Как в ВебМани поменять номер телефона

Как сменить номер телефона в ВебМани — варианты и последовательность действий

Зарегистрировать аккаунт в программе WebMoney Keeper Classic можно только при соблюдении определенных условий. Основное — при прохождении процедуры обязательно используется номер сотового телефона пользователя. С помощью сотового происходит подтверждение действий.

Площадка отличается высоким уровнем защиты, поэтому сохранность комбинации — главная забота владельца портмоне. Операцию замены следует проводить в двух случаях — отсутствие доступа к SIM-карте или покупка новой. Процедура имеет нюансы, каждый шаг утвержден системой безопасности ЭПС. Если пользователь не выполнит условия или проигнорирует любой запрос системы, получит отрицательный результат. Рассмотрим утвержденные и проверенные методики смены телефонного номера на площадке.

Условия для смены номера телефона

Важное условие системы: трансформация данных происходит только при соответствующем уровне аттестата. Если пользователь имеет уровень псевдонима, решить вопрос не получится. Минимальная ступень аттестата, позволяющего изменить данные сотового, — «Формальный».

Вариантов, как пользователю с недостаточным уровнем сменить номер привязанного телефона в ВебМани, нет. Следует поднять статус до требуемого минимума, получив в системе уровень «Формальный» и подтвердив личные данные. Предоставить удостоверяющий документ в аттестационный центр ВебМани можно двумя способами:

  1. Личное посещение офиса. Владельцу понадобится принести оригинал.
  2. Онлайн на сайте. Загружаются фотокопии.

Еще два условия, без соблюдения которых изменение телефонного номера невозможно:

  • нужно знать точный ответ на контрольный вопрос;
  • иметь возможность использовать старую числовую комбинацию.

Если выполнить условия невозможно, остается единственное решение. Нужно предъявить в аттестационный центр заявление. Когда бланк посылается по почте, требуется подпись нотариуса. При личной подаче бумаги дополнительно удостоверять заявление не нужно. Кроме заявления, предоставляется паспорт. С момента подачи заявки до изменения номера телефона в WebMoney проходит 7 дней.

Смена с доступом к старому номеру

Из всех возможных вариантов метод наиболее щадящий. Владельцы кошельков WebMoney могут самостоятельно сменить номер сотового телефона, привязанного к профилю, без посещения Центра аттестации, написания заявки и ожидания результата. Процесс происходит в личном профиле пользователя:

  • Посетить страницу официального сайта ЭПС.
  • Выполнить вход через личный кабинет. Понадобится последовательно ввести ряд параметров: логин (WMID, email, данные мобильного), пароль. Система высветит капчу — нужно точно повторить символы в нужном поле.
  • Для смены закрепленного номера телефона активировать раздел «Контактные данные».
  • Найти соответствующее поле, дать команду «Изменить».

  • Завести новые цифры, активировать кнопку «Далее». Необходимо набирать полную комбинацию с кодом страны.

  • Система перешлет на указанный последним номер СМС с текстом пароля. Его необходимо переписать на соответствующее поле.

  • Идентифицировать личность обладателя WMID (идентификатора). Это делается системой, которая пересылает СМС на старый телефон. Если по причине сбоя СМС не поступило, необходимо повторно отослать запрос.

После всех действий новые данные закрепляется за аккаунтом пользователя.

Как поменять, если номер утерян

Пользователю, чтобы изменить номер старого телефона в системе ВебМани, следует придерживаться указанного алгоритма. Только предварительно понадобится восстановить SIM-карту, связавшись с оператором мобильной связи. Есть способы, когда без доступа к телефону система проведет трансформацию данных. Рассмотрим варианты, как поменять номер мобильного телефона при отсутствии доступа к СИМ-карте.

Ответ на контрольный вопрос

Начальные действия владельца кошелька идентичны предыдущим вариантам. Когда придет запрос вводить второй проверочный код из СМС, нужно заполнить другое поле. Способ подходит только ответственным пользователям, которые сохраняют информацию, подаваемую при регистрации в системе. На помощь приходит ответ на вопрос, который указывался на сайте WebMoney как секретный.

Изменение параметров произойдет в течение 2–32 дней.

