Вход в систему банк-клиента Эльбрус Райффайзенбанка

Банк-Клиент Эльбрус от Райффайзен

Использование Райффайзен Эльбрус позволяет лицам, занимающимся бизнесом, получать доступ к управлению расчетными счетами. Чтобы подключить и активировать Банк-Клиент ELBRUS, требуется выполнить ряд последовательных действий. При возникновении проблем со входом можно воспользоваться инструкцией по восстановлению логина/пароля или при помощи одного из существующих способов связаться с технической поддержкой.

Вход в систему Эльбрус

Для использования системы дистанционного обслуживания (далее ДО) требуется пройти обязательную регистрацию.

Подключение Интернет-Банка

  1. На официальном сайте организации нужно скачать и заполнить специальное заявление.
  2. Документ подается в ближайшее отделение Райффайзенбанка. Спустя некоторые время юридическое лицо или индивидуальный предприниматель извещается о необходимости получения логина и выбора способа для входа в систему.
  3. После подписания Договора, где прописаны правила использования Интернет-Клиент-Банка, владельцу бизнеса выдается специальное устройство, которое применяется для хранения ключа АСП USB-токен.

При выполнении последовательности действий индивидуальные предприниматели или юридические лица без проблем смогут подключить Интернет-Банк.

Авторизация в системе Райффайзен Эльбрус

Для полноценного доступа в личный кабинет необходимо идентифицироваться. План действий:

  1. Проверить электронную почту, указанную при регистрации. Нужно найти письмо от банка, в котором нажать ссылку «Активировать». Возможность доступна в течение одного месяца с момента регистрации.
  2. Далее на экране появится пустая форма для введения специального кода. Необходимая комбинация поступит в виде СМС на личный номер телефона.
  3. Если все выполнено верно, откроется таблица, в которой следует указать желаемый пароль. Для создания секретного ключа нужно руководствоваться правилами, указанными на официальном сайте банка.

После завершения операции нажимается кнопка «Продолжить», что будет означать окончание процесса активации.

Вход в Банк-Клиент с использованием устройства USB-token

Для открытия ЛК необходимо следовать следующей схеме:

  1. Доступ осуществляется по ссылке https://elbrus.raiffeisen.ru.
  2. В пустые поля вводятся логин и пароль. После выполняется вход в систему ДО Райффайзен.
  3. Для корректной работы программы нужно проверить совместимость ОС и компьютера/ноутбука. Чтобы подключить Банк-Клиент Эльбрус, подходит практически любое современное устройство, работающее на операционной системе Windows и Mac.
  4. Далее необходимо скачать программы, позволяющие работать с устройством USB-токен. Сервис ДБО предполагает возможность установки двух вариантов: для 32 и 64-битных разрядных систем.
  5. Для доступа к устройству USB-токен необходимо использовать стандартный пароль: 1234567890, который рекомендуется сменить после первого входа. Изменения следует сохранить в надежном месте: если код доступа будет утерян, восстановить возможность входа можно только при полном форматировании устройства. Эта процедура потребует вновь зарегистрироваться в системе.
  6. После идентификации в личном кабинете нужно скачать и установить КриптоПро последней версии. Программа потребуется для введения присвоенного личного серийного номера. Сведения будут отправлены пользователю и доступны в разделе Райффайзенбанк Эльбрус — «Письма».
  7. Далее формируется запрос для получения сертификата ЭП. Процесс потребует передачи заполненного заявления в отделение банка. Создание займет около двух дней. После получения данных новые ключи нужно активировать.

Если все выполнено правильно, необходимо отправить тестовое письмо в банк. Обязательно проверяется, что сообщение приобретает статус доставленного.

Восстановление логина и пароля

Система дистанционного обслуживания малого бизнеса Эльбрус от Райффайзенбанка имеет высокий уровень защищенности. Если пользователь забыл или утерял данные, позволяющие беспрепятственно входить в сервис, потребуется восстановить сведения. Для этого существует несколько способов:

  1. Если невозможно вспомнить пароль, рекомендуется выполнить переход по ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery. В пустую графу вводится электронный адрес, указаный при регистрации. На почтовый ящик поступит новый пароль, который будет использоваться для входа. Если при подключении не был предоставлен email, метод не подходит.
  2. Если владелец бизнеса забыл логин, единственным верным решением будет обращение в отделение Райффайзенбанка, в котором осуществляется обслуживание. Следует заранее составить заявление на бланке организации о восстановлении регистрационных данных.

Чтобы исключить проблемы, рекомендуется сохранять логин и пароль на отдельном носителе, который не будет доступен посторонним лицам.

Как связаться с техподдержкой

При возникновении серьезных проблем, которые невозможно оперативно решить самостоятельно, целесообразно обратиться в службу поддержки. В Райффайзенбанке предусмотрено несколько способов для связи с сотрудниками:

  1. Чат, работающий в режиме онлайн. Сервис доступен на официальном сайте организации.
  2. Обращение можно отправить по почте: RBM@raiffeisen.ru. В сообщении следует указать контактные данные и подробно изложить возникшую проблему.
  3. Если решение нужно очень срочно, лучше позвонить на бесплатный номер: 8-800-700-99-95. Для жителей Москвы доступен телефон:+7-495-225-91-92.

Техническая поддержка работает с 9.00 до 18.00 в будние дни.

