Мобильный банк Альфа-Банка

Мобильный банк
«Альфа-Бизнес Мобайл»

Лучшее мобильное приложение для руководителей среди крупных банков в 2019 по версии Markswebb.

Пользоваться мобильным банком можно сразу после открытия счета: просматривайте остатки, получайте выписки и находите ближайшие отделения и банкоматы в любое время и в любой точке мира. Для авторизации используйте логин и пароль, что и в интернет-банке.

Cкачайте бесплатное приложение для iOS или Android.

Возможности

Всегда быть в курсе финансов всех своих компаний

онлайн-состояние счета, финансовая аналитика и выписки глубиной до 1000 операций

Получить ответ на любой вопрос

чат работает в любое время дня и ночи. Все официальные письма от банка без входа в интернет-банк.

Заплатить партнеру, даже если вы в пути или поздно вечером

платежи в рублях в 3 клика

Ускорить выполнение работ подрядчиков одним касанием

выгрузка исполненных платежей в PDF

Сократить рутину: приложение само создаст платежку из фото или файла

распознавание счетов в формате JPG. PDF, XLS, XLSX

Выставлять счета и контролировать дебиторку

создание счетов на оплату для ваших клиентов

Не пропустить ничего важного, где бы вы ни находились

мгновенные push-уведомления о движениях по счету

Всегда быть в курсе финансов всех своих компаний

онлайн-состояние счета и выписки глубиной до 1000 операций

Заплатить партнеру, даже если вы в пути или поздно вечером

платежи в рублях в 3 клика

Ускорить выполнение работ подрядчиков одним касанием

выгрузка исполненных платежей в PDF

Сократить рутину: приложение само создаст платежку из фото или файла

распознавание счетов в формате JPG, PDF, XLS, XLSX, DOC, DOCX

Ваши деньги под надежной защитой

Для передачи данных используется защищенный https протокол, и все платежи подтверждаются с помощью SMS-кода.

Следуйте этим рекомендациям, и ваша работа в «Альфа-Бизнес Мобайл» будет полностью безопасной

  • Устанавливайте приложения только по ссылкам в авторизованных магазинах приложений (App Store или Google Play).
  • Регулярно устанавливайте обновления безопасности для операционной системы вашего мобильного устройства.
  • Установите и обновляйте антивирус на вашем мобильном устройстве.
  • Установите пароль для входа на ваше мобильное устройство.
  • Для входа в «Альфа-Бизнес Мобайл» необходимо ввести только логин и пароль. Никогда не вводите другие данные. Обратите внимание: в «Альфа-Бизнес Мобайл» на iOs доступна авторизация по TouchID.
  • Никому не сообщайте ваш пароль для доступа в «Альфа-Бизнес Мобайл» и одноразовый SMS-код подтверждения операций. Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить или ввести куда-либо конфиденциальную информацию.
  • Не храните пароль для доступа в «Альфа-Бизнес Мобайл» на своем мобильном устройстве.
  • Если у вас есть подозрение, что ваши логин и пароль стали известны третьим лицам, как можно быстрее смените ваш пароль в «Альфа-Бизнес Мобайл» или обратитесь в техническую поддержку.
  • Завершайте сеанс работы в приложении «Альфа-Бизнес Мобайл» сразу после проведения всех необходимых операций при помощи кнопки «Выход».
  • В случае потери или хищения вашего мобильного устройства сообщите об этом в Альфа-Банк.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Альфа-Банк является одним из передовых банков и постоянно улучшает качество обслуживания клиентов, предлагая новые услуги.

Бесплатный мобильный банк Альфа-Мобайл для пользователей позволяет войти в личный кабинет с устройства, даёт возможность получать доступ к балансу лицевого счёта, осуществлению переводов и платежей.

Официальное приложение для телефонов от Альфа-Банка

Для удобства клиентов была создана и выпущена программа, которую можно установить на мобильные устройства — мобильный банк Альфа-Мобайл. Приложение можно загрузить из официальных источников: с сайта Альфа-Банка, GooglePlay, AppStore.

Скачивайте программное обеспечение только из надёжных источников.

