Онлайн-банк ОТП Банка – регистрация и вход, возможности

ОТП Банк: вход в личный кабинет

ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны. Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере. Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».

ОТП Банк: вход в личный кабинет


Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

  1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
  2. Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
  3. Реквизиты карты или счета для зачисления средств
  4. Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
  5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
  6. Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
  7. Блокировка банковской карты в случае утери
  8. Оформление заявки на кредит наличными
  9. Оформление вклада
  10. Курсы валют
  11. Связь со службой поддержки клиентов
  12. Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.

Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка . Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.

Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

  • Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
  • Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
  • Срок кредита: от 1 года до 5 лет
  • Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
  • Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
  • Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

Как узнать сумму долга по кредиту

Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:

  1. через личный кабинет или мобильное приложение банка
  2. по телефону горячей линии
  3. в ближайшем отделении банка
  4. отправив команду «КРЕДИТ» на сервисный номер ОТП банка 5927 (у вас должен быть подключена услуга «SMS-банк»)

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

  • по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
  • через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛПроверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХПолучить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХУзнать сумму минимального платежа, дату оплаты,
сумму и дату окончания льготного периода по кредитной карте
РЕКВ ХХХХУзнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХВременно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТЗапросить дату и сумму минимального платежа,
информацию по текущей задолженности по кредиту
ДЕПОЗИТУзнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХУзнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММАСделать платеж по ранее созданному шаблону на определенную сумму.
Создать шаблон Вы можете в интернет-банке при совершении операции
UP ХХХХ СУММАПополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРСУзнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Как оплатить кредит в ОТП банке: все способы

Для оплаты кредита, оформленного в ОТП банке вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

  1. Онлайн оплата на сайте «Золотая Корона»
  2. Онлайн оплата со счета или картой в личном кабинете ОТП Директ (оплачивать можно картой любого банка)
  3. Салоны связи «Билайн», «Мегафон» и «МТС»
  4. Через платежную систему Элекснет
  5. В салонах «Евросеть» и «Связной»
  6. Через систему Qiwi
  7. Наличными через банкомат или терминал ОТП банка
  8. Через Почту России
  9. Через интернет-банк любого банка по реквизитам счета

Досрочное погашение кредита

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Мобильное приложение ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.

Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.

При первом запуске приложения рекомендуем вам сразу настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца для удобства.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.

Возможности мобильного приложения ОТП Директ:

  • Просмотр информации по активным банковским продуктам
  • Проверка баланса карт и счетов
  • Оплата услуг
  • Денежные переводы
  • Связь с тех. поддержкой банка
  • Просмотр истории операций

Также вы можете загрузить приложение к себе на телефон по одной из ссылок ниже:

Как отключить SMS-уведомления ОТП банка

Отключить получение SMS от ОТП банка вы можете несколькими способами:

  • по телефону горячей линии
  • в личном кабинете или мобильном приложении

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Вернуть деньги за страховку вы можете в срок, указанный в договоре страхования. Для возврата средств необходимо обратиться в страховую компанию, указанную в договоре и написать заявление на возврат средств за неиспользованную услугу.

Рекомендуем вам при подаче заявления на возврат денег за страховку попросить сотрудника сделать вам копию заявления.

Телефон горячей линии ОТП Банка

Для получения консультаций и помощи от сотрудников банка позвоните по бесплатному телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-55-55 — для звонков на территории России

Также предусмотрены другие номера для связи с контактным центром ОТП банка:

  • +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
  • 0707 — для звонков с мобильного телефона

Для связи с живым оператором позвоните по телефону горячей линии и наберите в режиме тонального набора цифру «3» и через несколько секунд цифру «4». После этого ваш звонок будет перенаправлен живому оператору.

В контактном центре банка вы можете уточнить сумму долга по кредиту и размер месячного платежа, восстановить пароль от личного кабинета, узнать состояние счета и многое другое.

Личный кабинет ОТП банка

Личный кабинет специально разработан для удобства, экономии времени и доступен для каждого клиента банка. Регистрация не представляет особых сложностей.

Личный кабинет по-другому называется интернет-банком.(на официальном сайте) Далее в инструкции вы можете встретить это понятие.

Как зайти в личный кабинет (интернет-банк)

  1. Перейти на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/.
  2. В правом верхнем углу вы увидите зеленую кнопку Интернет-банк.
  3. После нажатия у вас откроется сайт https://direkt.otpbank.ru. Здесь вы сразу увидите форму.

Вход по уже существующему логину и паролю

Если вы ранее в офисе ОТП банка заключили договор на подключение интернет-банка. То у вас уже есть вся информация для входа: логин и пароль.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если по каким-то причинам у вас нет логина для входа в интренет-банк, то войти по номеру договора не получится. Также помните, что при трехразовом неверном вводе у вас случится блокировка. Вы сможете восстановить доступ к кабинету, если вы перейдете по ссылке “Забыли пароль”. Далее вам нужно будет указать кодовое слово, которое вы выбрали перед заключением договора в офисе банка и ввести номер карты. При правильно введенных данных вам придет смс-сообщение на номер телефона.

Как подключить Интернет-банк

Если вы раньше не подключали личный кабинет, то вам нужно:

  1. Сделать открытие счета или вклада в любом отделении ОТП банка, заключить договор на дистанционное банковское обслуживание.
  2. Оформить кредитную или дебетовую карту. Взять кредит наличными или потребительский кредит. В этом случае вы будете автоматически подключены к интернет-банку.
  3. Если у вас уже есть финансовые продукты ОТП банка, а доступа к интернет-банку нет, то вам нужно дополнительно заключить договор на дистанционное банковское обслуживание в ближайшем отделе банка.