Эльбрус Райффайзен: вход в систему

Специальная система Райффайзен Эльбрус представляет собой уникальную программу, которая открывает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей удобный доступ к множеству банковских услуг. Благодаря дистанционному обслуживанию клиенты получают возможность пользоваться системой в круглосуточном режиме, что значительно расширяет возможности по ведению и развитию бизнеса. Для доступа потребуется пройти несложную регистрацию, а также выбрать и настроить наиболее удобный способ входа, гарантирующий защиту персональной информации.

Как подключить Эльбрус Интернет

Для успешного развития среднего и малого бизнеса требуется задействовать все возможности, которые облегчают совершение финансовых операций. Именно для этих целей банк создал специальную программу, которая открывает прямой доступ ко всем совершаемым операциям. Чтобы выполнить вход в систему Эльбрус Райффайзен нужно пройти несколько обязательных этапов.

Инструкция описывает следующие пошаговые действия:

  1. Распечатывается и заполняется специальный бланк заявления. Актуальную форму можно найти на сайте организации. Этот документ представляет собой соглашение, которое оговаривает и подтверждает согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе Банк-Клиент в Райффайзенбанке. Важно точно и достоверно указать все запрашиваемые сведения. Заявление подается в ближайшее отделение финансово-кредитной организации.
  2. Получается доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк осуществляет проверку указанной информации. При отсутствии проблем специалисты компании сообщают о времени и месте получения логина и пароля, которые будут использоваться для доступа в личный кабинет. Учитывается, что идентификационные сведения передаются в запечатанном конверте только уполномоченному лицу.
  3. Определяется наиболее благоприятный метод для подписи совершаемых операций. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или СМС-пароль. Подходящий способ выбирается исходя из индивидуальных возможностей.

Естественно, что для того, чтобы использовать систему, потребуется наличие стабильного доступа к Интернету. Именно это гарантирует своевременную и беспроблемную передачу данных в онлайн-режиме. Любые обрывы соединения или недостаточная скорость могут приводить к ошибкам, что сказывается на задержках или невозможности осуществлять финансовые действия.

Вход в Банк-Клиент онлайн

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию.

Порядок действий имеет следующую последовательность:

  • Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика support@raiffeisen.ru должно поступить письмо, которое будет иметь пометку: «Активация учетной записи компании». Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
  • В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
  • В появившейся строчке – указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС. Важно проверить правильность указываемых сведений.
  • Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Учитывается, что подбираемая комбинация должна соответствовать определенным правилам: длина не менее восьми символов, в которые включены строчные и заглавные буквы, цифры, и символы: ; ‘ : » , . / ? ! @ # % & *. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий.
  • При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты.
  • Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.

В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

  1. Ссылку https://elbrus.raiffeisen.ru, которая сохраняется в качестве основной.
  2. Переход через официальную страницу Райффайзенбанка, которая располагается по адресу https://www.raiffeisen.ru. В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet.

Учитывается, что СМС-пароль имеет ограниченный срок действия, всего 5 минут. Если этот период истек, то запрос требуется сформировать повторно. Для каждой операции необходимо использоваться индивидуальный код.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

  • Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
  • Наличие рабочего порта USB.
  • Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
  • Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
  • Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

  1. При помощи специального приложения ElbrusInstaller – выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения. Для этого можно воспользоваться ссылкой http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
  2. Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный.
  3. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows.
  4. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
  5. Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус.

Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.

Райффайзен Эльбрус

Специальная схема «Райффайзен Эльбрус» — это уникальная программа, предоставляющая юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям удобный доступ к широкому спектру банковских услуг. Благодаря удаленному обслуживанию клиенты могут пользоваться системой круглосуточно, что значительно расширяет возможности для работы и развития бизнеса. Для доступа к системе достаточно зарегистрироваться и выбрать наиболее удобный способ ввода и настройки своих персональных данных.

Как подключить Эльбрус к интернету

Ус п е ш н о е развитие малых и средних предприятий требует использования всех возможностей, облегчающих финансовые операции. С этой целью в Банке разработана специальная программа, позволяющая осуществлять прямой доступ ко всем операциям. Для того чтобы получить доступ к эльбрусской Райффайзен-системе, необходимо предпринять ряд обязательных шагов.

Читайте также:  Интернет-банк «Открытие» - регистрация в личном кабинете

В руководстве поэтапно описываются следующие шаги:

  1. Будет распечатана и заполнена специальная форма заявления. С текущей формой можно ознакомиться на сайте компании. Данный документ является договором, устанавливающим и подтверждающим согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе банков-клиентов Райффайзенбанка. Важно точно и достоверно указать всю запрашиваемую информацию. Заявление подается в ближайшее отделение финансового учреждения.
  2. Это дает вам доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк проверяет эти данные. При отсутствии проблем специалисты компании сообщат Вам время и место получения логина и пароля для входа в служебный шкафчик. Учитывается, что идентификационные данные в запечатанном конверте передаются только уполномоченному лицу.
  3. Определен наиболее благоприятный способ подписания сделок. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или SMS-пароль. Выбор подходящего метода зависит от индивидуальных возможностей.

Безусловно, для того, чтобы иметь возможность пользоваться системой, необходим стабильный доступ к Интернету. Это гарантирует своевременную и бесперебойную передачу данных в режиме онлайн по адресу
Любое разделение или отсутствие скорости может привести к ошибкам, которые могут повлиять на задержки или невозможность принятия финансовых мер.

Регистрация в банке-клиенте Онлайн

Для постоянного доступа к клиенту — индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу необходимо пройти простую процедуру регистрации, которая осуществляется различными способами, а также выполнить условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если SMS-сообщение выбрано в качестве подписи, необходимо защитить телефон от посторонних лиц и дать временную авторизацию.

