Как очистить историю в Киви кошельке: удаление истории платежей

Как правильно очистить историю платежей в Киви-кошельке

Компания QIWI — крупная платежная система, обеспечивающая пользователям мгновенные переводы с небольшими комиссиями и высоким уровнем безопасности. Один из ключевых инструментов для пользователей QIWI — история, где хранятся сведения о транзакциях с другими пользователями. Со временем раздел заполняется и возникает необходимость очистить его от лишней информации или настроить удобное отображение.

Контроль истории операций

История платежей Киви — инструмент, предназначенный для просмотра операций, анализа текущего счета и получения сведений о контрагентах. Пользователь видит наглядную картину проведенных транзакций за интересующий временной промежуток. Здесь хранятся данные о списаниях со счета кошелька и операциях, проведенных с применением банковской карты или терминала.

Возможности истории в киви-кошельке:

  • контроль прихода и перечислений денежных средств;
  • возможность выдачи информации на печать (необходимо при наличии спорных вопросов);
  • указание срока сохранения отчетности о проведенных платежах.

В разделе отражаются:

  • пополнение бумажника Киви;
  • транзакции в направлении поставщиков и провайдеров;
  • сведения о движении средств на карте QIWI;
  • ошибочные переводы;
  • поступления на счет хранилища.

Опция полезна для участников сети, ежедневно совершающих переводы с помощью QIWI. При сильной активности список быстро обновляется и требуется освобождение места. Нужно знать способы, как очистить историю выполненных платежей в Киви, и особенности каждого варианта.

Чтобы посмотреть список проведенных транзакций, требуется перейти в раздел историй и изучить информацию по сделанным переводам. По умолчанию система выставляет годовой период отображения. Для изменения параметра слева предусмотрен раздел настроек, где указываются начальная и конечная даты отражения истории.

Зная, как посмотреть историю сделанных платежей в Киви, владелец бумажника с легкостью находит интересующий перевод и получает сведения о получателе или отправителе средств. Для удобства доступен поиск транзакции по номеру или субъекту, получившему перевод. Бумажник QIWI позволяет хранить средства в разных валютах.

Во избежание путаницы в хранилище предусмотрен фильтр, позволяющий отразить операции с определенной валютой.

Как очистить старую историю в QIWI

По популярности в России ЭПС QIWI давно обошла WebMoney, PayPal и другие платежные сервисы. Преимущества системы: низкие комиссии, высокая скорость зачислений, доступ к программам для телефона и легкость пользования. Дополнительный плюс киви-кошелька — хранение истории о платежах, проведенных пользователем за весь срок эксплуатации бумажника. Пользователям интересно, как можно очистить историю киви-кошелька без нарушения работоспособности софта.

Что учесть перед тем, как очистить бумажник

По истории платежей QIWI легко узнать статус перевода. Успешная операция помечается отметкой зеленого цвета и знаком «плюс». При необходимости владельцу хранилища доступны дополнительные сведения о проведенных с помощью Киви операций:

  • размер перечисленных средств;
  • комиссия;
  • день и время транзакции;
  • номер кошелька получателя (отправителя);
  • чек о совершении платежа.

Владельцы бумажника вправе напечатать квитанцию, отправить чек на email или изучить информацию в онлайн-режиме. В документе содержатся сведения о переводе, коде сделки и идентификаторе. Последний используется для получения данных о транзакции через call-центр или техподдержку. С помощью архива владелец бумажника QIWI контролирует расходы и поступления, видит успешные и зависшие сделки. При отсутствии пользы от информации данные можно удалить.

Перед тем как очистить архив с историей платежей в киви-кошельке, важно подготовиться к процессу. Рекомендации экспертов:

  1. В настройках предусмотрена опция выставления периода отображения информации. При установке правильного значения владельцу не нужно ломать голову, как очистить старую историю: видно только те сведения, которые интересуют. Для установки требуемого параметра требуется зайти в архив и определить интересующий период отображения. Далее параметр легко изменить аналогичным способом.
  2. Архив операций платежей пользователя Киви никогда не удаляется в полном объеме (даже при полном уничтожении аккаунта). Данные о переводах хранятся на сервере ЭПС в течение года. По истечении периода информация аннулируется в автоматическом режиме.
  3. Чтобы очистить историю, можно связаться с техподдержкой Киви, объяснить ситуацию и назвать причину просьбы. Если требование уважительное, данные удалят. Работники службы могут и не очистить прежнюю историю, если объяснение человека показалось неубедительным.
  4. Архив доступен не только сотрудникам техподдержки, но и специальным агентам ЭПС. Чтобы очистить информацию, потребуется определенный софт на ПК или телефоне.