Название программыАльфа-Банк
РазработчикАО Альфа-Банк
Стоимость пользованиябесплатно
Наличие версии на русском языкеесть
Платформа для установкиАндроид, iOs (ver.9 и выше), Windows ( 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8)
Размерв зависимости от типа устройства

Функции мобильного банка Альфа-Мобайл

Бесплатный мобильный банк Альфа-Банка позволяет в удобное время осуществлять широкий спектр операций со счетами, вкладами, а также оплачивать услуги и товары. Просто установить, быстрая авторизация — и клиент входит в личный банк. Теперь для решения вопросов и выполнения операций не надо посещать банк и тратить лишнее время.

  • Платежи. Клиенты могут оплатить всё что угодно в несколько кликов без введения реквизитов.
  • Наличные. Оформите заказ наличных средств в разделе «Информация о счёте» и не тратьте лишнее время в отделении.
  • Переводы. Пополните счёт друга или близкого человека, используя контакт из телефонной книги.
  • Инвестиции. Осуществляйте действия с облигациями, ПИФами и структурными продуктами прямо из приложения.
  • История операций. Будьте в курсе проведённых транзакций — сумма покупки, адрес проведения платежа и дата указаны в личном кабинете.
  • Анализ расходов. Позволит узнать, на что вы тратите средства и в каком количестве. Планируйте свой бюджет с Альфа-Мобайл.
  • Отделения и банкоматы. Узнайте адреса терминалов и офисов, а также ознакомьтесь с загруженностью выбранного отделения.
  • Взаимодействие с ApplePlay. Привяжите, заблокируйте или разблокируйте вашу карту из Альфа-Мобайл.
  • Поддержка. Чат с банковскими сотрудниками позволяет оперативно решать вопросы.

Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

Пакет «Эконом»

Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.

Внимание! Годовая оплата со скидкой 10% — 959 рублей.

Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» — рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.

Пакет «Оптимум»

Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.

Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.

Пакет «Комфорт»

За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.

Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.

Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.

Пакет «Максимум+»

  • Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
  • Индивидуальное обслуживание.
  • Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
  • Премиальные дебетовые карточки.
  • Накопление миль.
  • Пятивалютные счета.
  • Персональное планирование финансов.
  • Страхование во время путешествий.
  • Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
  • Доступ в бизнес-залы аэропортов.
  • Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
  • Надёжная перевозка ценных предметов.
  • Накопительные счета.
  • Инвестиции.

Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.

Пакет «Статус»

Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.

Скачать Alfa-Mobile бесплатно на телефон Андроид

Загрузить Альфа-Мобайл для устройств на платформе Андроид можно в официальном магазине PlayMarket.

Обращаем ваше внимание, что не рекомендована установка программ из неизвестных источников. Непроверенные apk-файлы могут не только нанести вред устройству, но и стать причиной нарушения системы безопасности личного кабинета.

Не могу скачать приложение на Android

Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.

ПроблемаРешение
Не начинается загрузка файла1. Проверьте подключение к сети и интернету, а также баланс счёта мобильного устройства.

2. Разрешите скачивание и установку приложений.

3. Проверьте настройки роуминга, если вы за границей.

Нет свободного места на устройствеОсвободите память, удалив ненужные данные
Не происходит установка Альфа-МобайлПроверьте характеристики устройства и их соответствие требованиям программы
Не приходит пароль для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл1. Проверьте наличие сети.

2. Проверьте правильность телефонного номера.

Скачать приложение Альфа-Банка на Айфон

Загрузить Альфа-Мобайл бесплатно на iOS можно в официальном магазине AppStore.

Скачивайте установочные файлы только из проверенных источников. Это позволит сохранить должный уровень безопасности работы в личном кабинете.

Скачать Альфа-Мобайл на Windows

Доступна установка приложения Альфа-Банка на телефоны с платформой Windows. Официальный apk-файл можно загрузить в Store.

На официальных ресурсах лежат проверенные установочные пакеты, которые поддерживают безопасность работы в личном кабинете.

Как установить программу на компьютер

Разработчиками не предусмотрено использование приложения на компьютере, поэтому скачать Альфа-Мобайл таким образом официально не получится. Однако существуют программы, которые эмулируют платформу Андроид на системах Windows и MacOS. Есть несколько эмуляторов, и самым известным является Bluestacks.

