi в числе первых российских компаний начала внедрение в свою работу блокчейн-технологий.
  • Киви – платежная система, которая во всем старается следовать букве закона, это одновременно и преимущество, и недостаток. Но если говорить о плюсах, то можно быть уверенным, что ЭПС работает честно, скама от нее ждать не стоит.
  • Работает система не только с долларами и рублями, но и с другими национальными валютами. Это особенно удобно для безналичной оплаты в магазинах.
  • У компании есть свои решения для бизнеса и приложения для смартфонов.

Безопасность системы и блокировка клиентов

Если уж говорить о недостатках системы QIWI, то касаются они блокировки пользователей. В среде интернет-инвестиций общеизвестно, что эта ЭПС не очень подходит для работы, так как у нее достаточно строгий контроль за счетами клиентов. Если администрации что-то в ваших транзакциях покажется странным, то ваш кошелек могут без лишних разбирательств заблокировать. В этом случае у клиента есть возможность доказать, что вы не являетесь сомнительная личностью, но придется приготовиться к бюрократической волоките.

Безопасность QIWI — подробнее

У QIWI надежно защищена вся сетевая структура, регулярно происходит сканирование системой безопасности ресурсов, приложений, серверов компании. Личная информация клиентов защищена надежным шифрованием данных. Действует целый арсенал методов блокировки поддельных ресурсов. Ну а в случае, если специалисты QIWI заподозрят, что ваш пароль от кошелька скомпрометирован, то вам предложат его изменить.

Qiwi — лимиты и комиссии

Возможности для своих клиентов Киви открывает безграничные. Пополнить счет пользователь может как через карту, банковский перевод, мобильный телефон, так и через терминал, в салонах связи или переводом на счет. Что касается лимитов и комиссий, то они также присутствуют:

  • Пополнить счет своего Киви-кошелька можно через карту от 1000 руб. без комиссий.
  • Пополнение кошелька с баланса мобильного зависит от оператора и составляет от 7.5% до 12%.
  • В QIWI-терминале пополнение без комиссии от 501 руб.
  • Без комиссии со стороны ЭПС происходит пополнение банковским переводом, через интернет-банк или займом онлайн.
  • При платежах на кошелек минимальная сумма составляет 1 руб., а максимальная – 500000 руб.
Читайте также:  Оплата через Яндекс.Деньги в Алиэкспресс

Qiwi — Регистрация

Если описание особенностей кошелька вас впечатлило, то вы можете создать свой Киви-аккаунт прямо сейчас. Как это сделать, я подробно опишу ниже.

Для начала вам необходимо осуществить переход на сайт платежной системы , при этом необходимо обязательно проверять наличие зеленой строки шифрования.

Она говорит о защищенности передаваемых данных, а значит, вашей персональной информацией не смогут завладеть злоумышленники. На главной странице выберите «Создать кошелек».

Дальше укажите свой номер телефона, пройдите анти-бот проверку (просто поставьте галочку в поле «Я не робот») и нажмите кнопку «Продолжить».

На указанный адрес телефона будет отправлено смс с кодом. Его необходимо указать в соответствующем поле. Напоследок нажмите кнопку «Подтвердить».

Далее вам будет предложено указать пароль, длина которого должна быть не менее 7 символов. Обязательно сохраните его, ведь именно с помощью этого пароля вы будете иметь возможность авторизоваться в своем кошельке.

Статус кошелька Киви

Сразу после регистрации вам «вручат» Минимальный статус кошелька. Он имеет некоторые ограничения, так как является не верифицированным аккаунтом. Чтобы расширить возможности, вы можете выполнить условия платежки и тогда лимиты для вас будут расширены. Но прежде, чем это делать, не мешало бы ознакомиться с условиями всех статусов:

Минимальный

На кошельке можно держать до 15000 руб., всего же через ваш счет может проходить операций на 40000 руб. в месяц. Одно из ограничений – вы не можете платить зарубежным компаниям, (например, покупать на Алиэкспресс), а также не имеете возможности переводить деньги на банковские карты и другие кошельки.

Основной

Все вышеописанные лимиты для этого статуса снимаются, а на балансе может красоваться сумма до 60000 руб. Что касается операций, то пользователь может прокручивать через свой счет до 2000000 руб. в месяц.

Профессиональный

Допустимый остаток на балансе составляет до 600000 руб., а на операции в месяц нет никаких ограничений.

Платежная система Qiwi и инвестиции в интернете

Коешелек не первый год и уверенно наращивает свою популярность в Рунете. Только представьте, число ее клиентов достигает 47 млн. Совокупная сумма на их счетах – 79 млрд. руб. Присоединяться ли к числу счастливчиков, которые работают с QIWI, зависит от того, зачем вам нужен кошелек. Если для покупок, оплаты услуг и переводов, то это может стать отличным вариантов. В то же время, не очень удачная идея заводить отношения с этой платежкой с целью сотрудничества с инвестиционными проектами. Очень немногие хайпы работают с такой платежкой, да и многие пользователи потеряли свои деньги из-за блокировок. Поэтому я советую пользоваться QIWI с осторожностью и не держать на кошельке слишком крупных сумм.