Адреса вы можете найти здесь

Как восстановить доступ при потере логина

Хотим предупредить, что если вы забыли или потеряли логин от интернет-банка, то восстановить его по номеру телефона не получится. Также если вы неправильно введете данные, то система может заблокировать доступ в интернет-банк.

Восстановить логин можно, не посещая офис отп банка. Нажмите на кнопку “Забыли пароль”. Она находится сразу под формой входа.

  1. Вам нужно будет написать кодовое слово, которое вы выбрали при процедуре регистрации в офисе банка. Далее вводите данные карты отп банка. Нажимаете кнопку продолжить.
  2. Через некоторое время, вам придет сообщение на телефон (который вы указали при регистрации в офисе), где будет указан вам логин и пароль.
  3. Безопасность операций в личном кабинете обеспечивается. Для подтверждения операций используется смс-пароль, который автоматически отправляется на ваш телефон.

Почему не могу войти в Интернет-банк

У этой проблемы могут быть несколько причин:

  • проверьте, правильно ли настроена ваша клавиатура(язык, caps lock);
  • не введены ли случайные символы или пробел;
  • блокировка входа в случае трижды ввода неверного пароля.

Если у вас по какой-то причине нет возможности авторизоваться или произошла блокировка аккаунта, то свяжитесь с менеджерами по номеру отп банка.

  • +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО),
  • 8 (800) 100-55-55 (горячая линия отп банка, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных).

Что дает кабинет

  • Постоянный контроль своих счетов, подключение дополнительных услуг;
  • Открытие счета или вклада в рублях, а также их закрытие;
  • Оплата связи, услуг ЖКХ, а также процентов по кредитам;
  • Возможность переводов на другие карты и счета различных кредитных организаций;
  • Пополнение дебетовой карты, используя номер телефона;
  • Внутренние денежные переводы на свои карты и счета;
  • Переводы на электронные кошельки;
  • Создание шаблонов платежей, устанавливать даты переводов;
  • Осуществление переводов на карты TouchBank;
  • Возможность настройки лимитов по платежам.
Читайте также:  Как пополнить карту «Стрелка» через «Сбербанк-Онлайн»: инструкция

При открытии счета скажите менеджеру о желании пользоваться интернет-банком, так как это требует дополнительного подписания договора.

Хотим вас уведомить, что процедура регистрации совершенно необязательна и осуществляется по желанию. И это того стоит, так как у вас появляются дополнительные возможности для денежных переводов и контроля счетов. После согласия заключения дополнительного договора на подключение интернет-банка, вам следует сообщить рабочий мобильный телефон. Далее менеджер сообщит постоянный логин, и придет вам смс-уведомление, в котором будет временный пароль для первого входа на сайт.

Вы можете использовать временный пароль для входа или заменить на постоянный. Также у вас есть возможность использовать новый генерируемый пароль, которые будут приходить на телефон.

Главная страница интернет-банка

На главной странице вы увидите:

  • Основная информация по банковским продуктам, открытым в ОТП Банке;
  • Левое навигационное меню содержит в себе более подробную информацию по продуктам, а также возможные переводы/платежи и история операций в ОТПдирект;
  • Главное меню вверху страницы дает возможность Открыть вклад, посмотреть специальные предложения банка для Вас, а также настроить ОТПдирект для более удобного использования.

Здесь же Вы имеете возможность посмотреть ежемесячный лимит на использования денежных средств на ваших счетах.

Мои карты – название карты, номер карты, тип карты, доступный баланс по карте;

Мои кредиты – название кредита, дата открытия кредита, сумма кредита, сумма досрочного погашения, сумма очередного платежа с учетом просрочки и штрафов, дата очередного платежа;

Мои депозиты – название депозита, номер счета, остаток по счету;

Мои счета – название счета, номер счета, остаток по счету

Настройка уведомления о входе в систему

Зайдите в личный кабинет интернет-банка и перейдите в меню «Уведомление о входе». Выберите один из типов оповещения:

  • Отключено;
  • Вход по одноразовому паролю (при каждом входе в систему ОТПдирект на зарегистрированный номер мобильного телефона Вам будет приходить SMS с кодом для входа);
  • SMS-оповещение при входе (При каждом входе в систему ОТПдирект на зарегистрированный номер мобильного телефона Вам будет приходить SMS – сообщение с датой и временем входа)

Нажмите кнопку «Выполнить».

Как узнать остаток средств через личный кабинет отп банка

Остаток средств по счету можно узнать не только с помощью смс, но и в личном кабинете интренет-банка.

  1. Выполните вход на странице, найдите вкладку “Детальная информация по счету”. Вам будет доступен список последних операций и остаток по счету.
  2. Также эту информацию вы можете узнать по телефону банка: 8(800) 100-55-55.

ОТП мобильный банк

Разработчики выпустили удобное мобильное приложение, которое называется мобильный банк “ОТПдирект”. Доступно как для владельцев айфон, так и для андроид смартфонов.

С помощью приложения вы сможете:

  • получить доступ ко всем своим счетам и вкладам;
  • адреса банкоматов;
  • совершение платежей и переводов;

Как скачать приложение мобильного банка для iphone

  1. Зайдите в AppStore с мобильного телефона
  2. Наберите в поиске ОТПдирект.
  3. Скачайте приложение. Обратите внимание, чтобы разработчик был OTP Bank Russia.
  4. Откройте приложение. При первом входе введите логин и пароль к Интернет-банку (который вам выдали в офисе). Далее вам нужно придумать свой 4-значный ПИН-код. Обязательно запомните его. В следующий раз, когда вы снова будете заходить, вы будете использовать этот Пин-код.