Порядок действий следующий:

  • Необходимо проверить адрес электронной почты, указанный при запросе банковских реквизитов в систему. Письмо должно быть получено с почтового ящика support@raiffeisen.ru с пометкой «Активация лицевого счета компании». Следует отметить, что иногда сообщение попадает в папку «Спам», поэтому необходимо изменить настройки приема писем с указанного адреса.
  • Сообщение содержит кнопку «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Эта ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
  • В отображаемой строке отображается код подтверждения, который был доставлен по SMS. Важно проверить точность предоставленной информации.
  • Далее необходимо придумать, ввести и подтвердить свой пароль для входа, учитывая, что выбранная комбинация должна соответствовать определенным правилам: Длина не менее восьми символов, включая буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и символы: ; ‘ : «, » . / ? ! @ # % & *. Достаточно выбрать комбинацию для пароля, которая включает в себя две группы из указанных категорий.
  • При необходимости можно также изменить имя пользователя, которое изначально использовалось в качестве адреса электронной почты.
  • Если все действия были выполнены без ошибок, нажмите кнопку «Далее», чтобы отобразить страницу сайта банка, через которую Вы должны войти в систему.

В дальнейшем вы можете использовать два варианта быстрого доступа к программе:

  1. звено https://elbrus.raiffeisen.ruчто до сих пор является самым важным.
  2. Посетите официальный сайт Райффайзенбанка https://www.raiffeisen.ru В верхнем меню можно выбрать подходящую область: «Маленькие или корпоративные клиенты». В правом углу находится кнопка «Интернет-банк», на которую необходимо навести мышью на продукт «Эльбрус Интернет» и выбрать его.

При этом учитывается, что SMS-пароль имеет ограниченный срок действия — всего 5 минут. Если этот период истек, запрос должен быть сгенерирован заново. Для каждой операции необходимо использовать индивидуальный код.

USB-токен

Эта опция подразумевает наличие технических возможностей, необходимых для установки программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

  • Стабильное подключение к Интернету через проводное или беспроводное соединение.
  • Наличие рабочего порта USB.
  • Устанавливает Microsoft Windows версии 7, 8 или 10.
  • На данный момент это Яндекс, Опера, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
  • Для корректного отображения данных экран должен иметь разрешение 1024*768 пикселей и более.

Процедура работы с USB-токеном выглядит следующим образом:

  1. С помощью специального приложения ElbrusInstaller — необходимое программное обеспечение устанавливается автоматически. Вы также можете использовать ссылку http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
  2. Устройство с электронным ключом вставляется в гнездо компьютера. Пароль по умолчанию изменен на персональный.
  3. Аккаунт активируется в том же порядке, что и SMS. При этом учитывается, что вам также необходимо будет скачать CryptoPlagin, после чего необходимо будет перезапустить Windows.
  4. Затем вам нужно войти в систему, создать и сгенерировать сертификат ключа AHS. Для этого можно использовать специальную программу. Документ распечатывается, заверяется подписью и отправляется в отделение банка.
  5. Активация ключей AHS займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для входа в банковскую систему Эльбруса.

При возникновении проблем в работе лучше своевременно обращаться в службу технической поддержки по бесплатному телефону 8-800-700-99-99-95 или в Сервисный центр Банка.

Райффайзен Эльбрус

Райффайзен Эльбрус – это специальная программа, которая разработана для юридических лиц. Она позволяет удаленно управлять счетом или счетами компании. При этом у нее довольно широкий функционал. Это новая версия интернет-банка, которая пришла на смену iELBA.

Что такое Райффайзенбанк Эльбрус

Райффайзенбанк Эльбрус – это обновленный банк клиент для юридических лиц, который предлагает расширенный функционал. В частности, тут есть следующие возможности:

  • перевод денежных средств между счетами фирмы и формирование платежных поручений;
  • выплата заработной платы сотрудникам;
  • выполнение валютных операций;
  • размещение депозита и оформление заявки на получение кредита;
  • открытие внешних торговых и внутренних аккредитивов;
  • получение банковских гарантий для работы с различными объектами.

Райффайзен Эльбрус бизнес онлайн для юридических лиц

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно. Существует несколько преимуществ использования этой системы в работе ИП или ООО, а именно:

  • снижение затрат на расчетно-кассовое обслуживание;
  • экономия времени, так как все происходит онлайн и не требуется личное присутствие в банке;
  • автоматизация бизнес процессов и синхронизация РБО и бухгалтерии 1с;
  • осуществление автоматической проверки правильности заполнения документов;
  • наличие большого количества справочников, что позволяет снизить ошибку при формировании отчетов;
  • программа, которая находится по адресу elba.raiffeisen.ru/elbrus_inst.hta, работает на ОС Windows (в том числе 10) и Mac;
  • платежные поручения необходимо подтвердить через USB-token или смс, что служит дополнительной системой защиты;
  • интерфейс интуитивно понятен;
  • возможность создания шаблона по проведенному ранее платежу;
  • техническая служба банка выполняет обновление системы исключительно ночью.

Все это делает работу на www.elbrus-raiffeisen.ru удобной и эффективной. Многие предприниматели выбирают Райффайзенбанк для ведения расчетного счета. Это один из наиболее надежных банков страны, что служит еще одной причиной воспользоваться плагином для удаленного управления счетом юридического лица.

Часы технического обслуживания клиентов – с 9 утра до 18 вечера по московскому времени.