Самостоятельная очистка

Удаление архива с платежами QIWI — обычная операция для владельцев кошельков ЭПС. Причина состоит в нежелании распространять конфиденциальную информацию в Сети. К примеру, человек проводит сделки с помощью электронного кошелька и желает сохранить полную анонимность переводов. Очистить содержимое архива собственными силами не получится. Нужна помощь техподдержки Киви, а сотрудники могут отказать. Назойливость клиента вызывает подозрение, и его бумажник могут заблокировать для выяснения обстоятельств дела. Для решения вопроса в техподдержку отправляются сканы личного документа (удостоверения личности) и договор.

Альтернативный путь удаления истории на Киви — ликвидация аккаунта. Неудобство состоит в необходимости новой регистрации и активации профиля, что требует затрат времени.

Как удалить старую историю путем бездействия

Альтернативный метод очистить архив со сведениями о платежах в системе Киви — перестать пользоваться бумажником. Алгоритм:

  1. Снятие денег со счета (до нуля).
  2. Отсутствие активности в течение года.

По истечении времени на email владельца бумажника приходит системное оповещение о необходимости пройти авторизацию. При бездействии счет хозяина блокируется, удаляется история переводов Киви.

При выборе метода стоит помнить об ограничениях ЭПС. Одному человеку разрешено заводить только пять счетов. Метод с аннулированием бумажника доступен только четыре раза. Пятая попытка становится последней, после чего придется выбирать для переводов другие ЭПС, к примеру, PayPal или Яндекс. Сложность состоит и в технической реализации задачи, ведь в течение 12 месяцев придется отказаться от любого использования хранилища и платежей с его применением.

Использование приложения

Простой и выгодный путь для пользователей ЭПС — стать агентом системы. В этом случае можно очистить сведения о проведенных в Киви платежах и получать стабильный процент от финансовых сделок в сети. Возможность пассивного заработка привлекает пользователей, поэтому спрос на «бонус» высок.

Дополнительный плюс для агента — возможность контроля истории проведенных платежей в QIWI. Для получения специального статуса нужно внести сведения в ряд бумаг, оформить заявки и соглашения. При успешном признании кандидатуры пользователь получает идентификационный адрес и ставит программу QIWI Кассир. Софт доступен для скачивания и на официальной площадке ЭПС.

Алгоритм действий:

  1. Скачивание программы (play.google.com/store/apps/details?id=com.qiwi.cashier.ru&hl=ru).
  2. Активирование установочного файла.
  3. Вход в софт и авторизация (потребуется номер терминала).

Сведения для регистрации даются владельцу киви-бумажника после получения статуса агента. При желании можно скачать программу для ПК (на официальном сайте).

Как удалить сведения путем установки периода

После входа в программу можно вносить правки в период хранения архива с транзакциями Киви. Получение статуса агента пока не позволяет очистить всю информацию об операциях в ЭПС, но ограничить срок хранения реально. К примеру, при выставлении недельного параметра через семь суток история аннулируется самостоятельно.

Секреты восстановления

В инструкции приведены способы, как очистить архив с информацией о платежах в сети QIWI. Способов восстановления нет: ни в Интернете, ни в оферте для владельцев кошельков Киви. Это обусловлено сложностью стирания информации и необходимостью привлечения работников техподдержки. Сотрудники ЭПС решаются очистить список транзакций только по запросу клиента и при наличии уважительных причин.

Читайте также:  Яндекс.Деньги в Крыму: пополнение и вывод

При удалении аккаунта собственными силами (в том числе аннулированием привязанных счетов) на восстановление дается 12 месяцев: данные о платежах клиента хранятся на серверах платежной системы Киви. Если после блокирования бумажника прошел больший период, восстановление истории исключено. Единственный выход — создание нового бумажника.

Перед тем как очистить список платежей в ЭПС Киви, нужно помнить о последствиях и трудностях восстановления. Даже при удалении истории работниками техподдержки или посредством блокирования счета сведения не убираются на 100 %. Данные просто недоступны владельцу кошелька. При появлении финансовых споров с другим участником QIWI доказать правоту при отсутствии истории трудно. Архив платежей защищает участника ЭПС Киви и позволяет отстоять собственную точку зрения. Если пользователь решился очистить сведения из архива, делать это необходимо в крайних случаях.