Многозадачный режим мобильного приложения

Вы можете включить многозадачный режим и приложение останется активным даже после нажатия кнопки «Домой» на вашем телефоне.

Управление счетами в мобильном интренет-банке

Для этого вам нужно просто провести пальцем по нужному счету на главном экране, чтобы открыть меню с доступными операциями для выбранного счета.

Найдите ближайший банкомат к вам с помощью приложения

Чтобы воспользоваться этой функцией:

  1. Войдите в приложении.
  2. Разрешите определять вашу геолокацию.
  3. Выберите «Отделения и банкоматы» и на карте появятся ближайшие к вам точки.

Как скачать приложение ОТП мобильный банк для android

Приложение в Google Play

Telegram-бот

Если вы пользуетесь мессенджером телергам, то вам будет также удобно пользоваться телеграм-ботом от разработчиков. Для получения адреса банкоматов и информации по своему счету обратитесь к боту @OTPBankRu_bot.

Автоматическая обработка запросов и мгновенный ответ на вопрос о:

  • состоянии ваших карт (выполненные операции, остаток на счете, платежи, реквизиты);
  • информация о ваших счетах (операции, детализация, реквизиты);
  • ваши кредиты;
  • специальные предложения от банка;
  • информацию о курсе валют;
  • сообщит адрес ближайшего банкомата или отделения;
  • реквизиты банка;

Установить телеграм-бот можно, перейдя по ссылке в браузере вашего мобильного телефона — https://t.me/OTPBankRu_bot

Или другим способом: открыть приложение telegram, в поиске написать OTPBankRu_bot и нажмите «Start» в нижней части экрана.

Контакты

Чтобы связаться с сотрудниками банка, позвоните:

  • Телефоны: +7(495) 775-47-75 (для Москвы и Московской области);
  • Горячая линия: 8(800) 100-55-55 (для регионов, звонок бесплатный);
  • Е-mail: direkt@otpbank.ru;
  • Официальный сайт https://www.otpbank.ru.

Безопасность

Для обеспечения безопасной работы в онлайн кабинете ОТП банка, вам нужно соблюдать несколько правил:

  • Пароль, который вы получите от сотрудников банка для входа в личный кабинет, никому не сообщайте;
  • Обязательно проверяйте наличие безопасного сообщения в браузерной строке (https);
  • Рекомендуем не сохранять пароль в браузере;
  • После завершения работы советуем выходить из личного кабинета;
  • Периодически обновляйте антивирусы на компьютере и смартфоне;
  • Советуем включить смс-уведомления о входе в личный кабинет;
  • Приложения мобильного банка скачивайте от официальных разработчиков.

Часто задаваемые вопросы

Как открыть вклад в ОТПдирект

  1. Выполните вход в интернет-банк ОТП банка. Выберите в меню «Открытие вклада». Далее выберите город, отметьте порядок подбора вклада «По условиям» или «По наименованию» (с существующими вкладами Вы можете ознакомиться на сайте Банка). При подборе вклада по условиям заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Выполнить».
  2. Далее система сама подберет подходящий для Вас вклад. Если условия Вас устраивают – нажмите кнопку «Выбрать», если нет – «Вернуться».
  3. Проверьте и уточните необходимые параметры Вклада Нажмите кнопку «Выполнить».
  4. Проверьте условия вклада и проставьте галочку, подтверждающую ознакомление с Условиями и Тарифами по Вкладу Нажмите кнопку «Направить».
  5. Введите код, полученный в SMS-сообщении.
  6. Ваш вклад успешно открыт. При необходимости Вы можете распечатать заявление на перевод средств в Истории операций ОТПдирект. Заявление на вклад Вы можете распечатать в ближайшем отделении ОТП Банка.

Какие виды переводов доступны в Интернет-банке

В настоящий момент в Интернет-банке доступны:

  • Платежи с карт, текущих счетов и вкладов для оплаты сотовой связи, интернет-
    провайдеров, услуг телефонной связи, ЖКХ, коммерческого телевидения и пр.;
  • Переводы на счета и карты физических лиц, а также переводы по номеру мобильного
    телефона внутри ОТП Банка;
  • Переводы в другие банки по РФ в рублях, в т.ч. для погашения кредитов, пополнения
    «электронных кошельков» и т.п. (в т.ч. для нерезидентов). А также переводы на карты
    других банков через меню «Оплата услуг».

Для получения возможности совершать платежи и переводы в «ОТПдирект» (расходные
операции) Вам достаточно выбрать в настройках «Подключение расходных операций» или
обратиться в любое отделение или кредитно-кассовый офис ОТП Банка в Вашем городе.

Как я могу осуществлять платежи за услуги?

  1. В левом навигационном меню, перейдите по ссылке «Оплата услуг».
  2. В открывшемся окне выберете желаемый счет списания.
  3. Определите тип платежа и провайдера из списка или с помощью кнопки «Поиск», расположенной справа от поля «Провайдер».
  4. Введите желаемую сумму для оплаты.

Внимание, максимальная сумма разового платежа не может превышать 15 000р. Заполните прочие поля, сформированные для конкретного провайдера (номер счета, телефонный номер и т.д.).

Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные. Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш платеж с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что платеж был принят в обработку.

Как я могу осуществлять денежные переводы по России

Переводы доступны только в рублях. В оплату налогов переводы временно не принимаются!