Qiwi – Служба безопасности

25, 10, 2013 года я провёл 7 платежей через qiwi для погашения кредита в ТСК Банке по номеру карты первый и последний платежи прошли а остальные стоят в статусе ожидания позвонил оператору спросил почему не проходят платежи на што ответили служба безопасности приостоновила и сказали пишите притензию и бросила трубку что мне делать и как вернуть платежи

Комментарии

У меня с 8 на 9сентебря уменя с телефона то есть со счета моего телефона исчезли деньги в сумме девять тысячь рублей номер 79224524274. Прошу вас разобраться в этом.

Посоветывали преобрести в интернет магазине сварочный аппарат;ELITECH AИС160СА оплата через Киви кошелек №счета196593от419 906, Инернет магазин ngoing.ru 24.09.2014СЧЕТ№196593.
тл:+74993468675, Руководитель Самойлов В.В. Цена вопрса 6933р .”- А воз и ныне там”.
Я понимаю, что дети лейтенанта Шмитта проживают в большенстве в наше стране; и Эти не последнии.
Прошу вас оказать содействие возврате денг.
-.”..Если вы неотзаветис ;мы напишим в спорт – лото”.

Здравствуйте! Положила на номер 4.500 руб. на номер 9689453465. Оказались мошенники. Можно ли вернуть как то деньги?

“Здравствуйте! Положила на номер 4.500 руб. на номер 9689453465. Оказались мошенники. Можно ли вернуть как то деньги?” Моя поблема решилась прошу отменить жалобу.

Здравствуйте.Наткнулась на мошенников, якобы предоставляют работу и отправляют пакеты с платной доставкой, после чего долго игнорировали, а сейчас и вовсе запретили доступ к своей странице, после оплаты они исчезли, очень хочется вернуть свои деньги, очень прошу помочь.22.10.14 сумма 2000 рублей, на номер 9684203818

Помогите пожалуйста вернуть деньги. Так получилось, что меня обманули, вчера на счет киви кошелка я перевела 3500 р., как потом выяснилось, что деньги я перевела мошеннице. Ни где ничего не могу добиться пожалуйста помогите вернуть мне мои деньги, у меня трое маленьких деток и для меня это большая сумма.Вот номер кошелька мошенницы +79180520690 Подалуйста помогите.

ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА: Квитанция:24625 Терминал:9779497 Адрес: г.НОВОСИБИРСК, ул, Крылова 55 Дата:30.11.2014 13:48:21 Поставщик Visa QIWI Wallet Принято:500руб Номер телефона/счета:9513861629 Код операции:3127960985.Я хотела купить духи и перечислила денежные средства на вышеуказанный счет и после оплаты продавец не выходит на связь в течение суток.Я поняла что это мошенники! поможете ли вы мне вернуть свои деньги?

ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА: Квитанция: 24625 Терминал: 9779497 Адрес: г. Новосибирск. Дата: 30.11.2014 13:48:21 Поставщик Visa QIWI Wallet Принято:500руб. Номер телефона/счета:9513861629 Код операции: 3127960985.я хотела купить духи и перечислила денежные средства на вышеуказанный счет и после оплаты продавец не выходит на связь в течение суток.я поняла что это мошенники!помогите вернуть свой деньги.и наказать этих людей по закону.

Здраствуйте,сделали договор мне перечислили 100000 тр,но я их снять не могу у меня их нет и за это я отдал 1700рублей помогите .

Здравствуйте меня зовут Сади факт мошенничества квитанция 510 терминал9758100 адрес Бахчисарай Музыкальный пер 4 дата 22.12.2014 15.29.17 Visa QiWi Walet принято 2500 рублей номер телефона мошенника+79788918270 код операции 3147136886 договорился с мошенником купить металлоискатель за 6 500 мошенник попросил перечислить пол суммы так у нас Крыму не работает наложенный платеж я отправил 2500 рублей после оплаты мошенник не выходит на связь сбрасывает трубку я очень прошу оказать содействие возврате денег на мой счет пока без вмешательство полиции я думаю вам не будет трудно выйти на этого мор уд а с Уважением Сади Очень прошу Вас вернуть деньги

Прошу помощи в решении данного вопроса: Мне оплатили выполнение услуги в размере 1 000 рублей с “Visa QIWI Wallet, пополнение, ЛК провайдеры 9844991″ после выполнения услуги , спустя 10 минут я обнаружил такое ” Visa QIWI Wallet 702
отмена платежа 5269032756″. После обращения в службу безопасности прошло уже 6 дней , № 3416622 (номер обращения). Вопрос не решен.