Если нет аттестата

Ситуация не дает возможности внести изменения. Выручит получение формального аттестата или обращение к сотрудникам Центра аттестации. Аттестат ступени «Формальный» оформляется бесплатно через сайт раздел «Получение аттестата». Затем нужно заполнить поля анкеты.

В конце работы обязательно загрузите копию паспорта.

Смена номера через заявление

Когда нет возможности задействовать старый номер или секретный код, существует еще один вариант, как изменить зарегистрированный номер сотового телефона на ресурсе WebMoney Keeper Classic.

Для осуществления владельцу портмоне придется посетить ближайший аттестационный офис центра и подать заявление. Форма заявления свободная, но необходимо указать полный перечень данных.

Одновременно с заявлением подается паспорт для идентификации пользователя. Изменение параметра происходит через 7–10 дней. Однако посещение офиса доступно только жителям крупных городов, где расположены филиалы. Остальным придется посылать заявление по почте.

Нет возможности посетить центр аттестации

На помощь придет почтовый сервис. Пользователю потребуется:

  1. Написать заявление с указанием всех данных.
  2. Подготовить копию паспорта.
  3. Посетить нотариуса и заверить подпись на заявлении.
  4. Отправить документы почтовым письмом с уведомлением.

Рассмотрение вопроса занимает 10 дней (рабочих). Ответ будет получен от сотрудников по телефону, который указан в заявлении. Все это время владелец кошелька не сможет пользоваться личным кабинетом.

Что сделать, чтобы избежать проблем

Основное условие — следить за сохранностью телефона и SIM-card. Даже если уже пользуетесь новым номером, нельзя утилизировать старую симку. Есть рекомендации, выполняя которые можно избежать потерь времени и возможности пользоваться аккаунтом:

  1. При регистрации внимательно фиксировать ответы.
  2. Секретный вопрос выбирать той категории, которая легче запоминается конкретному человеку. Ответ не выдумывать, а писать честно.
  3. Не нарушать правила пользования аккаунтом.
  4. Совершать с WebMoney переводы средств только через проверенные ЭПС, например Яндекс.Деньги. Избегать сомнительных каналов.
  5. Не передавать третьим лицам данных, открывающих доступ к личному кабинету.

Если пришлось прибегнуть к одному из способов смены телефонного номера, следует дождаться ответа на запрос. Без подтверждения пользоваться аккаунтом не получится.

Условия и порядок смены номера телефона в Вебмани: инструкция, как заменить через Интернет или в офисе

Для многих операций в электронной системе Вебмани необходимо подтверждение различных запросов через смс на привязанный к аккаунту номер телефона. Но в жизни всякое случается, и мобильный тоже может поменяться. Рассмотрим, как изменить номер телефона в своем идентификаторе WMID на новый.

Читайте также:  Webmoney в Беларуси - вход в кошелек, аттестация и оплата

Условия для смены номера телефона в Вебмани

Важным условием для смены номера телефона в своем аккаунте является уровень аттестата. Самый низкий – аттестат псевдонима – не дает такой возможности.

Сменить мобильный и прочие персональные данные можно только по достижении как минимум уровня «Формальный». Для этого нужно предоставить в Центр аттестации Вебмани документ, удостоверяющий личность. Это можно сделать как лично посетив офис, так и он-лайн через сайт webmoney.ru, загрузив цветные фотокопии паспорта.

Порядок смены мобильного через Интернет

Изменить свой мобильный номер можно в режиме он-лайн на сайте webmoney.ru. Для этого на главной странице в основном меню, расположенном вверху горизонтально, находят раздел «Частным лицам».

При клике по этой ссылке раскрывается большой список доступных опций. Здесь нужно найти и перейти в рубрику «Аттестация».

На обновившейся странице выбрать подраздел «Панель управления», где указаны все внесенные персональные данные.

Это личная информация, поэтому чтобы получить доступ к панели, необходимо будет авторизоваться на сайте под своей учетной записью. Для этого система переводит пользователя на страницу входа, где нужно ввести свой логин и пароль.

