Ошибки в PayPal – как исправить

Ошибки в PayPal — как исправить

Прежде чем изучать статью об оплате товаров на eBay, предлагаю Вам просмотреть видеоурок, рассказывающий о совершении покупки на аукционе eBay, о том как выбрать честного продавца и произвести оплату с помощью PayPal. Продолжение этого минивидео-курса доступна по этой ссылке “Мини видио-курс: Как покупать на eBay“.

Если у Вас остались вопросы и неясности после просмотра видеоурока, тогда эта статья во всех подробностях расскажет Вам о всех особенностях покупки товаров на eBay.

  1. Успешные покупатели выбирают PayPal для оплаты товаров на eBay;
  2. Как начать оплату товара выигранного на аукционе или по предложению цены?;
  3. Как начать оплату товара приобретённого по цене Buy It Now?;
  4. Процесс оплаты товаров c eBay через PayPal;
  5. Возможные проблемы при оплате товара.

Для оплаты товаров на eBay чаще всего используется платёжная система PayPal. Это обусловлено безопасностью, удобством и конечно же тем, что платёжная система PayPal в 2002 году была приобретена корпорацией eBay.Inc.

С другой стороны с 5 ноября 2014 года на eBay доступна оплата покупок с помощью кошелька QIWI VISA Wallet, оплата происходит через платежную систему PayPal, поэтому такой платёж так же безопасен как оплата товаров банковской картой через PayPal для покупателя и так же удобна для продавца, поскольку Ваш платёж он получит на свой счёт PayPal. Подробную инструкцию о оплате покупок с помощью QIWI VISA Wallet, Вы можете просмотреть в этой статье.

Конечно, некоторые продавцы могут использовать и другие способы оплаты отличные от PayPal, но платёжная система PayPal обязательно должна быть в списке используемых способов оплаты. В целом на eBay прослеживается целенаправленное вытеснение «сторонних» платёжных систем. Может показаться, что это борьба с конкурентами, но отчасти это нацелено на ещё большее увеличение безопасности сделок на аукционе eBay. К аккаунтам пользователей eBay (и у покупателя и у продавца) как правило, привязан аккаунт PayPal. Поэтому при проведении платежа через личный кабинет eBay средства за товар поступают сразу на счёт продавца. В то же время eBay контролирует все приобретённые, но ещё не оплаченные товары и при поступлении средств автоматически устанавливается статус получения оплаты за товар. Это очень удобно, поскольку покупателю, в случае возникновения недоразумения, не нужно доказывать продавцу или «арбитражу» eBay, что товар оплачен. С другими платёжными системами такое невозможно. А в связке eBay-PayPal есть четкая связь «товар-деньги-оплаченный счет». По этой причине PayPal выбрали миллионы покупателей и продавцов по всему для оплаты товаров на eBay.

Стоит добавить, что для жителей России с мая 2014 года PayPal становится единственным разрешенным легальным и безопасным способом оплаты товаров на eBay. Дело в том, что 16 мая 2014 года вступил в силу Федеральный закон №110-ФЗ принятый 05.05.2014 года, согласно которому неидентифицированным пользователям нельзя переводить денежные средства в сумме больше 1000 рублей. Из-за этого стала невозможна оплата товаров напрямую банковской картой без подтверждения права собственности на карту в системе PayPal, за исключением введенной в ноябре 2014 года оплаты через QIWI кошелек, где пользователь тоже должен быть идентифицирован. При попытке оплаты товара непривязанной картой покупатель получает ошибку “Введенная карта не может быть использована для данного платежа. Введите номер другой кредитной или дебетовой карты”. Для решения этой проблемы необходимо:

  1. Зарегистрировать аккаунт в PayPal (как?), если он уже есть, то переходите к пункту 2;
  2. В своём аккаунте привязатьбанковскую карту, данные владельца карты и собственника аккаунта PayPal должны полностью совпадать.
  3. Оплатить товар на eBay, как описано в этом или любом другом актуальном руководстве.

Заключение

Надеюсь, что никому из вас не придётся столкнуться с такой ситуацией, и оплаты с Этси будут приходить регулярно.

Но если, всё-таки, у вас возникла проблема и покупатель пишет, что не может оплатить – проверьте себя по этим пунктам.

Если вы знаете другие причины, почему Пайпал может не принимать/отклонять платежи от покупателей – напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. А также расскажите о своих случаях и как удавалось с ними справляться.

Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.

В данной статье в картинках опишу процесс перевыпуска Qiwi Visa Card от системы QIWI. Ранее я уже писал подробную инструкцию по работе с картой QVC и её привязке к платёжной системе PayPal.

Предыдущие статьи стали весьма популярными, наверное, во многом благодаря плохой работе технической поддержки на официальном сайте КИВИ.

Дополнительную актуальность сервисам QIWI добавляет тот факт, что PayPal официально зарегистрировался в России, также поддержка виртуальных карт от Qiwi была объявлена на сайтах eBay.

Срок действия ранее выданной мне карты составлял 1 год, он благополучно истёк в ноябре. Соответственно мне пришлось пройти квест по выпуску новой карты взамен старой.

Старая карта была действительна до 30.11.2013:

Далее я выбрал в левом меню пункт «перевыпустить QVC».

Нажал на кнопку, появилось сообщение, в котором говорится о необходимости подтверждения перевыпуска по SMS. Получил SMS-ку, ввёл проверочный код.

На следующей странице появилось сообщение об успешно выполненной операции.

Соответственно в списке карт мы можем увидеть нашу новую карту.

Где найти номер карты QVC?

На данный момент алгоритм хранения и получения номера карты и кода безопасности изменился. Перейдя в меню «Информация по карте», мы найдём часть номера карты 4890****1708 и её срок действия 30.11.2015. Остальную информацию следует получить по SMS, выбрав пункт меню «Выслать реквизиты».

Во входящей СМС-ке нам доставят 8 цифр из номера карты и код безопасности CVV (Card Verification Value).