Как подключить и что для этого потребуется

Получить доступ к Raiffeisen Elbrus возможно следующим образом:

  1. Заполнить заявление. Его возможно скачать на официальном сайте Райффайзенбанка. Необходимо правильно заполнить все сведения в соответствии с подстрочником.
  2. Проверка заявки и предоставление доступа к системе.
  3. Получение клиентом ключа или токена для подтверждения своих платежных операций.

Однако необходимо рассмотреть более подробно, как получить доступ и осуществить первый вход в личный кабинет для представителей бизнеса.

Требования к устройству для авторизации в системе

ПроцессорPentium 4 или выше
Место на HDDОт 100 Мб
Соединение с интернетомДа
Разрешение экрана1024*768
JavaScriptДа
Установка КриптоПроДа

Активация личного кабинета Райффайзен Эльбрус

После создания учетной записи происходит ее активация. Данная процедура происходит следующим образом:

  1. От техподдержки придет сообщение на электронную почту с уведомлением и инструкцией о необходимости активации. Данную процедуру необходимо пройти в течение 30 дней.
  2. Пройдя по ссылке, происходит переход на новую страницу. При этом на телефон приходит проверочный код. Его необходимо ввести в специальный пул.
  3. Ввод своего пароля и смена логина при необходимости.

После этого возможно работать. Стоит отметить, что используется https, что служит дополнительной защитой информации.

Генерирование ключей

После первого входа пользователю предлагается осуществить генерирование ключей АСП в режиме online. В левой части экрана будет кнопка обмена криптоинформацией. Необходимо нажать на нее и подключить usb-token к устройству. Стоит понимать, что если у клиента есть право подписи, то создавать криптоключи и синхронизировать их с системой не нужно, аналогичным образом от него не требуется наличие лицензии.

Потом пользователь должен создать новый документ, указать город и электронную почту. Выполнив эти действия, потребуется в удостоверяющем центре заказать сертификат на ключ АСП. При этом переносить его на другой компьютер или ноутбук нельзя, поэтому важно заранее продумать, где именно будет происходить работа в интернет-банке. Срок его действия составляет 1год.

Таким образом, когда все вопросы с доступом будут решены, авторизация будет пройдена, можно осуществлять вход в систему для работы со счетами юр. лица. При наличии вопросов на этом этапе всегда можно связаться с сотрудниками технической поддержки по телефону или другим способом.

Эльбрус Райффайзен — вход в систему elbrus.raiffeisen.ru

Эльбрус Райффайзен предполагает вход в систему двумя способами:

  • непосредственно по ссылке https://elbrus.raiffeisen.ru;
  • через официальный сайт Райффайзенбанка, где надо будет выбрать соответствующий раздел и кликнуть на него для перехода в Райффайзен Эльбрус.

Выбирать нужно вкладку «Малому или корпоративному бизнесу». Либо воспользуйтесь кнопкой расположенной ниже.

Если пользователь потерял пароль, то предусмотрена процедура его восстановления. Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль».

Важно. После 10 попыток ввода данных на страничке «Райффайзенбанк Эльбрус вход в систему» доступ блокируется и войти в личный кабинет можно будет лишь спустя некоторое время.

Удаленное восстановление доступа актуально для тех, кто изначально указывал адрес своей электронной почты. В противном случае потребуется личное присутствие в офисе обслуживания банка. На почту приходит письмо с активацией учетной записи. После входа по разовому паролю нужно указать новый, постоянный.

Мобильное приложение

Существует также мобильная версия интернет-банка. Она доступна непосредственно руководителю организации или иному ответственному лицу. Приложение возможно скачать через App Store и Google Play:

Мобильное приложение Райффайзен Эльбрус iOS

Мобильное приложение Райффайзен Эльбрус Android

Используя созданные ранее login и password, возможно зайти в систему, чтобы узнать реквизиты, контролировать счета, выполнить различные действия без привязки к компьютеру. Приложение существует для операционных систем iOS и Android.

Однако не все так просто с использованием мобильного интернет-банка для предпринимателей. В Райффайзен Эльбрус вход через мобильные устройства имеет некоторые нюансы.

Читайте также:  Банкоматы банка «Открытие»
Вход на AndroidВход на iOS
  • установка приложения;
  • регистрация в личном кабинете;
  • ввод необходимых данных при первом входе;
  • использование возможностей системы.
  • скачивание приложения;
  • получение в отделении банка конверта с доступом в систему;
  • ввод этих данных и осуществление входа.

Пользователю удобно работать в мобильном приложении, так как ему не нужно постоянно использовать компьютер. Все требуемые действия он совершает во время движения. Это особенно актуально для индивидуальных предпринимателей, которые вынуждены, в силу особенностей своего бизнеса, постоянно быть в разъездах.

Интерфейс адаптирован, с управлением не возникает проблем. Таким образом, возможно создать необходимые документы или платежку онлайн через html редактор, после чего произойдет синхронизация данных с программой RBO в банке. Когда сотрудники обработают запрос, они его подписывают электронно, что видно в личном кабинете.

Те, кто использует старую систему, работающую на http, могут перейти на обновленную. Для этого только нужно установить требуемые плагины, если они отсутствуют на компьютере.

Техподдержка

Работает техническая поддержка с 9.00 до 18.00 по Москве. Однако этот режим актуален только для штатного взаимодействия с бизнесменами. Связаться с сотрудниками возможно по телефону горячей линии 8-800-700-91-00. Этот номер действует для всех, кто использует клиенты:

  • Райффайзен-Коннект;
  • Райффайзен Эльбрус.