Установка через эмулятор Андроид Bluestacks

  1. Скачайте установочный файл с официального сайта.
  2. Инициируйте установку двойным нажатием по скачанному файлу.
  3. Следуйте инструкциям программы.
    Если появляется окно безопасности, разрешите установку файла.
  4. Запустите программу.
  5. Разрешите доступ к геоданным.
  6. Авторизуйтесь через аккаунт Google.
  7. Введите в поиске «Альфа Банк» и установите приложение Альфа-Мобайл на свой компьютер.

Как войти в Альфа-Мобайл

Скачав мобильное приложение, запустите его.

  1. Нажмите кнопку входа.
  2. Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
  3. Введите номер телефона.
  4. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей

В случаях возникновения непредвиденных ситуаций — не получается скачать мобильный банк Альфа-Мобайл, не удаётся установить приложение, ошибки авторизации и пр. — сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь по телефону горячей линии +7-495-78-888-78. Звонок является бесплатным.

Отзывы о приложении Альфа-Мобайл

Пользователи мобильных устройств активно делятся опытом работы в Альфа-Мобайле. Многие отмечают функциональность приложения и его удобство. Однако часто встречаются сообщения, в которых клиенты банка жалуются на некорректную работу приложения.

Никита Семейников в PlayGoogle написал положительный отзыв о программе, но отметил, что комиссия за перевод всё равно взимается, хотя банк анонсирует отмену этого платежа.

Дмитрий Сабельников на этом же ресурсе обращает внимание на не очень функциональный чат в бесплатном мобильном приложении. Отсутствие возможности отправить скриншот часто делает общение с сотрудником малоинформативным.

Пользователь в AppStore под ником Админ Майадмин отмечает, что при сохранении шаблонов сбрасывается значение НДС и просит исправить этот баг.

Пользователь Альфа-Мобайла с мобильным телефоном на платформе Windows отмечает удобство бесплатной программы Альфа-Мобайл, но просит расширить функциональность.

Как подключить мобильный банк от Альфа Банка

Банки заботятся о своих клиентах и предлагают им иметь доступ к счетам 24 часа в сутки независимо от места положения. Для этого разработано направление мобильный банк. Как подключить Альфа Банк мобильный банк?

Удаленное управление привлекательная возможность совершать операции с телефона. Не нужно посещать офис банка или искать банкомат. Получите доступ к счетам и операциям по ним в любом местоположении 24 часа в сутки.

Что такое мобильный банк от Альфа Банка

АБ поддерживает общую идею интернет-банкинга. Чтобы быть в ногу со временем и не уступать конкурентам, было разработано мобильное приложение Альфа-Мобайл. Мобильный банкинг помогает следить за счетами, выполнять транзакции, оплачивать штрафы, счета за услуги, ЖКХ.

Мобильный банк Альфа – Мобайл 2020 делится на две версии: упрощенная и полная.

Версия Лайт (Альфа Мобайл Лайт) имеет ограничения и является бесплатной.

Полное приложение (Альфа Мобайл) доступно за плату 69 рублей (и менее) за расчетный месяц и не имеет ограничений по функционалу. Клиенты, подключившие пакет «Максимум» , пользуются услугой бесплатно.

Функционал

Усовершенствованный банкинг Альфа Банка обладает рядом преимуществ перед другими аналогами. Основные и уникальные функции:

  • Онлайн-помощь в чате приложения. Консультант ответит на ваш вопрос в режиме реального времени и поможет решить любую проблему.
  • Оплата разных штрафов, налогов, услуг ЖКХ, телевидения, интернета, счета мобильного.
  • Оплата покупок по выставленным счетам.
  • Возможность осуществлять переводы между своими счетами, на счета Альфа Банка и других банковских учреждений.
  • Специальная фишка-функция от разработчиков: поиск банкоматов по карте в режиме полной реальности. Прогуляйтесь по улице через телефон и посмотрите на место, где установлен банкомат или офис.
  • Просмотр истории операций. Доступна информация за 1 год.
  • Создание шаблонов.
  • Открытие счетов на вклады и цели.
  • Подключение и отключение услуг.
  • Погашение займов АБ и других банков.
  • Оставление заявок на кредитки и другие кредитные продукты.
  • Обмен денег по внутреннему курсу.
  • Анализ расходов встроенным калькулятором.
  • Функция Apple Pay. Совершение платежей через телефон по подключенной карте.
  • Проверка баланса.
  • Возможность получать новости и сообщения от банка через приложение.