Как удалить историю платежей в QIWI-кошельке?

Киви-кошелек, как и все платежные сервисы, сохраняет данные операций. Пользователь видит информацию о транзакциях, которые касаются его счета: денежные переводы, пополнение, оплата услуг и др. Это выгодно для клиента, ведь позволяет отслеживать расходы и поступления средств, решать спорные ситуации. Пользователи часто озадачены, каким способом очистить историю в QIWI-кошельке.

Можно ли удалить данные онлайн-платежей?

Причины удалить информацию о транзакциях могут быть разными: от желания сохранить конфиденциальность проведенной операции до необходимости избавиться от лишних сведений. Но сервис не имеет функции очистки истории операций.

Удаление доступно в случае полной или временной блокировки аккаунта. Намного проще обратиться в службу поддержки с соответствующей просьбой, но такое требование нужно обосновать. Еще один вариант – стать агентом платежной системы, что позволит получить доступ к дополнительному функционалу программы.

Техподдержка QIWI может отказать клиенту в очистке истории платежей без объяснения причин.

Как хранится история в виртуальном кошельке?

Одна из главных целей длительного хранения информации о транзакциях клиентов – препятствие мошенничеству и возможность решить споры (например, подтвердить перевод средств на счет получателя). Если пользователь удалит запись, очищение информации произойдет после 12 месяцев со времени проведения последней операции.

Агенты сервиса, которые пользуются приложением QIWI Кассир Мобайл, могут самостоятельно настраивать термины хранения истории платежей, по истечении которых сведения будут автоматически удалены. Например, можно сократить отчетный период с одного года до нескольких месяцев или недель.

Оформление и подача заявки на удаление QIWI-кошелька

Если пользователь не нуждается в услугах платежной системы, он удаляет существующий аккаунт. Это можно сделать двумя способами: отправить заявку в службу технической поддержки сервиса или не пользоваться онлайн-кошельком.

Во втором варианте нужно обнулить счет и не проводить операций на протяжении 12 месяцев. По истечении указанного срока клиенту придет уведомление о необходимости повторной авторизации в системе. После получения такого сообщения аккаунт не открывают следующие 24 часа: в этом случае он будет автоматически удален.

QIWI дает возможность создавать до 5 разных кошельков, поэтому пользователь всегда может воспользоваться другим счетом.

Чтобы удалить онлайн-кошелек с помощью технической поддержки сервиса, нужно:

  1. Открыть личный кабинет.
  2. Выбрать вкладку «Помощь».
  3. Открыть «Вопросы и ответы» и выбрать опцию «Удалить кошелек».
  4. Кликнуть на появившуюся ссылку.
  5. Заполнить все пустые строки необходимыми личными данными.
  6. Утвердительно ответить на вопрос о временной блокировке кошелька.

Вместе с удалением кошелька исчезнет история платежей, но в самой системе она будет храниться двенадцать месяцев.

Возможности QIWI Кассир Мобайл: удаление истории транзакций

QIWI Кассир Мобайл – удобное приложение для устройств Android (ссылка), которое позволяет управлять своим электронным кошельком. С его помощью легко проводить операции с любой точки мира. Но воспользоваться этой программой для настройки отображения истории расхода и поступления средств клиент может только после того, как он стал агентом Киви и ему был присвоен собственный ID-код терминала.

Агент обязуется купить терминал или сдать в аренду место для его размещения, поэтому использовать такой способ, чтобы удалять историю в онлайн-кошельке, нерационально.

Чтобы получить статус агента платежной системы, нужно:

  • Изучить документы, которые регулируют работу сервиса.
  • Заполнить анкету.
  • Подписать договор о сотрудничестве.
  • Подготовить пакет собственных документов.

После этого пользователю открывают доступ в отдельный личный кабинет с расширенным функционалом.

Как в Киви кошельке удалить историю платежей: инструкция

Хотите узнать, как в Киви кошельке удалить историю платежей? Читайте наш обзор – мы подробно рассмотрим вопрос и разберем все тонкости, которые помогут вам сориентироваться и решить проблему.

Сначала мы обсудим, как очистить историю платежей в Киви действенными методами, которые позволят добиться реального результата.