Важно. Руководство компании или иное доверенное лицо, данные о котором есть в банке, должно звонить по телефону горячей линии. Первоначально требуется осуществить идентификацию личности, после чего клиент может получить все необходимые ему данные.

Обновления системы проводятся ночью, когда представители бизнеса не активны. Таким образом, они не испытывают неудобства во время работы.

Сегодня система Райффайзен Эльбрус считается одной из наиболее надежных и безопасных в зоне ру. Она предлагает широкие возможности бизнесменам, что позволяет более эффективно использовать свое время. Сотрудники технической поддержки всегда готовы помочь в случае возникновения сбоев или других проблем. При этом система постоянно совершенствуется, что очень важно в условии динамично меняющихся условий на рынке. Все это заставляет многих открывать расчетный счет именно в Райффайзенбанке и обслуживаться в нем.

Личный кабинет, интернет-банк, RBO/ELBRUS

Большинство банков сегодня предлагают использовать личный кабинет, поскольку он позволяет совершать все операции в удобном конкретному пользователю режиме. Интернет-банкинг значительно упрощает жизнь клиентам, поэтому Райффайзенбанк также предлагает возможность управлять финансами, не выходя из дома. Услуги Райффайзен онлайн доступны со стационарного компьютера. Также созданы мобильные приложения для возможности осуществлять операции в любом удобном месте.

72,43/77,31

72,40/77,70

81,22/86,73

80,75/86,65

90,91/97,06

91,35/98,05

ВалютаКурс ЦБИнтернет-Банк* покупка/продажаОтделения покупка/продажа
USD74,0274
EUR83,6584
GBP94,7329
Данные курсов валют обновлены 13.03.2020 8:00:02.*Данные курсы валют применяются только для внутренних банковских конверсионных операций, оформленных через систему Райффайзен-Онлайн, между счетами одного владельца (например, со счета клиента в долларах США на его же счет в Евро в банке). Курсы валют могут быть изменены в течение дня. Для получения наиболее актуальной информации рекомендуем обращаться в офис банка или Контакт-центр. Не является публичной офертой.
31.07.2019Наслаждайтесь летом в городе с Mastercard
Воспользуйтесь уникальными скидками для держателей карт Mastercard® Райффайзенбанка в кино и театрах и наслаждайтесь летом в городе.

Оплачивайте покупки картой Mastercard Райффайзенбанка и получайте:

Скидку 10% на билеты в кино
Скидку 10% на билеты в театрИсточник: Официальный сайт АО «Райффайзенбанк»30.07.2019Изменения тарифов по дебетовым картамС 1 августа 2019 года вступают в силу изменения в Тарифы по обслуживанию Банковских карт АО «Райффайзенбанк».

Основное изменение: введение бесплатного обслуживания по всем Картам МИР. Распространяется как на новые карты, так и на карты, открытые ранее.Источник: Официальный сайт АО «Райффайзенбанк»30.07.2019Начните свое путешествие с картой Mastercard и сделайте его незабываемымБронируйте на Booking.com и получайте кэшбэк 8%

Выберите и забронируйте номер, апартаменты или виллу на Booking.com/mastercard и совершите бронирование картой Mastercard Райффайзенбанка
Кэшбэк будет зачислен на счет карты в течение 65 дней после завершения проживанияИсточник: Официальный сайт АО «Райффайзенбанк»02.07.2019Кредитная карта в подарок к зарплатеСпециальное предложение для зарплатных и индивидуальных зарплатных клиентов! С 3 июля по 30 сентября 2019 года подайте заявку на кредитную карту «110 дней» без процентов или Наличную карту, получите одобрение банка на выпуск карты в этот период и пользуйтесь кредитным лимитом целый год без комиссии за обслуживание. Самое время для совершения долгожданных покупок!

Акция действует для всех городов. Правила участия в акции.

Источник: Официальный сайт АО «Райффайзенбанк»14.03.2019Заявка на ипотеку в пару кликов!Получить решение от банка по ипотеке за один день, даже не выходя из дома? Мы так можем!

У Райффайзенбанка теперь есть прямая интеграция с «ЦИАН.Ипотекой», а у вас появляется экономия времени и пространство для манёвра при принятии решений.

Никуда не надо ходить и звонить, просто используйте сервис, выбирайте квартиру мечты и отправляйте нам свою заявку.Источник: Официальная страница Райффайзенбанка во ВКонтакте

Личный кабинет

Райффайзенбанк предлагает личный кабинет, который удобен в использовании, и позволяет проводить платежи в любое время, даже ночью. Для доступа необходим лишь стационарный компьютер или мобильное устройство, а также стабильный интернет. Пользователей подключают бесплатно, не предусмотрена комиссия за обслуживание. Обеспечен высокий уровень безопасности при осуществлении любых операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы войти в Райффайзен онлайн, необходим личный кабинет. Подключить его можно при наличии банковской карты. Если у вас нет пластика от Райффайзен, регистрация осуществляется легко и быстро. Вы можете выбрать любую разновидность прямо на сайте финансового учреждения и заказать выпуск карты.

При ее наличии подключить мобильный банк можно одним из следующих способов:

  1. через стандартную форму предоставления услуги по ссылке online.raiffeisen.ru. В соответствующие поля нужно ввести данные платежного средства (номер, период действия, защитный код). На привязанный номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с паролем для подтверждения, который потребуется указать в специальном окошке. Кроме того, нужно обязательно поставить галочку в поле, где говорится об ознакомлении с правилами;
  2. в банкомате. Для доступа понадобится вставить пластик в терминал, ввести PIN-код, затем выбрать меню для оформления личного кабинета и следовать инструкциям по подключению;
  3. в Райффайзен онлайн-вход в личный кабинет можно осуществить, позвонив в колл-центр по номеру 8-800-700-91-00.