Как подключить

Пользоваться мобильным банком на телефоне просто. Алгоритм действий по подключению и активации:

  1. Скачайте приложение Альфа-Мобайл. Найти его от официального поставщика можно в специализированных магазинах Google Play, Windows Store, App Store. Перед скачиванием убедитесь, что программа с официального источника.
  2. Подключите услугу. Сделать это можно в отделениях банка, через Альфа-Консультант, в банкомате. Плата за подключение любой версии не взимается. Далее будет сниматься сумма ежемесячно, если будет подключена полная версия.
  3. Получите пароль и логин для входа в систему. Его можно получить по телефону, позвонив в сервисный центр, через интернет с помощью Альфа-Клик (интернет-банкинг, доступный с компьютера), через само приложение Мобайл и в офисе банка. По смс придет временный пароль. Его следует в дальнейшем изменить.
  4. Входим в систему, введя данные. Полученный пароль и логин храните далеко от посторонних глаз.
  5. Ставим пароль на приложение.
  6. Изучаем и пользуемся.

Для подключения и регистрации Альфа-Мобайл в офисе и по телефону понадобится паспорт, данные карты, мобильный телефон. Этот же набор необходим и для получения пароля. В банкомате необходимо вставить карту и в разделе «Прочие услуги» просто подключить.

Альфа Банк мобильная версия недоступна на компьютере.

Есть одна хитрость: установка симуляторов. Программа позволяет скачивать и устанавливать приложения для iOs и андроида. Выполнить установку можно так же, как и на смартфон.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Помните, что при одновременном подключении Альфа-Клик и Альфа-Мобайл ограничения на операции через эти сервисы увеличиваются. Сделано это для исключения мошеннических действий третьих лиц с вашими счетами.

Стоимость услуги

Зарплатные и кредитные карты имеют бесплатный доступ к услуге. Без платы будут пользоваться клиенты карт и счетов с пакетами «Статус», «Максимум», «Комфорт». Оплата в размере 49-69 рублей будет взиматься с остальных пакетов.

Как отключить мобильный банк Альфа Банка

Если вы думаете, что удалив приложение с телефона, отключили мобильный банк Альфа-Мобайл, то глубоко ошибаетесь. Плата за услугу будет осуществляться каждый месяц. Следует отключить ее. Есть два варианта:

  1. посещение отделения банка. Не забудьте взять с собой саму карту и удостоверение личности. Сотрудник поможет составить заявку-заявление на отключение услуги. Происходит это на 4-й день. Иногда быстрее. На телефонный номер, указанный при регистрации в Альфа-Мобайл, придет информирование об отключении.
  2. звонок в Альфа-Консультант. Наберите 8-800-200-0000 . Сотрудник горячей линии по звонку составит заявку. Для этого необходимо назвать слово-код, информацию из паспорта и номер пластиковой карты. Время ожидания составит примерно 4 рабочих дня.

Альфа Банк предлагает лучшие услуги по дистанционному управлению. Незаменимый мобильный банкинг считается надежным. Удобный интерфейс и подсказки делают сервис простым и понятным.

Мобильный банк

Мобильный банк – это мобильное приложение Альфа-Банк, которое клиент может самостоятельно установить на свой мобильный телефон (смартфон) и пользоваться всеми услугами прямо с телефона. Необходимо только интернет-подключение:WiFi или мобильный интернет.

Скачать Альфа-Мобайл (Alfa Mobile)

Бесплатный мобильный банк. Самый простой и безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.

Не могу скачать приложение на Android

Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.

ПроблемаРешение
Не начинается загрузка файла1. Проверьте подключение к сети и интернету, а также баланс счёта мобильного устройства.

2. Разрешите скачивание и установку приложений.

3. Проверьте настройки роуминга, если вы за границей.