Как удалить историю платежей в Киви кошельке

Сразу скажем — очистить историю Киви кошелька можно только вместе с удалением аккаунта – никаких других способов не существует.

Ну а теперь по порядку, для начала нужно разобраться, как в Киви посмотреть историю платежей. Аккаунт каждого пользователя оснащен подобной опцией – на отдельной странице можно увидеть все совершенные операции и просмотреть детали каждой из них.

Чтобы получить доступ к данным и разобраться можно ли и как в Киви кошельке удалить историю платежей:

  • Войдите в аккаунт;
  • Нажмите на кнопку в виде стрелки – она находится на верхней панели справа, рядом с вашим аватаром;

  • Выберите пункт меню «История»;

  • На экран будут выведены операции в хронологическом порядке.

Получилось просмотреть информацию? Переходим к тому, как с Q iwi кошелька удалить историю, другими словами, как удалить профиль, ведь это единственный способ очистки!

Удаление профиля: единственный вариант

Чтобы удалить профиль, необходимо:

  • Авторизоваться в системе;
  • Нажать на кнопку «Еще» на верхней панели»;
  • Выбрать из выпадающего меню пункт «Помощь»;

  • Найти на странице блок «Безопасность»;
  • Выбрать строчку «Как удалить?»;

  • Вы увидите два доступных варианта – вам необходимо нажать на кнопку «У меня нет денег на Киви кошельке», важно, чтобы на кошельке действительно не было средств ;
  • Вы увидите кликабельную ссылку на форму заявки – переходите к заполнению;

  • Введите ФИО, контактный адрес электронной почты и подробно опишите причину удаления;
  • Нажмите иконку отправки формы.

Вот и все! Обращаем ваше внимание, что очистить историю платежей в Киви кошельке, то есть удалить аккаунт, можно только после вывода всех средств с баланса.

Отметим, что аккаунт будет удален автоматически, если с момента последней операции прошло более 180 дней. Непременное условие остается тем же – на счету не должно оставаться никаких средств, иначе процедура не завершится в автоматическом режиме. Восстановить профиль не получится – вам придется заводить новый счет, зато новый аккаунт будет полностью чист и свободен от ненужной информации.

Кратко отметим, как удалить историю платежей в Киви кошельке знают агенты системы – но эта опция доступна лишь юридическим лицам, заключившим соответствующий договор с сервисом .

Обращение в колл-центр

Давайте сразу же запомним факт, что удалить историю платежей в Киви кошельке с помощью службы поддержки скорее всего не получится. Сотрудники технического отдела могут отказать в выполнении просьбы подобного рода, дабы избежать мошенничества со стороны пользователей. Главная функция хранения данных – возможность отслеживать любую операцию и полностью контролировать расход средств и использование профиля.

Читайте также:  Пополнить через Вебмани Киевстар, Лайф, МТС Украина

Если вы хотите попытать счастья и попробовать удалить историю Киви кошелька посредством звонка в службу технической поддержки по номеру 8 800 707 77 59 , будьте готовы к необходимости предоставить паспортные данные и иную личную информацию. Процесс может значительно затянуться – но все же есть вероятность положительного исхода, при условии, что вы руководствуетесь действительно важной причиной.

Мы разобрались, как можно стереть операции, которые были совершены, как в Киви кошельке удалить историю платежей – задумайтесь, стоит ли этот способ затраченных усилий, ведь вы потеряете не только определенную категорию данных, но и весь профиль.

Как очистить историю в Qiwi кошельке?

Активным пользователям системы электронных платежей стоит знать, как удалить историю в Киви кошельке. Клиенту доступны несколько способов для этого.

Для чего нужна история платежей?

История платежей – информация обо всех транзакциях, которые были проведены по счету. В любой момент владелец Qiwi кошелька может посмотреть информацию о суммах и датах:

  1. Пополнения счета;
  2. Выводов денег на банковские карты;
  3. Переводов на другие электронные кошельки.

Помимо того в сведениях о платежах хранится информация не только о суммах и датах, но и о получателях средств. Владелец счета может распечатать любую квитанцию.

Для печати следует нажать на значок принтера

Это довольно удобно в случае возникновения спорных ситуаций. Клиент таким образом может подтвердить факт оплаты товара или перевода средств.

Дополнительным плюсом наличия истории операций можно назвать возможность контролировать суммы поступлений и растрат.