Несложно заметить, что на данный момент выдаются QVC со сроком действия 2 года. Ранее карта выдавалась на 1 год.

Кстати, можно не дожидаться окончания срока действия и закрыть свою карту, выбрав соответствующий пункт меню «Закрыть QVC».

Что делать, если срок действия карты в PayPal закончился?

Нужно либо продлить старую карту VISA, либо привязать новую карту Qiwi Visa Card, у нас как раз такая на предыдущем шаге появилась.

Добавляем новую виртуальную карту VISA в PayPal, прейдя по соответствующему пункту меню в личном кабинете.

Далее заполняем информацию о карте: номер, адрес, имя держателя, код безопасности и срок действия. Новую карту следует сделать основной, а старую затем можно удалить.

Только что добавленную карту потребуется заново подтвердить с помощью контрольного платежа.

Проверочный код надо искать в Киви кошельке среди отчётов по карте QVC.

Далее вводим 4-х-значный проверочный код и подтверждаем карту. Снятые ранее деньги вернутся в течение 2-3 дней или даже раньше на счёт в PayPal.

Новую карту получили и привязали её к PayPal. Теперь мы снова готовы к покупкам в Сети. Удачного дня!

Перевыпуск qvc и привязка карты QIWI к PayPal

Не жмись! С друзьями ссылкой поделись:

Интересное по теме

Полезные для вебмастеров программы Notepad++ и TotalCommanderКак покупать на eBay? Инструкция по работе с аукционом. Особенности оплаты товаров с eBayКак пополнить счёт PayPal. Онлайн обмен электронных валют в АПС WmBuySell.comДва лучше, чем одинПрактическое руководство «Парсеры HTML на PHP»

Как покупать на eBay? Инструкция по работе с аукционом. Особенности оплаты товаров с eBayДва лучше, чем один

Ошибка в paypal не могу пользоваться

PayPal – Ловушка для неопытных. Осторожно


Решил вернуться обратно к категории «Личный».

Как оказалось, сделать это быстро НЕВОЗМОЖНО.

Для начала, где либо, в интерфейсе, отсутствует кнопка «Понизить категорию счёта». Поиск по помощи на сайте по словам «Понизить категорию счёта» не находит ничего.

Поиском в интернете нашёл возможность отправить письмо в техподдержку с просьбой понизить категорию счёта.

Письмо приняли, обещали связаться в течение 24 часов. Сразу пришло автоматическое письмо из текста, которого стало понятно, что в принципе я на верном пути.

Выдержка из письмаДля изменения категории счета: 1.

Пришлось перейти на Aliexpress.

Новый счет я могу создать, но привязать к нему карту не могу, поскольку она привязана к заблокированному счёту. А пока счёт заблокирован отвязать карту невозможно. То же самое касается и банковского счета.

Также невозможно закрыть заблокированный счёт.

Ошибка в paypal не могу пользоваться

Но ладно, считаем что я не прав, и внимательно прочитаем юридические соглашения PayPal.2.1. Типы Счетов Компания PayPal предоставляет Счета двух различных типов: Личные счета и Корпоративные счета.

Пользователь не может владеть несколькими счетами. Открывая Корпоративный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что создаваемый Счет не будет использован для личных, семейных или домашних нужд, а также подтверждаете, что не действуете от имени неназванного выгодоприобретателя.

Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право открывать Корпоративные счета.

Важно Ничего толкового мне не сказали — платеж по неизвестной причине отклоняется, посоветовали обратиться в банк-эмитент.

Связываться с банком я поленился, но пришлось — проблема снова возникла при оплате покупки на eBay, симптомы были те же самые, но тут у меня уже не было выбора, оплачивать надо было «Палкой» и никак иначе.

Лот я уже выиграл, причем нужен он мне как можно скорее. Звонок в банк, пара переключений, ключевые слова Пэйпэл Отказ Проблема. Девочка дежурно начала песню про то, что PayPal снимает 2 доллара, про код подтверждения… Тут я ее прервал и за какие-то пять минут сумел убедить, что картой я пользовался уже больше года, платил неоднократно и напрямую и через PayPal, проблем не было.

Полезла она смотреть активность по моей карте. Единственный отказ — тот самый, когда не хватило денег.

Добрый день друзья! Статья посвящается всем тем, кто не может или не знает как добавить банковский счёт в Paypal.

Если проблема возникает сразу у нескольких пользователей, значит, имеются технические проблемы. Это может быть поломка сервера на стороне Пайпал или провайдера, разногласия у правительства РФ и руководства платежной системы, перегрузка сети.

Следует попробовать авторизоваться через несколько часов или суток. Обычно этого времени хватает для устранения технических сбоев. СПРАВКА Известны случаи, когда проблемы с входом в Пайпал сохранялись в течение двух месяцев.

При возникновении проблем с авторизацией можно попробовать войти через мобильный телефон, девайс друга или родственника.

Опытные участники системы рекомендуют авторизоваться через домены Канады, Германии и других стран.

Ограничения действуют для жителей всех стран, если они не предоставили паспортные данные и не подтвердили свою личность. Лимиты для России представлены в рублях и долларах.

После прохождения регистрации новому участнику системы предоставляются минимальные лимиты. Проведение финансовых операций строго ограничено. ВНИМАНИЕ! Разрешается только оплата товаров с небольшой стоимостью и пополнение аккаунта.

Существует три статуса. Этот статус получают пользователи, которые не предоставили о себе никаких сведений, не присоединили банковскую карточку.

Решено В настоящее время не удалось обработать ваш платеж с использованием счета PayPal

На карте отключена возможность покупки в интернете и (или) за границей.

Читайте также:  Как перевести деньги на Яндекс.Деньги

Обычно, для интернет платежей использую банковскую карту Visa или Master Card.6. У Вас виртуальная карта и (или) карта, выпущенная небанковской организацией. Некоторые магазины и платежные системы могут не принимать оплату с отдельных виртуальных карт, или карт небанковских платежных организаций.