После перехода в Панель управления аттестатом в левом нижнем углу найти подзаголовок «Ваши WMID». Затем справа от указанного номера телефона нажать на изображение карандаша – это символ редактирования данных.

Это откроет форму изменения номера мобильного телефона. В пустом поле нужно вписать новый в международном формате, то есть указать код страны, оператора и собственно номер абонента без пробелов и прочих дополнительных символов.

Для более надежной защиты своих аккаунтов пользователи системы Вебмани могут включать функцию «Режим подтверждения операций». Тем, кто состоит в их числе, нужно иметь под рукой старый номер мобильного, чтобы при помощи смс дать свое согласие на его смену.

Однако телефон мог потеряться, быть давно отключенным или абонент может находиться в другой стране. Поэтому лучше заранее зарегистрироваться в сервисе E-num, чтобы проводить все подобные операции он-лайн через него. Тогда для подтверждения нового номера не нужно будет переживать о том, чтобы восстанавливать старый.

После этого на новый номер телефона будет прислано смс с кодом для подтверждения мобильного.

Когда этого этап проверки пройден, следующим шагом системы будет подтверждение того, что это именно старый владелец WMID осуществляет изменение персональных данных.

Его можно пройти двумя путями:

  • при помощи смс на старый номер;
  • ответом на контрольный вопрос.

В первом случае смена номера выполняется сразу. Во втором эта процедура займет от 2 до 30 календарных дней.

Изменение номера телефона в офисе Центра аттестации

Когда изменить номер телефона через Панель управления самостоятельно не получается, тогда вам могут помочь сотрудники офиса Центра аттестации. Такие находятся не только в столицах государств – Москве (Российская Федерация), Киеве (Украина), Минске (Республика Беларусь), Астане (Казахстан), Риге (Латвия), – но и в других крупных городах множества стран.

Заявление на смену номера можно отнести в офис лично либо отправить почтой.

Адреса точек Центра аттестации есть на сайте passport.webmoney.ru в разделе «Получение аттестата». При личном визите с собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Когда заявление посылается почтой, оно должно быть заверено нотариусом.

С образцом можно ознакомиться на сайте webmoney.ru.

Помимо этого, к письму прилагают копию паспорта. Срок рассмотрения заявления клиента – до 10 рабочих дней с момента получения.

Видео

Посмотрите видео о том, как поменять телефон, привязанный к кошельку Вебмани:

Смена номера телефона в Webmoney

В системе Вебмани от номера зависит многое. При регистрации его запрашивают как основной метод подтверждения. Впоследствии, для авторизации в кошельке, необходимо будет получать сообщения. Привязанный к аккаунту номер можно сменить. Уровень защиты этой операции высок, поэтому лишний раз, ради эксперимента, не стоит менять номер. Существуют только две причины для смены телефона: покупка новой SIM-карты или потеря доступа к старой.

И, если в первом случае понадобится только немного терпения, то во втором придется потратить довольно много сил и времени. Но унывать не стоит. Разобраться с тем, как поменять номер телефона на Вебмани, если старый номер утерян все-таки возможно.

Как поменять номер, если есть старая симка

Теперь о том, как в Webmoney сменить номер телефона. Это можно сделать через настройки.

После перехода, в меню параметров необходимо выбрать пункт «мобильный телефон». Откроется такая страница:

В поле «новый номер» необходимо ввести телефон с кодом страны (797 для России, 380 для Украины, 375 для Беларуси), но без плюса. Проверяться будут оба номера сразу. Сначала сообщение с кодом из пяти цифр придет на новый. Это сделано, чтобы избежать ошибки при вводе. Код вводится сюда:

После этого идентичное сообщение придет на старый номер. Нужно только ввести его в аналогичное поле и все – дело сделано. Аккаунтом можно управлять с нового телефона.

До того, как сменить в Вебмани номер телефона, необходимо получить хотя бы формальный аттестат (см. Формальный аттестат в платежной системе WebMoney).

Как поменять номер, если к старому нет доступа

Возможны несколько вариантов того, как изменить номер телефона на Вебмани без старого номера. Рассмотрим все по очереди.