Каждому пользователю присваивают индивидуальный логин и пароль, которые в целях безопасности никому нельзя сообщать. Каждый раз при входе в интернет-банкинг потребуется вводить не только персональные данные, но и одноразовый код, который направляют на номер мобильного телефона.

Восстановление пароля

При утрате защитного кода его легко можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно зайти на стандартную форму личного кабинета на сайте банка, ввести данные карты, с которой осуществляется доступ, затем подтвердить вход при помощи одноразового пароля. Клиенту предложат использовать новый код, который потребуется ввести дважды. Не забудьте сохранить его.

Кроме того, восстановить утраченный доступ можно при помощи банкомата или в любом офисе коммерческой структуры.

Возможности онлайн-банка

При помощи интернет-банкинга пользователь получает доступ к полному списку услуг. В первую очередь в онлайн-режиме можно проводить переводы между счетами и картами. Если перечисление осуществляется между клиентами Райффайзенбанка, дополнительная комиссия не взимается. При переводе на счета других финансовых организаций начисляются проценты.

Внутрибанковские операции можно осуществлять, зная только номер мобильного телефона клиента или адрес электронной почты.

Кроме того, в личном кабинете можно осуществлять следующие операции:

  • оплата коммунальных услуг, услуг связи;
  • проведение платежей по имеющимся кредитам. Возможно полное погашение;
  • оплата имеющихся штрафов за нарушение ПДД;
  • налоговые начисления и прочие пошлины;
  • возможность открывать депозитные счета в онлайн-режиме (как в отечественной валюте, так и в иностранной);
  • операции по вкладам (приходные и расходные – если это предусмотрено);
  • приобретение инвестиционных бумаг;
  • перевод имеющихся на счетах средств в другую валюту на более выгодных условиях, чем в отделениях коммерческого учреждения.

В мобильном банке можно настроить автоплатеж, и все необходимые переводы будут осуществляться в указанный срок. Также можно использовать шаблоны для быстрого проведения операций.

Для удобства клиентов предусмотрен сервис «Учет расходов». С его помощью можно отслеживать, куда тратятся средства, и в каком объеме. Дополнительно можно настроить уведомления о начислениях за коммунальные услуги или о получении нового штрафа. При помощи интернет-банкинга можно настроить лимиты карт, а также оформить совместный доступ с держателями дополнительных платежных средств.

Предусмотрены услуги для пользователей, имеющих собственный бизнес, а также для семейных клиентов, которые хотят оформить совместный доступ для членов семьи.

Мобильное приложение

Осуществлять платежи и переводы можно не только со стационарного компьютера, но и при помощи мобильного устройства. Для пользователей, которые предпочитают всегда быть на связи, разработали Райффайзен мобильный банк. Это приложение, доступ к которому осуществляется при помощи смартфона или планшета.

Скачать Райффайзен можно в Google Play и Apple Store. Программа действует на устройствах, работающих на операционных системах Android и iOS. Для входа потребуется ввести индивидуальные логин и пароль, а также подтвердить личность при помощи одноразового кода, который направляют на номер мобильного телефона.

В дальнейшем пользователь получает доступ ко всем операциям, которые предусмотрены в классической версии интернет-банкинга. При помощи приложения можно осуществлять переводы между своими счетами, перечислять средства другим клиентам, а также оплачивать любые услуги, обменивать валюту и открывать новые депозиты. Райффайзен приложение оформлено так, чтобы в нем мог разобраться любой пользователь.

Мобильное приложение «Райффайзен Онлайн Банк Россия»

Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн — это удобный инструмент для быстрых и безопасных платежей и переводов, работы с вашими счетами, картами, кредитами и вкладами. Создан для эффективного решения ежедневных задач 24/7. Скачайте и управляйте личными финансами, где и когда хотите.

Мобильное приложение «Raiffeisen Business»

Интернет-банк для бизнеса, который обеспечивает простоту, скорость и удобство в управлении счетами и повышенную надежность.

Пользоваться «Raiffeisen Business» можно сразу после открытия счета, просто войдите в приложение используя логин и пароль для входа в Интернет-банк (ELBRUS/RBO).

Интернет-банк для бизнеса Raiffeisen Business Online

Специально для клиентов, у которых есть собственное дело, разработали программу «Райффайзен бизнес онлайн». Это интернет-банкинг, позволяющий выполнять нужные операции с повышенным уровнем защиты. Удобство заключается в том, что все данные собраны в одном месте, поэтому можно быстро и просто проводить платежи и переводы. Работа в Райффайзен РБО ведется в любом браузере на разных операционных системах.

Чтобы получить доступ к Райффайзен онлайн-банк для юридических лиц, потребуется заполнить и подать заявку. Соглашение заключается на стандартных условиях. Бланк доступен для скачивания на официальном сайте коммерческой структуры.

В нем указывается следующая информация:

  • официально зарегистрированное название компании;
  • личные данные руководителя фирмы;
  • контактные сведения для оперативной связи;
  • информация о расчетном счете;
  • указывают, какие операции будут осуществляться в личном кабинете.

Документ заверяется подписью и печатью, затем передается в тот офис, в котором проводят операции по счету. После принятия решения обратившемуся пользователю выдают индивидуальные логин и пароль. Все переводы и платежи обязательно подтверждаются одноразовым кодом или электронным ключом.