Полезное видео:

Просмотр истории платежей в Киви

Просмотр информации о платежах в сервисе Qiwi доступен за любой период времени. Это может быть как неделя, так и весь период пользования счетом.

Чтобы увидеть все свои транзакции, рекомендуется найти раздел истории операций и выполнить вход в него.

По умолчанию к просмотру доступна информация за календарный год. При необходимости можно изменить настройки:

  • Установить даты – начало и конец интересуемого периода;
  • Тип операции;
  • Статус транзакции.

Чтобы найти конкретную операцию в кошельке Qiwi, достаточно знать ее номер или получателя денег. Сведения о платежах можно просмотреть отдельно по каждой валюте (актуально для тех, кто хранит средства в нескольких валютах).

Пример квитанции по транзакции

Особенности хранения истории в Qiwi

История операций хранится на сервисе Qiwi в течение ограниченного времени. По умолчанию такой период составляет 1 календарный год. Пользователь может самостоятельно изменить настройки: либо увеличить период, либо его уменьшить.

Однако доступна такая опция только клиентам, работающим в приложении Киви Кассир Мобайл. В десктопной версии не предусмотрена возможность регулировать срок хранения сведений об операциях.

Приложение Кассир Мобайл доступно на официальной вебстранице Qiwi. Здесь размещено ПО для различных платформ:

Здесь же, в приложении, клиенту доступна информация о том, как удалить историю в Киви кошельке.

Как очистить историю операций в сервисе Киви?

Владельцы Qiwi счетов часто задаются вопросом, можно ли и как очистить историю платежей в Киви кошельке.

Поводов, по которым требуется удалить сведения о транзакциях, множество, в том числе банальное желание остаться «инкогнито». Однако держателям Киви кошелька не стоит забывать, что самостоятельно это сделать крайне сложно.

Одним из вариантов, как очистить историю в Киви кошельке, называют обязательное обращение в колл-центр сервиса.

Для подтверждения намерений клиент заполняет специальную форму-заявку на сайте Киви. В бланке указывают причину удаления информации. Рассматриваются только веские основания, потому что в противном случае в техподдержке принимают решение об отказе.

Сотрудники объясняют это попыткой предотвратить мошеннические махинации со стороны владельцев смарт-счетов.

Вместе с формой-заявлением рекомендуется направить сканкопии паспорта и договора.

Важные моменты

Прежде чем искать способ, как удалить историю платежей в Киви, клиентам электронной системы платежей стоит помнить:

  • Сведения о платежах не удаляются моментально. Если клиент удалит профиль, то информация останется в системе еще в течение 12 месяцев, и только потом стираются навсегда. Это связано с тем, что информация аккумулируется на сервере Qiwi, к которому у клиента доступа нет.

Видео по теме:

  • Чтобы видеть историю операций, проведенных в кошельке за тот или иной период, рекомендуется изменить пользовательские настройки в разделе «История» в специальном приложении от Qiwi. Клиент также может:
  1. Управлять Киви кошельком;
  2. Получить постоянный доступ к базе данных.
  • Удалить историю платежей в Киви быстро не получится. Выполнить данную операцию при помощи службы техподдержки – потребуется время на рассмотрение заявки. Удалить аккаунт – информация будет на сервере еще год висеть. Обнулить счет и не пользоваться им – ждать придется также один календарный год.

Самостоятельное удаление истории транзакций

Если клиент все-таки намерен очистить информацию о движении средств в кошельке, рекомендуется удалить свой аккаунт в сервисе электронных платежей Qiwi. Вместе с этим сотрется и история. Для возобновления работы в системе придется открывать новый счет.

Удаление аккаунта

Еще одним способом, как удалить историю платежей в Киви кошельке, может быть следующий:

  • До того, как очистить историю Киви, расходуйте деньги со счета Qiwi Wallet (выполнить перевод, снять деньги или приобрести товар на них). Баланс счета рекомендуется обнулить;
  • В течение 12 календарных месяцев не использовать смарт-счет;
  • Дальше клиент получит уведомление от системы с просьбой авторизоваться в течение следующих 24 часов. Сообщение поступит на номер телефона, зарегистрированного в Киви;
  • Владельцу счета рекомендуется проигнорировать это сообщение и не заходить в аккаунт;
  • По истечению суток аккаунт автоматически будет удален вместе со сведениями о транзакциях.