Способ №1

Первый способ подойдет тем, кто внимательно заполнял дополнительные вопросы при регистрации. В этом случае все довольно просто. Следует выполнять ровно те же действия, что и при обычной смене номера. Отличаться будет только одно действие – вместо получения сообщения на старый номер, необходимо будет ответить на контрольный вопрос:

Однако номер сменится не сразу. Необходимо будет выждать от двух до тридцати двух суток.

Читайте также:  Как привязать карту к ВебМани кошельку

Способ №2

Появляется вопрос: как поменять номер телефона на Вебмани, если старый утерян, и секретные данные тоже не были сохранены? Безопасность в системе Webmoney стоит на первом месте, поэтому без радикальных мер обойтись не выйдет.

Жителям столиц можно лично прийти в центр аттестации (они есть в Москве, Киеве и Минске) с документом, удостоверяющим личность, и заполненным заявлением на смену данных. Центры аттестации представляют собой небольшие офисы, сотрудники которых занимаются восстановлением разных данных. Количество людей, утерявших доступ к кошелькам, довольно велико, поэтому ожидать рассмотрения заявка будет около недели.

Способ №3

Если нет возможности сходить в центр аттестации WM, то придется повозиться. Первым делом нужно составить письмо следующего образца и нотариально заверить свою подпись.

Следующим шагом будет ксерокопирование паспорта. Весь комплект бумаг необходимо будет отправить почтой в офис компании. Срок рассмотрения составляет десять суток.

Адрес офисов в вашей стране можно уточнить на странице passport.Webmoney.ru/asp/contact.asp.

Этот процесс длительный, хлопотливый и затратный. Чтобы избежать его запомните пару правил:

  1. Стоит, по возможности, побеспокоиться о смене номера заранее. Не выкидывать старую симку.
  2. Внимательно и обдуманно заполняйте все поля при регистрации. Выберите вопрос, ответ на который будете знать. Ответ должен быть честным и запоминающимся. Это сэкономит нервы, время и деньги в будущем.
  3. Сотрудники компании тоже живые люди. Если пришлось отправлять заявление по почте или идти в центр аттестации, не забывайте про выходные дни.

Подробнее ознакомиться с тем, как изменить номер телефона на Вебмани, можно на видео ниже.

Как поменять номер телефона в WebMoney

Аккаунты в платежной системе WebMoney надежно защищены при помощи телефонного номера или двухэтапной аутентификации. Но нередко возникают ситуации, когда доступ к мобильному утрачивается. В таком случае возникает вопрос: как поменять номер телефона в WebMoney, чтобы электронный кошелек снова стал доступен. Сделать это можно самостоятельно прямо с официального сайта Вебмани или через администрацию.

Как сменить номер телефона в Вебмани через страницу восстановления доступа

Перейти на страницу восстановления доступа Вебмани

Пользователь попадает на страницу восстановления доступа к аккаунту.

На замету! Через страницу восстановления доступа можно изменить не только номер телефона, но и адрес электронной почты, секретный вопрос, пароль.

Достаточно следовать инструкции:

  1. Ввести WMID. Если пользователь его не помнит, система допускает использование e-mail или номера телефона.
  2. Указать дату рождения. Нажать на кнопку «Продолжить».
  3. Ввести старый номер телефона и почту. Нажать на кнопку «Продолжить».

Важно обратить внимание, что изменение данных возможно и другим способом. Если покрутить страницу вниз можно увидеть ссылку, которая указывает на самостоятельный выбор способа восстановления.

После совершения клика по ней на экране появится перечень вариантов изменения данных. Можно сразу выбирать любой из них.

Смена номера телефона в Вебмани через Центр аттестации

Сменить номер телефона в Вебмани таким способом смогут владельцы кошельков с аттестатами от формального и выше.

Перейти в Центр аттестации Вебмани

Перейдя в Центр аттестации Вебмани, нужно зайти в раздел «Панель управления». Под действующим аттестатом находятся личные данные пользователя.

Нажать на значок для замены номера телефона. Стоит обратить внимание, что аналогичные иконки находятся и около адреса электронной почты, псевдонима. Это означает, что существует возможность изменить и эти данные.

Если требуется замена номера телефона, нужно кликнуть по соответствующему значку. После этого система перенаправит пользователя на страницу, где нужно указать новый номер.