Для клиентов, которые впервые обратились в банк, предусмотрена возможность автоматического подключения услуги при открытии счета. «Райффайзен бизнес онлайн» предусматривает вход в систему при помощи логина и пароля и одноразового защитного кода. Если вы более 10 раз ошибетесь, доступ блокируется.

При пользовании личным кабинетом для бизнеса клиенты получают доступ к следующим услугам:

  • контроль над всеми приходными и расходными операциями, а также получение выписок по запросу;
  • перечисление средств контрагентам или в бюджет;
  • переводы денежных средств со счета на карты (в том числе, на начисление заработной платы и прочие расходы);
  • изменение тарифного плана;
  • возможность отозвать платежи, совершенные по ошибке;
  • размещение свободных средств на депозитных счетах и проч.

Услуга для бизнесменов предоставляется бесплатно и не предусматривает установки никаких дополнительных программ. Кроме того, существует возможность воспользоваться мобильным приложением. Оно действует для устройств, работающих на платформах Android и iOS. Пользователям доступна вся информация о передвижениях средств на расчетном счете. Для входа в программу необходимо использовать логин и пароль от личного кабинета.

Банк-Клиент ELBRUS от Райффайзенбанка

Банк-клиент от Райффайзен Эльбрус также предназначен для удобного совершения операций и контроля над ними. Использовать систему могут бизнесмены, которые ценят надежность, простоту и удобство. Для того чтобы пройти в Райффайзен Эльбрус авторизацию, потребуется заполнить заявление на подключение к системе. PIN-код предоставляется в одном из офисов банка. Также клиент выбирает, каким способом будут подписываться документы – при помощи СМС-кода или с использованием подписи через токен.

Эльбрус Райффайзен предусматривает вход в систему при соответствующих настройках стационарного компьютера.

Для использования сервиса он должен иметь следующие технические характеристики:

  • процессор от Pentium 4 и выше;
  • объем оперативной памяти не менее 512 Мб;
  • необходимый объем для установки программного обеспечения на жестком диске – не менее 100 Мб;
  • установлена система Windows или Mac;
  • есть постоянный доступ в интернет и проч.

В зависимости от рабочего браузера необходимо установить плагин. Это можно сделать, перейдя по ссылке https://cdn.rbo.raiffeisen.ru/fs/CheckPlugin.pdf.

У системы Эльбрус есть следующие особенности:

  • высокий уровень защиты, гарантирующий сохранность данных;
  • поддержка от специалистов финансового учреждения, которая предоставляется по будням в рабочее время (по Москве);
  • возможность импортировать и экспортировать документацию в разных форматах (в том числе в 1C, PDF, WORD и проч.);
  • информация обо всех проведенных операциях сохраняется;
  • платежи подтверждаются при помощи одноразового СМС-кода или через USB-token;
  • возможность совершать массовые переводы, а также применять один логин для доступа к счетам разных компаний;
  • интерфейс выполнен просто и не вызывает сложностей в использовании.

Чтобы получить возможность использовать сервис, потребуется обратиться в офис и сообщить о желании подключиться к системе. На месте заполняется заявка, после чего генерируются логин и пароль. Если клиент применяет USB-token, то в офисе ему выдают устройство для хранения электронных ключей.

После получения учетной записи ее необходимо активировать в течение 1 месяца. Это можно сделать, следуя инструкциям, которые приходят на электронную почту. При первом входе в сервис предлагают скачать плагин для корректной работы в системе Эльбрус. Это можно сделать сразу или позже, скачав его на официальном сайте в любое удобное время.

R-Connect — старая версия личного кабинета

В 2003 году была запущена новая для того времени система Райффайзен коннект, вход в личный кабинет которой осуществлялся при помощи приложения. Сервис использовался для осуществления всех банковских операций, которые доступны пользователям в отделениях коммерческой организации или в банкоматах.

Сегодня система Р-Коннект Райффайзен устарела, поэтому больше не применяется. Взамен был разработан сервис Эльбрус, в котором сохранили все основные функции, а также добавили новые. К тому же, специалисты модернизировали интерфейс и систему безопасности, поэтому Эльбрус считается более совершенным онлайн-сервисом.

Райффайзенбанк предлагает своим клиентом расширенный функционал личного кабинета. Чтобы воспользоваться онлайн-услугами, необходимо иметь карту банка. Доступ осуществляется со стационарного компьютера или с мобильного устройства после установки приложения.

Для бизнесменов разработаны сервисы со специальными условиями, которые позволяют контролировать все совершаемые операции, получать выписки по счету, а также обеспечивают высокий уровень сохранности данных.

Эльбрус от Райффайзенбанка: надёжный помощник корпоративных клиентов

Райффайзенбанк нацелен на сотрудничество с частными лицами и представителями бизнеса. Для предпринимателей разрабатываются особые предложения и сервисы, ускоряющие их работу. Например, система Эльбрус Райффайзенбанка позволяет проводить все операции удалённо и получать доступ к своим счетам с любого компьютера, не опасаясь при этом за сохранность персональных данных.