  1. В левом навигационном меню перейдите по ссылке «Перевод в другой банк». В открывшемся окне выберете желаемый счет списания.
  2. Укажите данные получателя: Физическое / Юридическое лицо, по договору/без договора (в случае перевода юр.лицу), ФИО получателя / Название организации, ИНН получателя, счет зачисления, а также БИК Банка-получателя.
  3. Если БИК верен, то наименование банка, корр.счет и город заполнятся в соответствующие поля автоматически.
  4. Проверьте автозаполненные данные. В случае, если Вы не знаете БИК банка получателя – воспользуйтесь поиском, расположенным слева от поля БИК банка получателя.
  5. В открывшемся окне укажите известные вам данные, наименование банка или город.
  6. Укажите желаемую сумму перевода, введите назначение перевода. Это может быть безвозмездная помощь, наименование товаров, работ, услуг, номера и даты договора. Например «дарение», «материальная помощь»
  7. Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные.

Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш перевод с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что перевод был принят в обработку.

Как сменить пароль в Интернет-банк

Чтобы сменить пароль, необходимо нажать на кнопку «Настройки» в верхнем меню и перейти по ссылке «Изменение пароля» в открывшемся левом навигационном меню.

На открывшейся странице введите:

  • Ваш текущий пароль.
  • Новый пароль (согласно рекомендациям к созданию пароля).
  • Подтвердите введенный новый пароль Подтвердите свои действия, нажав на кнопку «Выполнить».

ОТП Банк личный кабинет

ОТП Банк получил свое название от национального сберегательного банка Венгрии (Országos Takarékpénztár) основанного в 1949 году. В начале 1990 года банк реорганизовали (публичная компания), а в 1995 г провели приватизацию. Головной офис банка расположен в Будапеште (Венгрия). Управляет финансовой организацией совет директоров, возглавляемый Шандором Чани.

После приватизации банк начал активную деятельность по завоеванию европейского рынка, и в частности Восточной Европы. Дочерние филиалы компании находятся в России, Украине, Хорватии, Сербии, Румынии, Черногории, Словении, Болгарии и Словакии.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Удобство пользования банком, не выходя из дома неоспоримо. Всегда можно знать обо всех перемещениях средств, контролировать погашение кредита, а также знать об интересных предложениях от банка. Пользование личным кабинетом позволяет:

  • просмотреть остатки по счетам или задолженность закрепленным за клиентом;
  • сформировать выписки по счету за нужный период;
  • осуществлять платежи или делать переводы, как в своем банке, так и на счета в других банках;
  • следить за кредитами; узнать о задолженности, сделать выписку, узнать, как погашается тело кредита;
  • открыть депозит, следить за его состоянием, пополнять с других счетов;
  • оплачивать коммунальные платежи со своего счета.

А для того чтобы начать пользоваться интернет банкингом, необходимо выполнить несколько простых действий. Официальный сайт банка ОТП otpbank.ru

Вообще-то все данные о сайте клиент получает после регистрации. Ему достаточно ввести в поисковике адрес сайта, и он сразу попадает на нужную страницу. Данные для входа – это номер карты или договора с банком и пароль, который вы сами назначаете. Также можно воспользоваться СМС подтверждением на свой телефон, в котором будет указан пароль.

Войдя в личный кабинет, Вам сразу откроется с левой стороны страницы информация о состоянии ваших счетов:

  • личная информация (сообщения, настройки, уведомления, архив документов, актуализация анкеты, помощь);
  • банковских карт;
  • текущих счетов.

В центре страницы находятся «иконки» для всех действий на сайте. Нажимая на необходимый раздел, вас сразу направляют на нужную страницу. На правой стороне страницы находятся новости и курсы валют.

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Если вы ранее не получали услугу интернет банкинга, то для начала необходимо при посещении банка зарегистрироваться и получить доступ к услуге ОТП Smart. Это позволит вам успешно заходить в свой кабинет. Затем первый вход в банкинг проводится по следующему алгоритму:

  • в первое поле (логин) нужно ввести 6 цифр, соответствующих договору с банком;
  • в поле пароль нужно ввести год, а затем динамичный пароль, который придет на ваш телефон. При первом входе система безопасности ОТП Smart рекомендует изменить пароль, что и нужно сделать.
Читайте также:  Какой рейтинг надежности Почта Банка в 2020 году

Чтобы ваше виртуальное посещение банка было защищено, вы можете воспользоваться токеном (генератор паролей). Для этого вводится номер договора, и вводится пароль, произвольно сформированный в токене. Токен приобретается в банке в момент заключения договора на интернет банкинг.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Причины, по которым вы забыли пароль или утеряли его, могут разные. Но это не повод, чтобы отчаиваться. Для начала у вас есть три возможности ввести пароль (вдруг вспомните), чтобы зайти в личный кабинет. Если они не увенчались успехом, что ваш личный кабинет будет заблокирован. Разблокировка входа выполняется только в отделении банка. Но мы рекомендуем сделать только две попытки, чтобы вас не заблокировали. Поэтому на главной странице, где вводится логин и пароль, есть кнопка «Забыли пароль», которой нужно воспользоваться.

На открывшейся новой странице нужно написать кодовое слово и номер карты. Если это не получается (нет при себе карты, а номер вы не помните), то перейдя по ссылке, нужно будет заполнить личными данными поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения и данные паспорта. Через несколько минут на телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан новый пароль. Он одноразовый, поэтому войдя в систему ОТП Smart, смените его на новый пароль в своем личном кабинете в разделе настройки.

Оформить онлайн кредит в ОТП Банке

Банк предлагает своим вкладчикам выгодный потребительский кредит со ставкой от 11.5% годовых.