Как изменить номер телефона в Вебмани через администрацию

Если существуют определенные причины, по которым сменить номер телефона в системе WebMoney вышеописанными способами невозможно, есть еще один вариант. Он предполагает обращение владельца кошелька в администрацию с прошением внести корректировки в свои личные данные.

В заявлении указывают паспортные данные, ФИО, WM-идентификатор. В самой заявке описывается причина утраты доступа к номеру телефона и просьба о необходимости его смены. В конце обязательно нужно поставить дату и роспись.

Подпись заявления заверяют у нотариуса и отправляют по почте вместе с ксерокопиями страниц паспорта. Также можно явиться в офис лично.

Независимо от выбранного способа, смена номера телефона в Вебмани не осуществляется моментально. Придется подождать несколько дней, пока заявка будет рассмотрена.

Изменение номера телефона в системе WebMoney

Как изменить номер телефона в Вебмани – это распространенный вопрос, который иногда тревожит активных пользователей этой электронной платежной системы. Дело в том, что для подтверждения определенных операций к вашему аккаунту (WMID) привязывается номер мобильного, на который приходят уникальные коды в SMS сообщениях. Далее в статье мы ответим на вопрос, как в Вебмани поменять номер телефона.

Для чего нужно указывать свой мобильный

Очень часто случается так, что у пользователя нет доступа к привязанному номеру по разным причинам или просто удобнее пользоваться другой SIM-картой. Как поменять номер телефона в Вебмани в таком случае? Ведь для дальнейшего пользования системой нужен доступ к привязанной SIM-карте. WebMoney предоставляет возможность в любой момент изменить указанные в аттестате данные.

Прежде чем переходить к вопросу, как сменить номер телефона в Вебмани, давайте сначала разберем, зачем он там вообще нужен, ведь это конфиденциальные данные. Дело в том, что, так как это финансовая структура (сервис платежей), то и уровень защиты должен быть соответствующим.

Таким образом, телефон привязывается для того, чтобы обезопасить вас от попыток взлома. Во-первых, при проведении каких-либо транзакций вам будут приходить SMS сообщения, с их помощью вы узнаете о каждом финансовом действии. Во-вторых, если вы хотите перевести средства на другой кошелек или вывести определенную сумму, то для подтверждения транзакции на мобильник в SMS сообщении придет код, который нужно будет ввести в соответствующее поле.

Стоит отметить, что вся информация, которую вы указывали при регистрации, строго засекречена и используется исключительно для обеспечения вашей безопасности.

Никто ее не сможет увидеть, а администрация сайта связана договором о неразглашении личных данных пользователей.

Изменение данных в аттестате

Итак, как в Вебмани сменить номер телефона? Для начала войдите в свою учетную запись (WMID). Далее, чтобы поменять указанную информацию нажмите «Настройки». Теперь просто найдите пункт «Моб. тел.». При этом вы увидите, что номер не показывается полностью, некоторые цифры скрыты.

Чтобы изменить его, нажмите на карандаш в конце этой строки. Здесь вы увидите предупреждение о том, что все данные можно изменить только в центре аттестации.

Смена номера самостоятельно

Однако вы можете указать другой телефон и без обращения в систему.

Для этого необходимо выполнить одно из требований:

  • У вас есть доступ к старой SIM-карте.
  • Вы знаете ответ на секретный вопрос (если указан при регистрации).

Только если соблюдено хотя бы одно из этих требований, вы сможете указать новую информацию. Итак, представим, что у вас есть доступ к старой SIM-карте или вы знаете ответ на контрольный вопрос.

В таком случае просто введите новый номер и нажмите «Ок». Для подтверждения на него придет SMS с контрольным кодом. Далее просто следуйте подсказкам на экране.

Смена номера через заявление

В случае, если по каким-либо причинам смена номера в аттестате WebMoney невозможна, то вы можете написать письмо оператору системы с прошением отредактировать информацию о вашем WMID.

В письме указываются паспортные данные и просьба. Также стоит подробно и убедительно объяснить, почему нужно отредактировать те или иные данные. В конце укажите дату и распишитесь.