Подводим итоги

Информацию о движении денег по счету Qiwi можно просмотреть в истории платежей. Это удобная опция: благодаря этому каждый клиент контролирует доходы и расходы.

Но иногда возникает вопрос, можно ли удалить историю платежей в Киви кошельке. Выполнить это в текущем 2020 году просто. Очистить информацию можно как самостоятельно, так и при помощи службы техподдержки. И в том, и в том случае на удаление информации потребуется некоторое время.

Консультант сайта, эксперт по банковскому делу, финансам и страхованию.

Как удалить историю платежей в Qiwi кошельке

В каждой платежной системе имеется собственная база, включающая в себя всю информацию о проводившихся когда-либо транзакциях. Здесь отображается пополнение баланса, вывод денежных средств, оплата приобретенных товаров и т.д. Благодаря такой базе владелец платежной системы имеет возможность регулярно отслеживать движение своих финансов. Кроме того, сведения, хранящиеся в базе, позволяют наглядно продемонстрировать доказательство того, что та или иная операция действительно совершалась. О том, как очистить историю операций в Qiwi кошельке, читайте далее.

Что нужно знать

Для начала стоит отметить, что, правильно выставив настройки кошелька, не будет возникать необходимости удалять историю операций. Выводиться будут сведения только за тот период, который вы сами укажете. Для этого в разделе «История» необходимо указать удобный вам интервал времени. Если же потребуются сведения за другой период, достаточно будет указать другой временной отрезок (от и до).

Читайте также:  Как вывести деньги с РayРal на карту Приватбанка в Украине

Следует также понимать, что история операций полностью не удаляется, даже если вы удаляете сам аккаунт. Дело в том, что сведения загружаются на сервер системы, где хранятся один год. Затем происходит автоматическое удаление накопившейся информации. Однако обычный юзер не имеет доступа к серверу, а значит, не имеет возможности внести туда какие-либо изменения.

При этом каждый владелец кошелька имеет возможность обратиться в службу техподдержки Qiwi с запросом на удаление его истории и полной очистки сведений. Однако при этом потребуется сформулировать конкретную причину, по которой это нужно сделать. По такому запросу может быть получен отказ, если администрация сервера не сочтет указанную причину уважительной.

Тем не менее, возможность получить определенный доступ к такого рода информации есть не только у администраторов.

Внимание! Для того чтобы удалить историю платежей в Киви кошельке нужно для начала иметь доступ к базе платежей в Qiwi кошельке и возможность ее удалить, а для этого вам необходимо стать агентом Qiwi. Помимо этого также потребуется установка определенного приложения, которое и даст возможность управлять системой.

Удаление истории транзакций

Итак что же необходимо сделать, став таким агентом, как удалить историю операций? После того, как вы зарегистрировались и стали агентом Qiwi, вам необходимо получить собственный ID терминала. Это обеспечит вам более широкие возможности доступа к базе данных.

Установка приложения

Итак, вы – агент, и уже имеете свой собственный ID терминала. Следующий шаг – это установка на ваш смартфон (важно, чтобы он был с операционной системой Android) специального приложения. Называется оно «Qiwi кассир мобайл». Скачать его достаточно легко. Для этого нужно пройти по ссылке на официальном интернет-сайте. Появится кнопка «Скачать ПО» и список из нескольких программ. Выбираете строчку «Qiwi кассир мобайл» и нажимаете.

Перед вами перечень файлов, которые доступны к скачиванию с различных устройств. Заметим, что тут не только программы, но и указания к их установке и использованию. Кстати, файлы здесь размещены разных форматов. Есть не только .apk, но и .jad, и даже формат .jar. Все этого говорит о том, что приложение может быть загружено и на старые мобильные устройства, которые поддерживают только Jawa.

После того, как вы удачно скачали подходящий вам файл, необходимо произвести установку программы, а затем открыть ее. Для входа в собственный кабинет необходимо будет указать такие сведения как логин, пароль, а также ID терминала. Напомним, что ID вам был присвоен в тот момент, когда вы стали агентом системы. Эти сведения известны только вам. Вводите их в указанные поля. В случае, если не получается осуществить вход, задайте вопрос в службу поддержки.

Настройка сроков

Вы вошли в приложение. Теперь у вас появилась возможность настроить срок, в течение которого будет сохраняться история транзакций. Сразу стоит оговориться, что даже агент Qiwi не имеет права удалять историю. Однако он может установить срок, в течение которого информация будет сохраняться. Иными словами, если будет установлен срок, равный неделе, то через неделю вся история операций, совершенных за это время, удалиться в автоматическом режиме.