Условия кредита

  • Сумма кредита до 1 000 000 рублей
  • Процентная ставка от 11,5% годовых
  • Срок кредита до 5 лет
  • Срок рассмотрения заявки 1-2 дня
  • Возраст потенциального заёмщика 21-68 лет
  • Минимальное количество документов для оформления
  • Выдача и досрочное погашение кредита без комиссий

Требования к заемщикам

  • Гражданство РФ
  • Тип занятости: Работающие по найму / военнослужащие / пенсионеры
  • Стаж на предыдущем месте работы от 3 месяцев
  • Возраст От 25 года до 69 лет на момент выдачи кредита
  • Постоянная регистрация в любом из регионов присутствия ККО Банка и проживание в регионе оформления кредита

Как подать заявку на кредит?

Для подачи заявки на получение денег достаточно перейти на сайт банка и заполнить несложную анкету:

Заполнить заявку на кредит на официальном сайте ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП Банк

Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее быть в курсе состояния своих счетов или делать платежи круглосуточно. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо скачать на свой планшет или смартфон. Скачать официальное приложение ОТП Банк можно по ссылкам ниже:

Версия мобильного банка для iOs

Версия для устройств на Андроид

Банк предлагает всем клиентам бесплатное скачивание. После установки приложения вы можете входить в свой кабинет по логину и паролю, в том числе и через генератор паролей (токен).

Телефон горячей линии ОТП Банк

В правом углу официального сайта указан телефон горячей линии, на которую можно звонить с телефона бесплатно 8-800-100-55-55, для мобильных телефонов 0707. Для звонков из Москвы — 8 (495) 775-4-775 . Кроме того, нажав на ссылку «Свяжитесь с нами», вы можете обратиться в письменной форме, заполнив поля с личной информацией и описав свой вопрос. Также в обращении вы указываете, в какой форме желаете получить ответ. Не забудьте дать согласие на обработку ваших данных и ввести код.

Кроме того, связаться с банковскими работниками можно по скайпу (otpbank_russia) и через официальные сообщества в Одноклассниках, В Контакте, Твитере и Файсбуке.

Личный кабинет ОТП банка

Вход в личный кабинет ОТП банка осуществляется по логину и паролю, и позволяет вам легко управлять своими финансами. Одновременно дистанционное обслуживание – не единственный и необязательный элемент при использовании продуктов ОТП банка.

Вход в личный кабинет ОТП банка осуществляется по логину и паролю, и позволяет вам легко управлять своими финансами. Одновременно дистанционное обслуживание – не единственный и необязательный элемент при использовании продуктов ОТП банка.

Как войти в личный кабинет ОТП Банка?

Персональный кабинет клиента ОТП банка находится по адресу https://direkt.otpbank.ru. Как видите, личный кабинет совмещён с фирменной системой ОТПдирект, позволяющей совершать операции со своими счетами и карточками прямо через интернет. Для входа в кабинет следует использовать логин и пароль, выдаваемые вам при заключении договора с банком. Обязательно храните логин и пароль в надёжном месте, также как и сам договор – это поможет избежать проблем при восстановлении доступа к кабинету. Через данный раздел сайта вы сможете проводить платежи и следить за состоянием банковского счёта в любое время суток.

Регистрация в личном кабинете ОТП банка

Регистрация в личном кабинете ОТП банка имеет смысл лишь в том случае, если вы уже являетесь клиентом учреждения и хотите воспользоваться дистанционным обслуживанием. Для этого при заключении основного договора вы сообщаете менеджеру о желании использовать интернет кабинет для управления своими счетами. Непродолжительная процедура заключения дополнительного договора откроет перед вами возможности оплаты услуг и товаров из любой точки страны всего в несколько кликов! Обратите внимание: использование системы дистанционного обслуживания необязательно для всех клиентов банка, однако может значительно упростить многие операции с карточками.

Как подключить личный кабинет ОТП банка?

ОТП Личный кабинет – Вход

Для входа в кабинет используйте логин и пароль, выдаваемые вам при заключении договора с банком. Обязательно храните логин и пароль в надёжном месте, также как и сам договор – это поможет избежать проблем при восстановлении доступа к кабинету. Через данный раздел сайта вы сможете проводить платежи и следить за состоянием банковского счёта в любое время суток.

Вход в личный кабинет по номеру договора ОТП банка

Если вы забыли свой логин, то войти в интернет-банк по номеру договора не получится. После трёх неверных попыток входа в систему ваша учётная запись будет автоматически заблокирована. Вы можете восстановить свой пароль без посещения офиса банка. Для этого перейдите по ссылке «Забыли пароль», которая расположена рядом с полями логина и пароля. Вам потребуется указать кодовое слово, выбранное перед заключение договора с банком, а также сообщите номер карт ОТП банка. Если информация указана верно, то новый пароль для входа в интернет-банк будет выслан в смс-сообщении на ваш номер телефона.

Восстановление пароля

Пароль забыт, 3 попытки использованы, как следствие – доступ к личному кабинету заблокирован. Что же делать? Восстановить доступ можно двумя способами:

    Сделать бесплатный звонок с мобильного на короткий номер 0707. Вы будете соединены с оператором, который спросит ваши паспортные данные и кодовое слово, придуманное при регистрации. Если все правильно, тогда на мобильный придет одноразовый пароль, с помощью которого можно будет войти в личный кабинет. В дальнейшем его нужно будет заменить.

  • Обратиться непосредственно в отделение банка. Процедура будет той же что и по телефону: проверят ваш паспорт и спросят кодовое слово, после чего выдадут распечатанный пароль.
  • Как узнать остаток средств через личный кабинет ОТП банка?