Чтобы оплачивать товары без проблем, лучше всегда использовать для оплаты нормальную (не виртуальную) карту полноценного банка. 7. Временные проблемы на стороне платежного шлюза магазина или платежной системы.

Просто повторите попытку позднее.8. Возникла проблема локального характера — проблемы с компьютером или интернетом.

Попробуйте почистить кэш браузера и кукисы, перелогиниться, перезагрузиться.

Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.9. Магазин или платежная система не принимает оплату с карт вашей страны. Например, многие американские магазины не принимают оплату с карт, выпущенных в России, Украине и некоторых других странах.

В этом случае, купить можно только прибегнув к услугам посредника, или поискать этот товар в других магазинах (на других сайтах).10.

Пейпал проверьте номер счета и повторите попытку

Можно ассоциировать карты и рублевые, и долларовые, но Visa Electron, например, для этого не годится. Здесь без CVV-кода не обойтись.

Выяснить, подходит ли карта, можно в банке.

С сугубо российскими картами, например «Мир», сервис не работает. Более подробно о проблемах с картой читайте в статье: “ Если не привязывается карта к PayPal “. Если не получается зарегистрироваться на PayPal, стоит проверить баланс на карте.

Требуется минимум $2,95. При заполнении реквизитов платежного инструмента нужно обязательно проверить количество цифр в номере и CVV-коде.

Среди причин возникающих проблем отмечаются некорректное заполнение формы и неправильный ввод кодов. Например, даты должны писаться в американском формате, когда месяц предшествует дню, а вместо точек для разделения используется косая черта. Регистрация в PayPal не работает, также если адрес записан не в международном формате.

Любые ошибки и пропуски тоже не приведут к желаемой регистрации. Таким образом, проблемы чаще всего вызваны человеческим фактором, но могут быть системными. Сервис просто может упасть. Иногда причина кроется в используемом браузере.

При попытке прикрепить карту к PayPal выскакивает

«Не удается обработать ваш запрос, повторите попытку позже»

Некоторые банки запрещают напрямую привязывать аккаунт сервиса к своим картам. В таких случаях необходимо сначала создать виртуальную карту в клиенте доступа к счету, а затем ее привязать. PayPal может выдать «we are not able to process your request, please try again

Ошибки в PayPal — как исправить

В целом на eBay прослеживается целенаправленное вытеснение «сторонних» платёжных систем.

Может показаться, что это борьба с конкурентами, но отчасти это нацелено на ещё большее увеличение безопасности сделок на аукционе eBay. К аккаунтам пользователей eBay (и у покупателя и у продавца) как правило, привязан аккаунт PayPal.

С другими платёжными системами такое невозможно. А в связке eBay-PayPal есть четкая связь «товар-деньги-оплаченный счет».

По этой причине PayPal выбрали миллионы покупателей и продавцов по всему для оплаты товаров на eBay. Стоит добавить, что для жителей России с мая 2014 года PayPal становится единственным разрешенным легальным и безопасным способом оплаты товаров на eBay.

Дело в том, что 16 мая 2014 года вступил в силу Федеральный закон №110-ФЗ принятый 05.05.2014 года, согласно которому неидентифицированным пользователям нельзя переводить денежные средства в сумме больше 1000 рублей.

Из-за этого стала невозможна оплата товаров напрямую банковской картой без подтверждения права собственности на карту в системе PayPal, за исключением введенной в ноябре 2014 года оплаты через QIWI кошелек, где пользователь тоже должен быть идентифицирован.

Ошибка при оплате через PayPal

Уточните это на горячей линии вашего банка, или в одном из отделений.5. Ваш тип карты не поддерживается магазином или платежной системой (например, карта Мир или ПроСто).

Обычно, для интернет-платежей нужны карты Visa или Master Card.6. У вас виртуальная карта, и (или) карта, выпущенная небанковской организацией. Некоторые магазины и платежные системы могут не принимать оплату с отдельных виртуальных карт, или карт небанковских платежных организаций.

Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.9. Магазин или платежная система не принимает оплату с карт вашей страны.

Например, многие американские магазины не принимают оплату с карт, выпущенных в России, Украине и других стран. В этом случае, купить можно только прибегнув к услугам посредника, или поискать этот товар в других магазинах (на других сайтах).

Если ваш случай не подходит ни под один из вышеописанных, то задавайте вопросы прямо в теме. 16 Фев 2013Сообщения23Баллы0Местоположение Россия, п. Гирей 16 Фев 2013 Здравствуйте.

читал подобные темы, но есть отличия в проблеме, да и обсуждалось это давненько.

Если не привязывается карта к PayPal

По таким платежным инструментам оплата проводится только через терминалы в торговых точках в присутствии держателя. Услуга CNP может быть отключена по запросу самого держателя, а на картах Visa Electron она недоступна.

Даже если все вышеописанные условия выполнены пользователем, процессу привязки могут препятствовать ограничения со стороны банка. Рассмотрим, почему PayPal отклоняет карту по вине вашего финансового учреждения:

  • В целях безопасности банк может заблокировать платежи на зарубежных интернет-ресурсах или установить определенный лимит на такие операции. Банковские сотрудники обычно не предупреждают своих клиентов при выдаче пластиковых платежных инструментов о введенных по умолчанию ограничениях. Пользователь узнает о них, только когда столкнется с проблемами при желании что-либо заказать за границей. Ограничения можно снять, обратившись в офис своего банка.
  • В PayPal не добавляется карта, которая не активирована. Если вы только что получили новую карту в офисе банка, необходима ее активация. Это обычно делается через банкомат или автоматически при совершении первой безналичной оплаты с вводом PIN-кода в торговых точках.

Во избежание неприятных сюрпризов при пользовании системой PP необходимо соблюсти все вышеописанные условия и подойти с умом к выбору платежного инструмента для прикрепления к своему аккаунту.

Желательно отдавать предпочтение пластиковым картам, потому что у виртуальных короткий срок действия.

После истечения срока действия весь процесс прикрепления придется повторить.