Приведенный способ является единственным вариантом удаления истории Qiwi кошелька, если не считать обращения в техподдержку. Напомним, что доступен он только для агентов. Так что если желания становиться агентом нет, придется писать в службу поддержки, надеясь, что они выполнят просьбу. Или ждать год!

Видео:


Как удалить историю платежей Qiwi кошелька

Электронный кошелек Киви, история платежей которого отслеживается автоматически, доступен пользователям в электронной версии и в виде приложения. Пользователи могут самостоятельно отследить все операции с деньгами и просмотреть журнал в любое время.

Описание функции

Qiwi история платежей ведется в виде журнала. Данная функция активируется автоматически у каждого пользователя. С помощью нее можно просматривать:

  • денежные средства, поступившие на счет кошелька;
  • покупки в интернете с указанием точного времени, получателя и суммы;
  • переводы на карты банков и пополнение счетов мобильных телефонов;
  • покупки с карт, выпущенных системой Киви;
  • перевод средств с помощью шаблонов;
  • сбои и неудачные платежи, отклоненные системой.

Дополнительно пользователь может ознакомиться со следующими данными платежей:

  • сумма транзакции;
  • размер комиссии;
  • дата и точное время операции;
  • реквизиты получателя;
  • общие сведения в виде квитанции.

Важно. Пользователи кошелька могут самостоятельно печатать чеки о проведенных операциях, отправлять их другим пользователям на почту, просматривать в режиме онлайн.

Архив собирает все важные данные, которые подтверждают платеж. Данная функция может помочь при возникновении споров из-за невыполненной транзакции. Каждая операция отслеживается и заносится в общий список.

Как посмотреть историю платежей

Посмотреть собственную историю операций и ознакомиться с данными может только пользователь кошелька. Благодаря современной системе защиты, Киви практически невозможно взломать и получить полный доступ к информации.

Чтобы ознакомиться с операциями на сайте кошелька:

  1. Открыть браузер на компьютере и войти на сайт qiwi.com.
  2. Авторизироваться в личном кошельке.
  3. Нажать на стрелку рядом с номером телефона в верхней части экрана.
  4. Кликнуть по кнопке «История».

Сайт автоматически отобразит страницу с подробными данными обо всех платежах.

Важно. Система формирования архива операций включается автоматически. Ее нельзя отключить. Для очистки списка потребуется 12 месяцев, именно столько хранится информация о действиях кошелька по договору, который предлагается для ознакомления на этапе регистрации.

Как очистить журнал операций

Чтобы удалить историю в Киви кошельке, нужно обратиться по номеру горячей линии 8 800 707 77 59. Для очистки журнала должна быть веская причина, например кража мобильного телефона с доступом к кошельку.

Вторым способом, чтобы очистить историю в Киви кошельке, является письменное обращение к специалисту в разделе «Помощь». В этом случае можно запросить удаление аккаунта с полным уничтожением данных.

Для составления письменного обращения:

  1. Заходим на сайт.
  2. Вводим логин и пароль.
  3. Кликаем по строке «Еще» и переходим в раздел «Помощь».
  4. Чтобы выполнить удаление выбираем пункт «Обратиться в службу поддержки».
  5. Далее переходим в раздел «Qiwi кошелек».
  6. Выбираем удаление кошелька или очистку истории.
  7. Кликаем по ссылке для перехода к заполнению заявки.

Далее нужно указать все необходимые данные и причину очистки. Через несколько дней специалист ответит на запрос с окончательным решением.

Важно. Разработчики кошелька убрали функцию самостоятельного удаления журнала. Полностью очистить список операций можно только с помощью составления заявки на удаление аккаунта, либо через обращение к специалисту с указанием причины.

До последнего обновления удалить историю платежей можно было с помощью приложения «Qiwi кассир мобайл». Система отслеживает операции на смартфоне и может их очистить, однако это никак не влияет на работу основного сервера Киви, и журнал остается полностью доступен в онлайн-версии.

Пользователи часто интересуются, как сделать полное удаление журнала операций в Киви без обращения к специалисту. В настоящее время такая функция недоступна. Проводить любые изменения в архиве платежей могут только сотрудники электронного кошелька, которые обладают особым уровнем доступа.

Ссылка на основную публикацию