    Если вы не хотите платить деньги за сообщения о движении средств по карточному счёту, то можете воспользоваться альтернативой – узнавать остаток с помощью интернет-банкинга. Это совершенно бесплатно. Просто зайдите в свой личный кабинете и выберите вкладку «Детальная информация по счёту». В ней вы увидите список последних операций и текущий остаток. Если вдруг у вас нет возможности выйти в интернет, то эту информацию можно получить в колл-центре банка по телефону: 8(800) 100-55-55.

    Личный кабинет на официальном сайте ОТП банка

    За последние несколько лет отмечено несколько случаев создания копий интернет-банков известных финансовых организаций. Мошенники используют похожие сайты с целью сбора логинов и паролей для доступа к карточным счетам клиентов. Отличить настоящий сайт от поддельного бывает очень сложно. Главное, на что нужно обращать внимание – точное написание имени сайта – разница может составлять всего одну букву. Банки отслеживают деятельность мошенников. Однако нельзя терять бдительность. Официальный сайт ОТП банка в интернете – http://www.otpbank.ru/. С него можно попасть в личный кабинет интернет-банкинга, адрес которого – https://direkt.otpbank.ru/.

    Мобильное приложение ОТП Банк

    Для входа в личный кабинет с мобильного телефона, скачайте приложение «ОТП Директ» в AppStore или GooglePlay, а затем введите в него логин и пароль, которые используете для входа в личный кабинет с компьютера. Если нет времени или возможности установить приложение, зайдите на сайте банка через стандартный браузер смартфона и авторизируйтесь в личном кабинет, как обычно.

    Безопасность

    Чтобы не стать жертвой мошенников, при работе в личном кабинете соблюдайте несколько основных правил:

    • Не сообщайте пароль никому, включая сотрудников банка;
    • Проверяйте, чтобы в адресной строке появлялась буква S (признак защищённого соединения);
    • Не сохраняйте пароль в браузере;
    • По окончании работы нажимайте кнопку «Выход»;
    • Не пользуйтесь интернет-банком при подключении к Wi-fi в общественных местах;
    • Обновляйте антивирус на компьютере и смартфоне;
    • Настройте СМС-оповещение для входа в личный кабинет;
    • Используйте только лицензионное программное обеспечение.

    ОТП Банк личный кабинет

    ОТП Банк считается одним из наиболее крупных банков РФ, который принадлежит к одноименной группе финансовых учреждений из Венгрии. Деятельность банка направлена на кредитование физических и юридических лиц, выдачу пластиковых дебетовых и кредитных карт, а также прием вкладов. Финансовое учреждение начало свою деятельность в 2003 году, а его финансовое состояние оценивается как стабильное. Банк имеет отделения как в Москве, так и в крупных населенных пунктах страны.

    ОТП Банк: вход в личный кабинет

    Личный кабинет пользователя – специальное пространство, где он может управлять своими денежными средствами и пользоваться услугами банка в дистанционном порядке: все это клиенту дает сервис интернет банка. Войти в свой профиль можно в дистанционном порядке через компьютер, подключенный к интернету. А логин и пароль для входа в систему выдают клиенту при оформлении конкретных банковских услуг, например, при открытии счета, оформлении карты и вклада и т.д.

    Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо перейти на главную страницу финансового учреждения по адресу https://www.otpbank.ru/ и нажать на кнопку «Интернет-банк». Далее будет осуществлен переход на страницу авторизации, где необходимо набрать свой логин и пароль.

    В качестве логина для входа в свой профиль на сайте используется номер договора банковского обслуживания или номер пластиковой карточки клиента.

    Временный пароль для осуществления входа в профиль в первый раз присылается клиенту на номер мобильного телефона. При этом временный пароль имеет силу лишь в течение 3 месяцев с момента его получения. Рекомендуется сразу же после входа в личный кабинет изменить его на более сложную комбинацию в целях безопасности.

    Если все данные были введены правильно, система осуществит вход в личный кабинет. При этом необходимо быть внимательным.

    Для ввода логина и пароля клиенту дается 3 попытки. После 3 неудачных попыток входа логин клиента будет заблокирован, и восстановить доступ к своему аккаунту можно будет только при звонке в службу поддержки клиентов или при личном визите в отделение банка.

    ОТП Директ (интернет банк ОТП Банка) – удобный и быстрый способ управления денежными средствами клиента в дистанционном порядке. Здесь можно пользоваться услугами банка, не выходя из дома, а для удобства клиентов созданы специальные разделы:

    • Мои продукты – в этом разделе клиент может получить информацию о своих картах, вкладах и счетах;
    • Открытие вклада – в этом разделе можно заключить договор банковского вклада в онлайн режиме;
    • Специальные предложения- здесь можно найти скидки и акции банка, а также его специальные предложения для конкретного клиента;
    • Настройки – в этом разделе можно увидеть и поменять настройки своего профиля на сайте компании.
    Читайте также:  Вклады в ОТП банке - виды, условия, ставки

    Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

    Чтобы начать пользоваться сервисом ОТП Директ, необходимо быть клиентом данного финансового учреждения. Достаточно воспользоваться одной из его услуг, например, открыть счет или заказать пластиковую карту.

    Зарегистрировать личный кабинет вы можете в любом отделении банка. С этой целью необходимо заполнить заявление соответствующей формы. В отделении банка потребуют также ваш паспорт: не забудьте его. После заполнения всех нужных бумаг вам будет вручен конверт с логином и паролем внутри.

    Если вы не помните точно, проходили ли вы процедуру регистрации личного кабинета или нет, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 100 55 55 и узнать, имеете ли вы свой логин в системе. В этом случае сотруднику колл центра необходимо сообщить свои паспортные данные и кодовое слово для прохождения процедуры идентификации клиента.