Paypal возникла проблема повторите попытку позже

Довольно часто встречается такая ситуация – после регистрации пользователь не может войти в личный кабинет.

В процессе авторизации могут появляться разные сообщения или страница просто зависает. Если мы имеем дело с зависанием страницы, нужно попробовать открыть ее при помощи другого браузера. Например, Opera может использовать функцию Opera Turbo, которая ускоряет работу браузера, но при этом уменьшает объем загружаемых данных.

Это может приводить к проблемам с загрузкой и отображением интерфейса личного кабинета пользователя. Нередко встречается такая проблема –

«не могу зайти на PayPal, пишет «ваше подключение не защищено»

Возможно, это также связано с браузером. Для авторизации желательно использовать Google Chrome, но можно пробовать и другие варианты.

Чаще всего проблема в том, что ваш компьютер каким-то образом блокирует вход на сайт. Или же платежная система видит, что вы используете незащищенную общественную сеть, и блокирует вход в ЛК в целях предотвращения потери личных данных. Часто пользователи в интернете задают вопрос: «Message 3005 PayPal, что это?» Как правило, эта ошибка возникает во время перевода денег или оплаты товаров.

Скорее всего, вследствие отсутствия подтверждения привязанного банковского счета. Или же в том случае, если пользователь привязывал несколько счетов к одному аккаунту. Устранить такую проблему довольно легко.

В подавляющем большинстве случаев ошибка 3005 в PayPal возникает из-за собственной невнимательности – возможны неточности в процессе привязки банковской карты или счета к системе PP.

Почему не проходит платеж через Пэйпал и как его принять

На завершающем этапе регистрации пользователь вводит капчу и соглашается с условиями использования системы.При успешной регистрации система отправит пользователю сообщение.

Но если планируется осуществление покупок на аукционе, то надо привязать банковскую карточку к аккаунте.

Это может сделать на открывшейся странице или зайдя в профиль на сайте Пэйпал.Появится еще одна форма для заполнения, в ней указывается точная информация. Клиент вводит разновидность карты — для россиян, украинцев и граждан других стран СНГ это обычно МастерКард или Виза. Пользователь указывает адрес для выставления счета.

Хотя с сайта аукциона будет перенесена основная информация, необходимо внимательно проверить все пункты.

Если не совпадет адрес, который клиент указал как домашний, возможна блокировка действия в результате того, что карточка не проходит подтверждение.

Данные при регистрации должны совпадать с теми, которые пользователь предоставил банку при оформлении карты. Для предотвращения проблем поставьте точку напротив пункта «Ввод нового адреса» и добавьте недостающую информацию. 1. Нажмите на название аккаунта на сайте 2.

Привяжите карту к электронному счету 3. Выполните регистрацию, указав верно все данные 4. Добавьте карточку и свяжите ее с системойПлатежный сервис Пэйпал работает с карточками следующих платежных систем:

В соответствии с законами РФ, платежная система не принимает оплату посредством неименных карточек.

Как принимать платежи на PayPal: инструкция для новичков

Как объясняется такое явление? Дело в том, что PayPal позволяет отправителю возвращать свои платежи.

Он мог случайно перевести деньги на неверный адрес, а позже обнаружить это и отменить операцию.

В этом случае получатель получает сообщение на почту о платеже, но в истории счета его нет. И в балансе эта сумма отсутствует тоже. По теме: имеющиеся средства — пошаговое руководство.

Малоопытные пользователи PayPal могут не знать, что при регистрации в платежной системе новым аккаунтам устанавливается лимит на такие опции как:

  1. хранение денег;
  2. переводы средств;
  3. принятие платежей.

Изначально лимиты таковы:

  1. 200 000 руб. суммарно на все финансовые операции в месяц.
  2. 60 000 руб.

– допустимый остаток на счету;

  • 60 000 руб. на операции перевода и приема платежей;
  • Чтобы выяснить свои рамки дозволенного, главную страницу своего аккаунта прокручивают вниз. Здесь будет расположена рубрика «Подробнее об учетной записи».

    Под ней находят пункт «Проверить лимиты своего счета» и кликают по этой ссылке. Тут будут подробно расписаны установленные лимиты и возможности после их увеличения.

    Избавиться от ограничений можно несколькими способами:

    1. поднять уровень своего аккаунта с категории «Личный» до «Корпоративный».
    2. подтвердить привязанную к счету PayPal карту;

    Если снятие лимитов пока не входит в ваши планы, чтобы продолжать принимать платежи нужно хотя бы перевести накопленные средства с остатка счета PayPal на привязанную карту или банковский счет.

    Если не получается зарегистрироваться в PayPal

    Выяснить, подходит ли карта, можно в банке.

    С сугубо российскими картами, например «Мир», сервис не работает. Более подробно о проблемах с картой читайте в статье: ““.

    Если не получается зарегистрироваться на PayPal, стоит проверить баланс на карте. Требуется минимум $2,95. При заполнении реквизитов платежного инструмента нужно обязательно проверить количество цифр в номере и CVV-коде. Среди причин возникающих проблем отмечаются некорректное заполнение формы и неправильный ввод кодов.

    Например, даты должны писаться в американском формате, когда месяц предшествует дню, а вместо точек для разделения используется косая черта.

    Регистрация в PayPal не работает, также если адрес записан не в международном формате. Любые ошибки и пропуски тоже не приведут к желаемой регистрации. Таким образом, проблемы чаще всего вызваны человеческим фактором, но могут быть системными.

    Сервис просто может упасть. Иногда причина кроется в используемом браузере. При попытке прикрепить карту к PayPal выскакивает

    «Не удается обработать ваш запрос, повторите попытку позже»

    Некоторые банки запрещают напрямую привязывать аккаунт сервиса к своим картам. В таких случаях необходимо сначала создать виртуальную карту в клиенте доступа к счету, а затем ее привязать.

    PayPal может выдать

    «we are not able to process your request, please try again later»

    – из-за того, что система не распознает домашний адрес клиента, дату рождения или еще какие-то данные, указанные с ошибкой.