Добрый день. 1.02.2015. провел перевод денег на карту виза через киви терминал. номер карты 4276813012120585. номер тел 89601256223. Журавлева Елена Валерьевна..сумма перевода 15000..к зачеслению 14686. помогите пожалуйсто так как деньги нужны срочно. код операцыи 3182535918. номер китанцыи 9409. Москва ул нижние поля 311

Здравствуйте совершил 21 перевод (заявку) личных средств моего киви кошелка (+79173910821) общей суммой 370500 рублей в брокерскую форекс компанию Panteon Finance. Больше 3 лет компания работала как часы без проблем,но сейчас у нее явные проблемы с выводами средств всех инвесторов,многочисленные обещания людям,что все в порядке и т.д и т.п. Недавно выяснил что есть возможность вернуть свои деньги методом “Чарджбека” (обратной транзакции) Сегодня 11.02.2015 никак не смогли соединить со службой безопасности (хотя сделал в киви поддержку более 15 звонков для составления заявления,но в итоги просто не брали трубку) для карт Visa (период действия 180 дней) Уверен в мошеннических действиях компании ,очень прошу вас помочь с этим вопросом,поскольку вложенные деньги-КРЕДИТНЫЕ пожалуйста помогите. г.Нижнекамск контактный номер +79872871623 Радик. Очень надеюсь на вашу помощь.

Мошенники сказали что с сыном беда нужно 125 тысяч выслала 10071.рублей 6 коп. по терминалу №банкомата 9893589 , на тел.билайна 9628282263 . код операции 3384501251 .23.09.2015 в 9:57

тут у людей по больше проблемы видемо до моих не кому нет дела

Служба безопасности очень плохо работаю.
Я являюсь суб.агентом OSMP .
У меня машенники порыбачили на терминате. порядком 15000. после обращения в СБ . никаких результатов не дало. Только один ответ (Отказ от провайдера, сумма использована).
На терминалах установлены SMART STICK CARD с последней прошивкой.
Рыбачили купюрой распечатанной на принтере и заламинированной .
Вывод СБ QIWI очень плохо работают. Т.е не работают ВООБЩЕ.(((

Я пенсионер ,инвалид второй группы, но этим уд кам из службы безопасности QIWI пофигу заблокировали безо всяких причин мой кошелёк и 2000 рублей котороые я переводил для частичного погашения кредита в банк тинькофф и мои 2000 рублей с 13 июня до сих пор переводят! поэтому не советую связываться с шарагой QIWI.

Я теперь QIWI обхожу стороной, я перевёл 2000рублей, банку тинькофф но мои деньги пропали почему то задержали мой платёж без каких то оснований Я понять не могу на хн такие ящики которые деньги глотают , а до адресата не доходят, пришдось второй раз через интернет переводить, знал бы что они такие сч и, не стал бы связываться!

Qiwi незаконно блокируют деньги,обращайтесь незамедлительно с заявлением в прокуратуру и подавайте в суд.

30 сентября пытался оплатить картой Qiwi покупку, в итоге ошибка, посмотрел ошибку “Ограничение на исходящие платежи”, позвонил в службу поддержки, сказали перейти на сайте в тех поддержку и оставить службе безопасности заявку, приложил фото паспорта, договора с сотовой компанией, написал объяснительную (на вопрос входящие исходящие платежи), ответили на почту:
“Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (АО) произвело блокировку его интерфейса.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить:
– копию договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
– Ваше фото с паспортом в руках, паспортные данные должны быть читаемы. Необходимо фотографировать в хорошем разрешении (более 1 МБ), не допускается использование графических редакторов. Если фотография сделана с помощью мобильного телефона, то изображение необходимо перенести через USB-кабель на компьютер и отправить нам оригинал;
– копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер Visa QIWI Wallet, дату и подпись).”
Все предоставил снова ответ от них – предоставить повторно фото с паспортом в руках, сделал снова, отправил!
Теперь попросили объяснить суть пополнения с номера киви (не понимаю почему их это интересует, и почему я должен объяснять это. ) Ок! Объяснил, ответ пришел от них: “Также Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. ” Прошел вчера! Отправил сразу фото с бумагой верификации. Итог уже 5 дней не могу снять сумму! Сегодня молчат, звоню говорю соедините со службой безопасности, говорят пишите, пишу – никто не отвечает.
Господа это уже третий случай. Отказываюсь от киви, перехожу на Яндекс.Деньги, рекомендации по ним получше чем по киви! Подожду еще несколько дней и буду писать письмо в роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ.
НЕ СОВЕТУЮ КИВИ БОЛЬШЕ НИКОМУ! УЖАСНЫЙ СЕРВИС, БЛОКИРУЮТ КОГДА ВДУМАЕТСЯ, РАНЕЕ ПОТЕРЯЛ 15500Р симка была не на мне, хозяина рядом не было не смог предоставить договор, деньги так и не вернули.

Ссылка на основную публикацию