    Если вы были зарегистрированы, оператор службы поддержки напомнит ваш логин, а пароль для входа в систему будет отправлен на номер вашего мобильного телефона. Абонентская плата за использование сервиса интернет банка не взимается.

    Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

    Если у клиента не получается осуществить вход в свой аккаунт, то сперва необходимо проверить, правильно ли были внесены все данные для авторизации. Если же клиент не помнит точно свой пароль, лучше не пробовать его ввести: после 3 неудачных попыток система заблокирует доступ к аккаунту пользователя. Соответственно, лучше воспользоваться опцией восстановления пароля. Для решения данного вопроса есть сразу несколько вариантов. В частности, восстановить доступ к своему профилю можно:

    • по телефону горячей линии финансового учреждения (0707);
    • в отделении банка;
    • на сайте финансового учреждения, но данный вариант не работает с 14.09.2018 года.

    Вариант 1. Свой пароль для входа в личный кабинет интернет банкинга можно восстановить по телефону горячей линии 0707. С этой целью оператору необходимо назвать свои паспортные данные, номер пластиковой карточки и кодовое слово для идентификации пользователя. После проверки данных и идентификации пользователя на его номер мобильного телефона будет отправлен одноразовый пароль для входа в систему, который следует поменять сразу же после восстановления доступа к своему аккаунту.

    Вариант 2. Доступ к личному профилю на сайте финансового учреждения также можно восстановить, посетив одно из отделений банка. В этом случае опять же при себе необходимо иметь свой паспорт. Сотрудник финансового учреждения заполнит специальный бланк заявления, а после его подписания клиенту будет выдан конверт с временным паролем, который также рекомендуется изменить после восстановления доступа к своему аккаунту.

    Вариант 3. Конечно, данный способ не работает, но он также имеется. Для восстановления пароля через сайт финансового учреждения необходимо перейти по ссылке https://direkt.otpbank.ru/ и нажать на кнопку «Забыли пароль?». Далее пользователь будет перенаправлен на страницу восстановления доступа, где необходимо указать номер пластиковой карты и кодовое слово. Если у конкретного пользователя нет пластиковой карты, то вместо ее номера можно ввести ФИО пользователя, дату его рождения, номер паспорта.

    После введения всех необходимых данных на номер пользователя будет отправлено смс с одноразовым паролем, который также как и в предыдущих случаях нужно поменять сразу же после входа в свой личный кабинет.

    Клиент может выбрать наиболее удобный для себя способ восстановления доступа к своему аккаунту.

    Мобильное приложение ОТП Банк

    Для удобного обслуживания своих клиентов банк также разработал специальное мобильное приложение, которое дает возможность пользоваться услугами финансового учреждения не только с помощью компьютера, но и через мобильное устройство, подключенное к интернету. Мобильное приложение можно скачать совершенно бесплатно всем тем клиентам, которые имеют устройства на базе iOS и Android.

    Чтобы войти в мобильное приложение, пользователь должен ввести свой логин и пароль от интернет банка на сайте финансового учреждения. После первого удачного входа в мобильное приложение, можно настроить короткий пароль и пользоваться им для дальнейших входов в систему.

    В мобильном приложении пользователю доступны следующие функциональные возможности:

    • получение подробной информации об оформленных данным пользователям банковских услугах;
    • осуществление перевода денежных средств как между собственными счетами, так и на счета третьих лиц;
    • получение информации по кредитной карты или кредиту, в том числе о сумме задолженности и сроках ее погашения;
    • блокировка доступа в ОТП Директ;
    • изменение логин или пароля;
    • изменение настроек смс-оповещения и т.д.

    Чтобы установить мобильное приложение, необходимо войти в магазин приложений и набрать в строке поиска «ОТП Директ». После того, как вы нашли приложение, необходимо нажать на кнопку установки. После завершения процесса скачивания на экране вашего мобильного телефона появится новая иконка приложения.

    Мобильное приложение также можно установить по следующим ссылкам:

    Телефон горячей линии ОТП Банк

    Если у вас возникли вопросы касательно банковских продуктов или обслуживания клиентов, то вы можете позвонить в службу поддержки ОТП Банка по телефонам:

    • 8 (800) 100 55 55 – звонок бесплатный на территории РФ;
    • +7 (495) 775 4 775 – для осуществления звонков из-за границы.

    Также можно написать свой вопрос на электронную почту банка по адресу [email protected] .

    Клиенты могут воспользоваться формой обратной связи непосредственно на сайте финансового учреждения, нажав на кнопку «Связаться с нами», которая находится сверху страницы. В открывшейся форме необходимо написать свой вопрос и оставить контакт для обратной связи. Сотрудник банка рассмотрит вопрос клиента и свяжется с ним указанным способом.

    Личный кабинет ОТП банка

    Личный кабинет клиента ОТП-банка

    ОТП-банк создал специальный сервис для интернет-обслуживания клиентов. С его помощью можно оплатить различные услуги, перевести денежные средства, совершить основные финансовые операции.

    Регистрация ЛК может проводиться только при наличии основного договора с банком. Для получения доступов к личному кабинету, клиент должен сообщить менеджеру о своем намерении подключить интернет-кабинет.

    Клиент ОТП-банк личный кабинет может зарегистрировать следующим образом:

    • оформляя новый продукт, вы можете автоматически подключить доступ к личному кабинету;
    • открывая счет, можно заключить договор ДБО (дистанционное банковское обслуживание);
    • действующие клиенты компании могут посетить банк и заключить договор ДБО.