    Что-то пошло не так с нашей стороны Ошибка PayPal [Fix]

    Если вы часто используете Paypal, возможно, вы столкнулись с Что-то пошло не так с нашей стороны Ошибка PayPal. Эта проблема может возникнуть, когда вы пытаетесь сбросить пароль или входите в свою учетную запись PayPal.

    Кроме того, проблема, которая иногда сопровождается сообщением о том, что PayPal испытывает некоторые проблемы при заполнении вашего запроса, также может возникнуть при попытке оформить заказ в интернет-магазине.

    Теперь Paypal пытается самостоятельно исправить проблему, и некоторым пользователям действительно удается выполнить желаемую транзакцию после повторной попытки через несколько минут. Тем не менее, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить неприятную проблему. Давайте пройдемся по ним:

    Как я могу исправить Похоже, что-то пошло не так PayPal ошибка?

    1. Подождите, затем повторите попытку
    2. Очистите кеш браузера и файлы cookie
    3. Измените свой браузер
    4. Другие советы
    5. Обратитесь в службу поддержки PayPal .

    1. Подождите, затем повторите

    Как я уже говорил, ошибка Что-то пошло не так с нашей стороны . Это просто временный сбой, и он может исчезнуть сам по себе.

    Поэтому подождите несколько минут, прежде чем повторять попытку.

    2. Очистите кеш браузера и куки

    Накопленная история посещений, файлы cookie, пароли и другая информация о просмотрах могут замедлить работу вашего браузера и сделать его нестабильным.

    Впоследствии это может привести к что-то пошло не так в нашем сообщении об ошибке . Исправьте эту проблему, очистив кэш следующим образом:

    1. Откройте Chrome.
    2. Нажмите Еще (в верхнем правом углу).
    3. Выберите Дополнительные инструменты , а затем Очистить данные просмотра .
    4. Выберите соответствующий диапазон времени или выберите Все время , чтобы стереть все.
    5. Установите флажки Файлы cookie и другие данные сайта , а также Кэшированные изображения и файлы (см. Выше), затем нажмите Очистить данные .

    Firefox

    1. В Firefox нажмите кнопку «Меню» (три горизонтальные полосы), а затем выберите Параметры .
    2. Выберите панель Конфиденциальность и безопасность .
    3. В разделе Файлы cookie и данные сайта нажмите Очистить данные….
    4. Установите флажок Кэшированный веб-контент и нажмите кнопку Очистить .

    Край

    1. Откройте Microsoft Edge , нажмите на три точки в верхнем правом углу экрана и выберите Настройки .
    2. Найдите раздел Очистить данные браузера и нажмите Выбрать, что очистить .
    3. Установите соответствующие флажки, включая Кэшированные данные и файлы .
    4. Нажмите кнопку Очистить .

    3. Измените свой браузер

    Возможно, ваш браузер находится в очень плохом состоянии из-за вредоносных программ, вредоносных расширений браузера и неисправных плагинов, поэтому единственным выходом может стать переход на новую программу просмотра.

    Поэтому попробуйте использовать Firefox, Edge или Chrome для доступа к PayPal. Перейдите к следующему решению, если проблема все еще появляется.

    • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:Какие кроссплатформенные браузеры лучше всего использовать в 2019 году?

    4. Другие советы

    Другие способы, с помощью которых вы можете решить что-то пошло не так с нашей стороны . Задержка PayPal включает в себя попытку войти в PayPal с другого компьютера (через другое интернет-соединение) или даже с вашего телефона.

    И всегда пытайтесь обновить свою страницу каждый раз, когда вы вошли в систему, и возникает проблема PayPal, такая как эта. Тем не менее, ваш антивирус может снова испортить шлюз PayPal, вызывая эту неприятную проблему.

    Поэтому мы рекомендуем вам временно приостановить свою защиту и посмотреть, будет ли работать поставщик платежей.

    5. Обратитесь в службу поддержки PayPal.

    Если после всех этих попыток вам не удалось устранить что-то пошло не так с нашей проблемой PayPal, обратитесь в службу поддержки.

    Вы можете начать с написания им по электронной почте объяснения вашей ситуации.

    Шаги:

    1. Войдите, как обычно, в свою учетную запись PayPal.
    2. Нажмите Связаться с нами (перейдите по ссылке внизу главной страницы).
    3. Выберите тему и подтему, которая лучше всего соответствует что-то пошло не так по нашей вине PayPal.
    4. Нажмите Написать нам , как показано.
    5. Введите свое сообщение с описанием деталей и нажмите Отправить электронное письмо .

    Вы также можете позвонить в службу поддержки PayPal по 000 1 402-935-2050.

    Лучше не выбирать никаких опций, когда ваш звонок проходит. Вместо этого подождите, пока вас не переведут к одному из их агентов. Или нажмите 0 или произнесите слово «Агент» для доступа к агенту.

    Итак, вот некоторые решения, которые могут помочь вам с Что-то пошло не так с нашей стороны Ошибка PayPal, поэтому обязательно попробуйте их все.

    3 распространенные проблемы Pay Pal методы их решения

    PayPal — фантастический сервис для онлайн-платежей, открывший мир международных транзакций. Хотя он был не первым в своем роде, сейчас является самым популярным, причем многие сайты электронной коммерции используют его в качестве платежной системы по умолчанию.

    Но иногда это просто мусор. Как и у многих, у вас наверняка возникали проблемы с платежами. И, как и все, вы не единственный, кто испытал эти проблемы. К счастью, большинство этих жалоб PayPal легко исправить.

    Проблема 1: Конвертер валют показывает «Ноль»

    Это чрезвычайно распространенная проблема PayPal и продолжается уже много лет. Раздражает то, что PayPal, похоже, никак не решает эту проблему.