Изменение номера телефона в системе WebMoney: Видео

Олег Рощенко

Являюсь руководителем операционного отдела известной банковской сети уже более 7 лет. Считаю себя экспертом в области платежных систем и электронных денег. Знаю плюсы и минусы всех виртуальных кошельков, начиная от Яндекс.Деньги и закачивая Webmoney и PayPal. Образование: Всероссийская академию внешней торговли по направлению «Менеджмент».

Как поменять номер телефона в системе WebMoney

Поменять номер телефона в Вебмани можно самостоятельно на сайте платежного сервиса или обратившись к оператору системы. Во время регистрации пользователь указывает свои личные данные, в том числе и телефон. С его помощью можно заходить в программу управления кошельком, а также подтверждать перевод средств и осуществление покупок. На номер мобильного будет приходить специальный код в СМС, который потребуется ввести в соответствующую графу чтобы подтвердить перечисления денег.

Иногда по различным причинам нужно изменить номер телефона. Далее будет рассказано как это сделать. Чтобы сменить номер в системе, нужно иметь формальный аттестат. Если он еще не получен, то потребуется это сделать, воспользовавшись центром аттестации на сайте платежной системы. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Способы изменения номера

Смена телефона в WebMoney возможна двумя способами:

  • при помощи панели управления в центре аттестации;
  • путем обращения к администратору сервиса.

Примечание! Иногда требуется осуществить изменение номера, но нет возможности получить СМС на телефон, который был указан при регистрации в системе. В таких случаях можно использовать электронный сервис E-num, и с его помощью подтверждать операции.

Вариант №1: Изменение номера в панели управления

Чтобы самому сменить номер телефона на сайте платежной системы без обращения в тех поддержку, потребуется:

  1. Зайти в кошелек и перейти в Центр Аттестации.
  2. Открыть раздел «Панель Управления».
  3. В анкете с личными данными кликнуть по иконке карандаша напротив номера.
  4. В новом окне вписать новый номер телефона с кодом страны, но без плюса вначале и нажать на кнопку «Далее».
  5. На указанный номер придет сообщение с кодом, который потребуется ввести в соответствующую графу. Таким образом он будет подтвержден, и система убедится в его принадлежности клиенту.
  6. После этого потребуется подтвердить операцию при помощи старого номера телефона на который также придет проверочный код. Нужно ввести его в аналогичное поле, и на этом операция будет завершена.

Теперь кошельком можно управлять с использованием нового телефона.

Вариант №2: Смена номера при помощи обращения к оператору

Замена номера в Веб Мани также возможна при помощи обращения к оператору Центра аттестации. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Перейти на сайт центра.
  2. Кликнуть по кнопке «Помощь».
  3. Далее нажать на ссылку «Контакты».
  4. Выбрать свою страну.
  5. Нажать на кнопку «Задать вопрос сотруднику Центра аттестации».

Далее потребуется указать тему обращения и в сообщении попросить сменить номер. Также рекомендуется указать свои личные данные:

  • номер паспорта системы, время его выдачи;
  • вашу дату рождения;
  • адрес места проживания;
  • свою электронную почту.

После этого ввести число с картинки и нажать на кнопку «Отправить» чтобы отослать обращение.

Также в центре аттестации, можно найти бланк для написания заявления в письменном виде. Его потребуется самому отнести в представительство WebMoney в вашем городе или отослать по почте, в таком случае понадобится заверить его у нотариуса. Подобные заявления обычно рассматриваются в течение 2-ух недель с того времени как они поступят в центр.

Адрес представительств платежной системы можно посмотреть на странице контактов ВебМани.

Теперь вы знаете как поменять старый номер мобильного на новый. Иногда своим пользователям система предлагает дополнительные варианты подтверждения операции по изменении номера. Возможна отправка кода по на почту или подтверждение может быть запрошено у случайно выбранных знакомых из вашего контактного списка в кошельке. Если в вашем случае таких вариантов нет, то это означает что для вашего аккаунта такие способы не предусмотрены.

Читайте также:  Перевести деньги с Вебмани на Яндекс.Деньги
Ссылка на основную публикацию