Возможности программы Эльбрус

Raiffeisen elbrus – это система дистанционного обслуживания для корпоративных клиентов Райффайзенбанка или владельцев среднего и крупного бизнеса. Она даёт ряд привилегий, призванных обеспечить максимальный комфорт при работе:

  1. Система Эльбрус – это надёжный помощник, который может защитить финансы и коммерческую информацию от мошенников. Райффайзенбанк предлагает своим клиентам повышенный уровень защиты.
  2. Эльбрус позволяет предпринимателю осуществлять все стандартные платежи и переводы. В качестве дополнительного бонуса идёт возможность копировать одну из предыдущих транзакций и проводить её повторно. Есть в программе Эльбрус от Райффайзен банка и функция создания шаблонов.
  3. Для работы с программой Эльбрус не требуется особое программное обеспечение. Клиент запускается через любой браузер на разных операционных системах.
  4. Пользователь может подписывать онлайн платежи через Райффайзенбанк двумя способами – через СМС-пароль или при помощи электронного токена (цифровой подписи).
  5. Клиент банка Райффайзен, заключивший договор и подключивший систему Эльбрус, может неограниченно пользоваться сервисом в рабочие часы. В ночное время (с 20:00 до 8:00 по Москве) предусмотрены технические перерывы.
  6. Райффайзенбанк оказывает своим клиентам всестороннюю поддержку. Владельцы бизнеса, пользующиеся системой Эльбрус, могут рассчитывать на помощь операторов по будним дням с 9:00 до 18:00 по Москве.

Все преимущества и достоинства системы Эльбрус рассмотрены на официальном сайте Райффайзенбанка.

Для просмотра подробной информации о программе Эльбрус нужно перейти в раздел для бизнеса и среди всех продуктов выбрать банк-клиент Elbrus.

Регистрация в системе Elbrus Райффайзен

Получить доступ к интернет-клиенту Эльбрус может любой представитель бизнеса, заключивший договор на обслуживание в Райффайзен банке. Для регистрации нужно пройти три последовательных этапа:

  1. Заполнение заявления на подключение к системе Эльбрус. Сделать это можно непосредственно в филиале Райффайзен банка, но допускается и заранее распечатать бланк с сайта и принести в офис уже заполненную анкету.
  2. Получение регистрационных данных. После обработки заявки клиент может получить конверт с паролем и логином, которые потребуется вводить каждый раз при входе в Эльбрус от Райффайзенбанк.
  3. Выбор способа подписи. Райффайзен предлагает два варианта – USB-токен или пароль по СМС.

После прохождения всех трёх этапов пользователь получает доступ к сервису Эльбрус и может работать с функциональным личным кабинетом от банка Райффайзен.

Вход в Эльбрус Райффайзен

Войти в систему Эльбрус, которую бизнесменам предлагает Райффайзенбанк, можно с официального сайта через раздел для корпоративных клиентов. Находясь в нём, нужно нажать кнопку «интернет-банк».

После этого из ниспадающего меню нужно выбрать строку «Эльбрус Интернет». Далее клиент Райффайзен банка увидит окно авторизации в системе.

В окно авторизации в системе Эльбрус от Райффайзенбанк можно попасть и при переходе по адресу elbrus.raiffeisen.ru. Там же размещена полезная информация для действующих и будущих клиентов Райффайзенбанка.

Для того, чтобы осуществить вход в систему, нужно ввести пароль и логин, полученные ранее в филиале Райффайзен банка. После этого клиент получит полный доступ ко всем заявленным операциям.

Восстановление пароля в системе

Райффайзенбанк предупреждает своих корпоративных клиентов о необходимости запоминания регистрационных данных. Их утрата и попадание в руки злоумышленников могут привести к серьёзным проблемам в виде утечки корпоративной информации или крупных финансовых потерь. Чтобы этого не происходило, Райффайзенбанк советует выучить пароль и логин, а сам конверт уничтожить.

Если же по какой-либо причине регистрационные данные утеряны, то вход в Elbrus Raiffeisen будет временно заблокирован. Для восстановления доступа нужно нажать клавишу «забыли пароль» в окне авторизации в системе Эльбрус от Райффайзен.

Самостоятельно восстановить доступ к системе Райффайзенбанк Эльбрус могут только те пользователи, которые изначально при оформлении заявки на подключение указывали контактный адрес электронной почты. В этом случае клиент получит письмо от Райффайзен, содержащее ссылку для активации временно заблокированного интернет-клиента.

Если же e-mail не указывался, то восстановить доступ к Эльбрус от Райффайзен без помощи сотрудников банка не получится. Клиенту нужно посетить ближайший филиал и дополнить свои регистрационные и контактные данные адресом электронной почты. После этого менеджер повторно настроит работу системы Эльбрус.

Мобильное приложение Эльбрус

Корпоративные клиенты Райффайзен банка могут пользоваться преимуществами онлайн работы не только со своего компьютера, но и с мобильного устройства. Предварительно на смартфон или планшет устанавливается приложение Эльбрус от Райффайзенбанка.

Приложение Эльбрус служит информационной площадкой. Клиент Райффайзена в любой момент может узнать реквизиты для платежей или историю операций со счетами. Доступны и другие функции, в том числе:

  • оплата взносов и налогов;
  • переводы по шаблонам;
  • повтор проведённого платежа;
  • отзыв платежа;
  • подпись через СМС;
  • создание шаблона.

Райффайзенбанк активно сотрудничает с представителями бизнеса. Солидные капиталы и высокие рейтинги позволяют ему работать с крупными корпорациями общероссийского или международного уровня. Владельцы таких компаний ценят своё время и стараются оптимизировать все рабочие процессы. Система Эльбрус, которую предлагает Райффайзенбанк, помогает им в реализации этой задачи.

Читайте также:  Страхование в ООО «Открытие»
Ссылка на основную публикацию