    Проблема возникает при переходе между валютами. Предположим, вы конвертируете доллары (USD) в фунты стерлинги (GBP). Вы выбираете раздел «Сводка» (Summary) далее «Валюта» (Currencies) и вводите данные в соответствующие поля в разделе «Обмен валюты».

    Но после нажатия клавиши «Рассчитать» (Calculate) программа показывает «ноль». Понятное дело, что вы сразу начнете паниковать, но не переживайте это просто ошибка. Однако это не может не расстраивать.

    Даже сам запрос в раздел помощи PayPal часто оказывается бесполезным. В основном советы касаются перезапуска браузера, но в большинстве случаев это не работает. Конечно, вы можете попробовать так сделать, но сначала вас попросят удостовериться в правильности представленных вами сумм. Проверили ли Вы баланс своего аккаунта? Не набрали ли случайно лишний ноль?

    Вы можете попробовать очистить кэш браузера или переключиться на другое устройство. Вы можете терпеливо ждать и вернуться на следующий день. Однако в большинстве случаев эти быстрые исправления ничего не могут исправить.

    Как исправить конвертацию валюты PayPal

    К счастью, это быстрее исправить сразу на месте самому. Просто не нажимайте кнопку «Рассчитать» (Calculate), вместо этого перейдите прямо к кнопке «Продолжить»(Continue).

    Конечно, вам может и не понадобиться переводить валюту. Вы можете просто рассчитать обменные курсы, чтобы вы могли выбрать наиболее лучший для вас.

    Нажатие кнопки «Продолжить» не приводит к мгновенному обмену валюты. После этого вам нужно будет зайти в раздел «Обмен Валюты» (Exchange Currency), чтобы все равно подтвердить своё действие; если вы этого не хотите, вы можете всегда вернуться назад.

    Проблема 2: Отсутствие средств после предварительного заказа

    Все вы были в такой ситуации. Вы предварительно заказываете готовый продукт и отправляете платеж через PayPal. Но когда это происходит, вы видите, что на вашем счете недостаточно денег!

    С вас не должны взимать плату за товар до тех пор пока он не будет отправлен в большинстве случаев. Однако краудфандинговые площадки работают по-разному.

    Даже если вы ожидали, что наличные деньги будут готовы, к тому времени, когда товар будет отправлен, но денег не оказалось на счету, вы должны получить оповещение по электронной почте. В зависимости от магазина ваш заказ будет отменен, и вам придется сделать его снова (рискуя упустить сделку), либо магазин может сохранить товар для вас в течение ограниченного времени, что даст вам возможность добавить средства на ваш счет.

    Как исправить недостаток денежных средств на счету в PayPal

    Вам не нужно вручную пополнять баланс своей учетной записи. Все, что вам нужно сделать, это добавить кредитную или дебетовую карту, которая имеет приоритет над балансом PayPal.

    Просто нажмите «Деньги» и проверьте, существует ли банковский счет «Только для перевода»; если это так, щелкните по нему и выполните необходимые шаги, чтобы подтвердить инструкцию о прямом дебетовании. Это занимает менее 10 секунд. Вторая часть занимает немного больше дополнительного времени: вам нужно отправить код подтверждения в свою учетную запись.

    Нажмите кнопку, затем проверьте свою банковскую выписку (это просто, если вы пользуетесь онлайн-банкингом, для более подробной информации посетите филиал вашего обслуживающего банка). Не беспокойтесь, ничего плохого вам за это не будет. Это в буквальном смысле просто код, который нужно отправить в PayPal. Все просто.

    И, конечно, же вы можете отменить команду прямого дебетования, PayPal отправит вам инструкции по электронной почте, если вы захотите.

    Проблема 3: Невозможность обработки платежей

    Это зачастую происходит с теми, кто не является владельцами счетов, которые вынуждены использовать его, потому что этот сервис внедрен для процесса проверки электронной торговли. Многие интернет-магазины используют PayPal, так как покупатели чувствуют себя в безопасности, и он представляет собой простой способ обработки денег.

    Несмотря на это, вы можете увидеть это сообщение об ошибке:

    «Мы не можем обработать ваш платеж прямо сейчас, поэтому, пожалуйста, попробуйте позже. Извините за причиненные неудобства».

    Хотя с этой проблемой чаще сталкиваются незарегистрированные посетители, обычные пользователи также не застрахованы от нее.

    Проблема для незарегистрированных пользователей заключается в том, что кредитные карты можно использовать только 15 раз без учетной записи и только до максимальной суммы около 4000 долларов в течение всей жизни. Это немного, учитывая, что большинство карт активны около трех лет.

    Это правило PayPal, по-видимому, введено в целях безопасности и ограничения потенциально мошеннического поведения. Достаточно разумно предположить, что это также продиктовано желанием приобрести новых клиентов. В конце концов, если вы регулярно используете PayPal в качестве гостя, вы можете создать свою собственную учетную запись!

    Просто сделай это. Это не требует больших усилий, и вам не придется использовать его позже, если вы этого не захотите. Кроме того, вы можете просто использовать другую карту.

    Как исправить ошибку PayPal по обработке платежей

    Если у вас уже есть аккаунт, все, что вам нужно сделать, это войти в него. К сожалению, вы мало что можете сделать, если не хотите, чтобы транзакция проходила через PayPal. Если эта ошибка появляется, вы не сможете продолжить работу без входа в систему.

    И для таких случаев есть выход. Если покупка окажется сюрпризом для вас, вы можете скрыть заказы (по крайней мере, до некоторой степени). Просто нажмите кнопку «Активность» (Activity), найдите соответствующую транзакцию и перейдите к разделу «Действия» (Actions). Правая нижняя Стрелка позволит вам архивировать ненужные действия. Это не идеальное решение, но может быть достаточно эффективным.

    И если вас беспокоит нехватка средств на определенной кредитной или дебетовой карте, следуйте приведенным выше инструкциям о предварительном заказе, чтобы добавить другие.