Нет свободного места на устройствеОсвободите память, удалив ненужные данные
Не происходит установка Альфа-МобайлПроверьте характеристики устройства и их соответствие требованиям программы
Не приходит пароль для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл1. Проверьте наличие сети.

2. Проверьте правильность телефонного номера.

Возможности Мобильного банка

  • Переводы по номеру телефона. Переводите деньги клиентам других банков, используя контакты в своем телефоне.
  • Чат с банком. Общайтесь с банком в онлайн чате прямо в приложении.
  • Apple Pay. Привязка, блокировка, разблокировка карты в Apple Pay из приложения Альфа-Мобайл.
  • Любые платежи. Оплачивайте налоги, штрафы ГИБДД, услуги ЖКХ, интернет и мобильную связь.
  • Заказ наличных. Для заказа наличных зайдите в раздел «Информация о счете».
  • Банкоматы и отделения. Убедитесь, что ближайший банкомат работает. Узнайте, сколько человек сейчас в отделении.
  • Расходы по статьям. Узнайте, на что уходят ваши деньги. Сравните расходы с прошлым месяцем.

Инвестиции в Мобайле

Вы можете покупать и продавать ПИФы, облигации и структурные продукты прямо в мобильном банке. Для пользования новым сервисом вам необходимо зайти в раздел Инвестиции и выбрать инструмент из списка. Приобрести ПИФы вы можете тут же в приложении в режиме онлайн. Если вы хотите приобрести облигации или структурные продукты, вам необходимо будет открыть брокерский счет в рублях, долларах США или евро. Сделать это можно совершенно бесплатно. Все три счета открываются в приложении в течение минуты.

Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

Пакет «Эконом»

Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.

Годовая оплата со скидкой 10% — 959 рублей.

Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» — рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.

Пакет «Оптимум»

Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.

Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.

Пакет «Комфорт»

За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.

Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.

Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.

Пакет «Максимум+»

  • Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
  • Индивидуальное обслуживание.
  • Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
  • Премиальные дебетовые карточки.
  • Накопление миль.
  • Пятивалютные счета.
  • Персональное планирование финансов.
  • Страхование во время путешествий.
  • Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
  • Доступ в бизнес-залы аэропортов.
  • Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
  • Надёжная перевозка ценных предметов.
  • Накопительные счета.
  • Инвестиции.

Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.

Пакет «Статус»

Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.

Вход в Альфа-Мобайл

Скачав мобильное приложение, запустите его.

  1. Нажмите кнопку входа.
  2. Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
  3. Введите номер телефона.
  4. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Если остались вопросы, телефон горячей линии Альфа-Банк 8 (495) 78 888 78 .

Лимиты на операции

В Альфа-Мобайл легко установить лимиты и ограничения на разные операции:

Для этого нажмите 3 точки в правом углу — Настройки — Лимиты.

Чат с поддержкой банка

Вы можете задать вопросы или оформить обращение, не дожидаясь ответа специалиста по телефону. Чтобы начать онлайн-чат в приложении с консультантом Альфа банка, нажмите на соответствующий значок (вверху экрана). Поздоровайтесь и задайте вопрос.

Как видите, ответ занимает не более 10 минут.

Скачать мобильный банк Альфа-Мобайл на телефон

Будучи одним из крупнейших банков страны, «Альфа-Банк» стремится предоставлять своим клиентам максимально полный сервис, в том числе за счет доступа к ним удаленно. Специально для клиентов кредитной организации, предпочитающих использование мобильного интернета, разработан сервис «Альфа Мобайл», позволяющий управлять собственными финансами посредством смартфона или планшета.

Официальное приложение

Указанное приложение создано для удобства клиентов и является официальным продуктом «Альфа-Банка». Доступ к нему пользователей возможен не только через фирменные магазины Apple и Google, но и на официальном интернет сайте российского банка.