    Чтобы авторизоваться в системе, зайдите на сайт компании. В верхней части страницы справа нажмите «Интернет-банк». Откроется форма, в которой нужно указать данные, полученные вами при заключении договора. Рекомендуется хранить сведения об учетной записи в надежном месте, чтобы при необходимости можно было легко восстановить доступ.

    Подключение ЛК производится через интернет. Важно зарегистрировать определенный номер телефона, поскольку при первом входе на него будет отправлено смс-сообщение с необходимыми данными. Впоследствии клиент сможет получать одноразовые пароли в смс на свой номер, однако возможность совершить вход по номеру телефона не предусмотрена.

    Вход в онлайн-банк

    Входить в онлайн-банк можно следующим образом. На главной странице официального сайта банка нужно нажать кнопку «Интернет-банк», расположенную в справа вверху. Система перенаправит пользователя на страницу входа. В специально отведенных полях необходимо будет указать данные учетной записи, полученные при регистрации. Затем нажмите «Войти».

    На главной странице Директа есть вкладки с различными функциями:

    • мои продукты (мой кредит, мои карты, мои вклады и т.д.);
    • открытие вклада;
    • специальные предложения от банка;
    • настройки.

    Если все данные были указаны вами верно, то откроется главная страница личного кабинета. Рекомендуется в целях безопасности при первом входе изменить временный пароль на постоянный.

    Совершая вход по номеру договора, следует быть особо внимательным: на то, чтобы войти в ЛК, клиенту дается только три попытки. Если вы трижды ошиблись, то доступ будет заблокирован, и вам придется обращаться либо к оператору горячей линии, либо в отделение банка.

    Функции интернет-кабинета

    В ЛК клиенту доступен широкий функционал. Клиент в режиме онлайн может не только оплатить услуги ЖКХ, связи и интернета, но и совершить такие финансовые операции, как:

    • открытие новых счетов;
    • денежные переводы на карты и счета;
    • переводы без комиссий на карту TouchBank;
    • настройка доступных лимитов по платежам;
    • получение информации о сумме задолженности, графике погашения, размере платежа в разделе «мой кредит»;
    • погашение задолженности по кредиту;
    • отслеживание движения средств;
    • открытие/закрытие и пополнение вкладов;
    • блокировка карты;
    • обмен валюты;
    • получение сведение о начисленных процентах по вкладу и о сумме накоплений.

    Кроме того, существует возможность создания шаблонов и автоплатежей. Первые позволяют экономить время, поскольку избавляют клиента от необходимости каждый раз, перед тем, как оплатить, вводить реквизиты. При автоплатежах система будет автоматически списывать средства. Таким образом вы не пропустите важный платеж, а, следовательно, будете избавлены от штрафных пеней и штрафов.

    Восстановление доступа к личному кабинету

    Если вход по номеру договора в личный кабинет не удается совершить, вначале проверьте корректность вводимых данных. Вполне возможно, что поменялась раскладка, включен Caps Lock, или же вы случайно нажали не на ту кнопку. Если после трех попыток вы так и не сумели войти, произойдет блокировка учетной записи, и придется восстанавливать доступ. Есть два способа сделать это:

    1. Обратиться на горячую линию по номеру 0707. Сообщите оператору свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После того, как информация будет проверена, вы получите смс-сообщение, содержащее одноразовый код для входа в ЛК.
    2. Написать заявление лично в офис банка ОТП. При визите клиенту необходимо иметь с собой паспорт. Сотрудник примет заявку на восстановление доступа, и выдаст временный пароль.

    Мобильное приложение ОТП

    Кроме личного кабинета существует бесплатное мобильное приложение от ОТП-банка. Оно доступно для пользователей всех устройств, работающих на базе IOs и Android.

    Чтобы войти в МП, воспользуйтесь тем же логином и паролем, которые были созданы при регистрации ОТП Директ. После того, как вы совершите первый вход в приложение, можно будет настроить параметры и в дальнейшем входить, используя четырехзначный цифровой код.

    В мобильной версии клиент может выполнять различные действия:

    • получать выписки по своим счетам (включая карты);
    • переводить средства по банковским реквизитам;
    • переводить средства между собственными счетами;
    • контролировать движение средств, получать информацию о сумме задолженности, размере ежемесячного платежа;
    • блокировать доступ в систему;
    • изменение учетных данных;
    • настройки СМС-информирования.

    Приложение можно скачать в App Store и Google Play. Просто введите в поисковой строке «ОТП Директ», нажмите «Установить» и дождитесь окончания процесса. После этого должна появиться иконка с логотипом банка.

    Телефон горячей линии

    Горячая линия поможет вам решить все вопросы, связанные с работой ОТП-банка. Операторы колл-центра помогут вам восстановить доступ, произвести блокировку карты, решить возникшую проблему. Бесплатный номер, который действует на всей территории России, 8 800 100 5555. Клиенты банка, находящиеся за рубежом, могут позвонить на отдельный номер +7 495 775 4 775.

    Если вы предпочитаете вести переписку, напишите банку на почту: direkt@otpbank.ru. На официальном сайте компании внизу страницы существует кнопка «Связаться с нами». Нажав на нее, вы откроете форму обратной связи. Напишите ваш вопрос и оставьте контактные данные. После рассмотрения вашей заявки банк пришлет ответ тем способом, который вы указали.

    Заключение

    Онлайн-сервис удобен тем, что позволяет пользователю получать услуги банка круглосуточно в удобное время. Необходимо только подключение к интернету, а также устройство, поддерживающее выход в сеть. Вежливые операторы горячей линии ответят на все ваши вопросы в случае возникновения трудностей.

    Ссылка на основную публикацию