    Устранение проблем с PayPal

    PayPal — это не идеальная система, которая послужила причиной создания таких сайтов, как Screw PayPal, но среди более чем 227 миллионов активных учетных записей, есть много счастливых клиентов. Не допускайте, чтобы незначительные жалобы испортили впечатление о работе с PayPal. Однако, если вы готовы расстаться с PayPal, перейдите и проверьте альтернативные платежные услуги, отличные от PayPal.

    Средства на удержании в PayPal — как исправить ошибку

    Когда пользователь попадает под подозрение, то его возможные действия ограничиваются только системой PayPal. Платеж на удержании указывает на проверку аккаунта. Процедура может длиться 21 день, но ее можно попробовать ускорить, представив доказательства сотрудникам сервиса. Лучше всего, стараться избегать каких-либо проверок, но для этого нужно прочесть пользовательское соглашение и не нарушать правила.

    Основные причины удержания на PayPal

    Удержание денег системой может произойти по следующим причинам:

    1. Новый аккаунт. Наиболее частая причина задержания средств происходит при создании нового счета. При этом аккаунт может быть старым, но если пользователь открыл новый счет, проверка может проводиться до 21 дня.
    2. Товары с повышенным риском. При продаже такой продукции, как электроника, билеты, талоны и путевки, деньги покупателя блокируются на счету продавца на время проверки соответствия товара.
    3. Негативный отзыв. Если продавцу написали негативный отзыв или пожаловались, тогда он автоматически попадает в «черный список». Каждая дальнейшая продажа может происходить с удержанием счета на срок до 21 дня.
    4. Изменение способа приема платежей. Если пользователь регулярно приобретал товары с одного счета, а продавать стал с другого, тогда деньги будут удерживаться до подтверждения подлинности аккаунта.
    5. Диспут. Деньги также будут заблокированы, если покупатель открыл спор. Задержка будет длиться до разрешения конфликта.

    Если удержание средств произошло после первой покупки, причиной для этого может стать неактивный аккаунт. Чтобы это исправить, нужно проверить сообщение транзакции. При подключенной функции SMS-уведомлений будет указан код подтверждения.

    Важно: сотрудники платежной системы утверждают, что разблокировка средств происходит только к концу дня, но чаще деньги приходят в течение двух часов с момента окончания проверки.

    Альтернативный вариант – позвонить в банк и сказать о присоединении карты к PayPal, сотрудник вышлет код от оператора.

    Уменьшение риска следующих удержаний

    Полностью избавиться от удержаний средств невозможно, поскольку их могут блокировать по неизвестным причинам. Однако снизить риск можно, если придерживаться следующих рекомендаций:

    • прочитайте пользовательское соглашение;
    • отправляете товары сразу после заказа покупателем;
    • всегда будьте на связи;
    • устанавливайте отслеживание товара при отправке и предоставьте такую возможность покупателю;
    • не пытайтесь мошенничать;
    • при создании счета указывайте настоящие данные и телефонные номера;
    • пользуйтесь только разрешенными методами переводов и обменов;
    • не используйте анонимайзеры;
    • оставляйте отзывы при покупках и не зарабатывайте себе плохую репутацию;
    • старайтесь решать споры самостоятельно, без привлечения сотрудников сервиса.

    Платежная система всегда на стороне покупателя, поэтому отправляйте только соответствующий заказу товар. Средства на удержании в PayPal могут оказаться по неизвестным причинам, поэтому при возникновении таких ситуаций обращайтесь в службу поддержки клиентов.

    Ответ на вопросы обратной связи

    Как ускорить процесс разблокирования средств?

    Если деньги были заблокированы после продажи какого-либо товара, то ускорить процедуру можно, активировав функцию отслеживания перед отправкой. Средства снимут с блокировки после подтверждения покупателем о приеме посылки.

    Нужно ли держать деньги на счету?

    Если вы продавец, то средства на аккаунте должны быть всегда, если покупатель, то вы не обязаны оставлять какие-либо деньги. Однако при одноразовом выводе всей суммы со счета, аккаунт может попасть под проверку, поскольку действия напоминают мошеннические.

    Что означает «limited account access» в письме?

    Если на электронный адрес пришло такое уведомление, то это значит, что аккаунт пользователя находится под подозрением и многие действия ограничены. Чтобы ускорить процедуру проверки, зайдите на сайт поддержки клиентов, в раздел «почему работа аккаунта ограничена». Обычно работники сервиса запрашивают копии паспорта, но в некоторых случаях могут попросить отдельных доказательств по недавним транзакциям.

    Вопросы о паспортных данных, ошибках, пароле и прочем в PayPal

    У пользователей системы ПэйПал могли остаться вопросы, которые мы еще не рассмотрели. Приведем в качестве примера наиболее популярные из них.

    Идентификация в системе

    Так, многих клиентов сервиса интересует вопрос: «Зачем в PayPal указывать паспортные данные и можно ли этого не делать?»

    До 2015 года существовала возможность не проходить идентификацию в ПэйПал и не подтверждать свои паспортные данные. К сожалению, на данный момент такая возможность отсутствует. Чтобы получить доступ ко всему функционалу PayPal, следует подтвердить свои данные.

    С чем же связано появление такой необходимости? Изменение законодательной базы нашей страны заставило платежные сервисы преобразовать свою политику. Не стал исключением и ПэйПал. Согласно закону, личные данные всех российских владельцев электронных кошельков должны иметься на отечественных серверах.

    У новых пользователей сервис запрашивает номер удостоверения личности из 12 цифр для PayPal сразу же при регистрации. Если же на момент изменения законодательства у пользователя уже был зарегистрирован счет, то он должен подтвердить свои данные.

    Пока пользователь не введет свои персональные сведения в PayPal, он не сможет использовать все преимуществами сервиса. Если клиент не укажет эти сведения за 60 дней, то служба безопасности имеет право заблокировать счет.

    Важно! Не стоит бояться оставлять свои паспортные данные. Система ПэйПал гордится своей службой безопасности и политикой конфиденциальности, поэтому вашим данным ничего не угрожает. Кроме того, процедура совершенно бесплатна.

    Пользователь должен указать действительные данные. При попытке внесения изменений аккаунт может оказаться заблокированным.

    Если клиент решит закрыть свой счет, то за время его удаления (это занимает до полугода) он не сможет завести новый счет.

    Следующий распространенный вопрос: «Можно ли открыть счет без паспорта?»

    В настоящее время этого сделать нельзя. Если же попытаться обмануть систему и ввести недостоверные сведения, то такой обман обязательно раскроется, и у незаконопослушного пользователя больше не представится возможности открыть счет.

    Чтобы зарегистрироваться в ПэйПал, необходимо представить следующую информацию системе:

    • паспортные данные;
    • дату рождения;
    • ИНН, СНИЛС или ОМС (для отдельных случаев).

    Ошибки в PayPal

    Система ПэйПал является достаточно сложным механизмом. У многих пользователей на экране время от времени всплывают сообщения об ошибках. Они выводятся на английском языке, ошибки в них обозначаются как «error code». Рассмотрим наиболее популярные из них.

    Код ошибки 70360 — один из наиболее часто встречающихся. Как правило, он всплывает при оплате. В данном случае программа просит пользователя связаться со службой поддержки и сообщить ей о своей проблеме. Чтобы не ждать ответа, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого можно попытаться совершить следующие действия:

    1. Изменить браузер.
    2. Попытаться провести платеж через мобильное устройство.
    3. Привязать счет PayPal к учетной записи ebay (если проблема произошла при оплате на ebay).
    4. Оплатить покупку с привязанной карты.
    5. Очистить cookies в настройках.
    6. Очистить историю платежей.
    7. Закрыть браузер и перезагрузить ПК.

    Учтите! В принципе, данные рекомендации являются универсальными. Их можно применить при возникновении любой ошибки.

    Ошибка 601 встречается не реже. Это еще одна распространенная проблема, связанная с переводами денег или покупками. Наиболее вероятной ее причиной является отсутствие идентификации данных.

    Если же пользователь произвел идентификацию, а ошибка все равно возникла, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью вышеперечисленных рекомендаций.

    Другая проблема — код ошибки orcpit 10. Бывалые пользователи при ее возникновении советуют поменять Google аккаунт, а данный счет оставить «отдохнуть». Возможно, нужно просто пополнить баланс или оплатить покупку с карты.

    Ошибка 5100144 также беспокоит многих клиентов системы. Для ее решения опять же попробуйте повторить свою попытку. На всякий случай проверьте, прошли ли вы идентификацию.

    Решение всех проблем можно поискать в PayPal Community или на российских форумах.

    Paypal и 54 ФЗ

    Многие юридические лица и предприниматели опасаются возникновения проблем с налоговой службой после вступления в силу закона 54-ФЗ. Он регламентирует использование контрольно-кассовой техники при проведении расчетов наличными средствами и платежей с применением электронной техники. Между тем, PayPal не относится к операторам фискальных сведений или к учреждениям, использующим контрольно-кассовые аппараты. По этой причине действие закона на нее не распространяется. Так отвечает на вопросы пользователей сама PayPal.

    Банки также уведомляют своих клиентов, что проблем с законом возникнуть не должно. Это связано с тем, что 54-ФЗ контролирует только работу с резидентами РФ, а если платежи поступают из-за рубежа, то он не применяется.

    Как восстановить пароль в PayPal

    Забыть пароль PayPal может каждый пользователь, поэтому вопрос, касающийся его изменения и восстановления, является одним из наиболее популярных. Чтобы это сделать, следует выполнить элементарные действия:

    • войти в форму входа;
    • нажать «Не удается войти в счет»;

    Рис. 1. Пользователь забыл пароль — как восстановить
    ввести адрес почты и нажать «Далее». Если вы забыли его, то кликнуть в соответствующее поле;

    Рис. 2. Просто введите адрес почты
    подтвердить вашу личность одним из предложенных системой способов, например, путем введения кода из смс;

    Рис. 3. Проверка безопасности

  • действовать согласно дальнейшим инструкциям системы.
  • Другие вопросы по работе PayPal

    Некоторые получатели сталкиваются с такой проблемой, когда не пришли деньги на PayPal. Сначала нужно разобраться с причиной данной ситуации. Возможно контрагент еще не успел совершить оплату, или деньги еще идут либо зависли. Если вы подождали, а деньги не приходят, то следует связаться с контрагентом. Скорее всего отправитель ошибся с реквизитами, тогда нужно узнать номер транзакции, сообщить его службе поддержки, а покупатель должен аннулировать перевод.

    Другая возможная причина — неподтвержденный аккаунт в PayPal. У пользователя отсутствует возможность принимать на счет валюту, отличную от рубля.

    Важно! Вообще с каждой ситуацией нужно разбираться индивидуально. Быстрее получится написать в техподдержку, чем искать ответ в Интернете.

    Следующий вопрос, который мы разберем: «Как поменять язык в PayPal на русский?». Это можно сделать в настройках. Зайдите в «шестеренку» в правом верхнем углу личного кабинета (это и есть «Настройки»), затем измените язык.

    Рис. 4. Как изменить язык в PayPal

    Варианты: русский, английский.

    Следующий вопрос по работе в PayPal: «Как изменить номер телефона?»

    Выполните следующие действия:

    1. Осуществите вход в личный кабинет.
    2. Пройдите в «Настройки».
    3. Выберите «Изменить», «Добавить» или «Удалить».

    Рис. 5. Как изменить номер телефона

    Какие проблемы возникали у вас при использовании PayPal? Оставляйте ваши комментарии, ждите откликов.

    Итак, при использовании аккаунта у многих пользователей возникают вопросы. Найти ответы на них можно на официальной странице системы, в Интернет-сообществах или у службы поддержки, однако, самые частые вопросы мы рассмотрели в данной статье. Большинство из них можно решить в «Настройках».

    Читайте также:  Как узнать номер карты Visa QIWI Wallet
    Ссылка на основную публикацию