Функциональные возможности сервиса

Функционал приложения открывает возможности круглосуточного управления финансовыми счетами, проведения оплат и доступа к другим операциям. С использованием «Альфа Мобайл» доступны следующие направления работы:

  • Платежи. Клиент получает возможность проведения любых оплат без необходимости вводить данные реквизитов.
  • Наличные средства. Оформить получение наличных средств можно удаленно через раздел «Информация о счете».
  • Переводы. Осуществлять их можно не только между собственными счетами, но и с перечислением средств другим получателям.
  • Инвестиции. Приложение позволяет вкладывать средства в ПИФы, работать с облигациями и другими продуктами, доступными клиентам «Альфа-Банка».
  • История. Открывает возможности просмотра всех совершенных ранее пользователем операций с детальным описанием каждой из них.
  • Анализ. Позволяет оптимизировать расходование бюджета за счет анализа основных трат по направлениям.
  • Адреса. Раздел открывает возможности моментально узнать о расположенных поблизости банковских отделениях или банкоматах.
  • Apple Pay. Система позволяет проводить привязку банковских карт к популярной платежной системе мобильных устройств с оплатой смартфоном.
  • Поддержка. Техническая поддержка организована посредством онлайн-чата с работниками, оперативно отвечающими на запросы.

Тарифные платы «Альфа-Мобайл»

Для обладателей кредитных карт банка или участников зарплатных проектов сервис «Альфа Мобайл» оказывается полностью бесплатным. Остальным категориям клиентов предлагается несколько опциональных пакетов, доступных за доплату. Они выступают дополнением к базовому программному продукту, распространяемому на бесплатных началах.

«Эконом»

Доступен для подключения к широкому перечню карт, включая игровые карты для World of Tanks. Тариф переходит на режим бесплатного обслуживания в ситуациях, когда величина остающихся денег по счетам оказывается больше 30 тысяч рублей. В противном случае месячная подписка составляет 89 рублей. При оформлении годовой подписки можно получить скидку в 10%, заплатив 959 рублей.

Владельцам тарифа предлагается набор счетов в трех основных валютах, включая «Мой сейф». Последний открывает возможность обойтись без предварительного обмена валют при планировании заграничных поездок. Достаточно просто установить счет в необходимой валюте в качестве основного для использования.

Оптимум

Пользователи тарифа имеют возможность не только на доступ к пяти видам дебетовых карт и доступ к партнерским скидочным программам на сумму до 10% стоимости, но и дополнительное начисление 6% на остаток средств. Тариф поддерживает работу с тремя валютами, а среди опций возможна работа не только в системе Apple Play, но и аналогичных сервисах от Google и Samsung.

Стоимость обслуживания определена 199 рублей ежемесячно или 2189 рублей сразу за весь год с учетом представления 10-процентной скидки. Для участников зарплатных проектов и лиц, имеющих по счетам остатки на сумму больше 100 тысяч рублей, плата не предусматривается.

Комфорт

Более дорогостоящий тарифный план с расширенными возможностями, обходящийся пользователям 499 рублей ежемесячно или 5099 рублей при разовом оформлении годовой подписки. Пользователям предоставляется доступ к дебетовым картам класса Gold (до шести карт), услугам бесплатного страхования отправляющих зарубеж, сервисам оказания медицинской и юридической помощи.

Из других опций необходимо выделить расширение количества доступных валют за счет включения британских фунтов и французских франков. Имеются также сервисы, направленные на накопление денежных средств и увеличение имеющегося капитала.

Для держателей зарпалатных карт и клиентов, обладающих остатками по счетам на сумму от 300 тысяч рублей, оплата обслуживания не предусматривается.

Обладатели данного тарифа пользуются отдельной линией, обеспечивающей ускоренную обработку всех проводимых мероприятий.

Максимум+

Данный тариф позволяет владельцу получить следующий набор опций:

  • Наличие отдельной линии для контактов с работниками банка;
  • Применение методов индивидуального обслуживания;
  • Отсутствие ограничений по суммам проводимых операций;
  • Наличие дебетовых карт уровня «премиум»;
  • Наличие счетов с пятью доступными валютами;
  • Возможность накопления миль для покупки авиабилетов;
  • Персональное планирование счетов;
  • Представление страховых услуг за границей;
  • Организация трансфертов в других странах;
  • Получение персональных банковских ячеек (сейфов);
  • Наличие накопительных счетов и инструментов инвестирования.

Стоимость использования пакета достигает 3 тысяч рублей ежемесячно, но для клиентов, чьи минимальные остатки на счетах превышают миллион (три миллиона для усредненных значений), плата не предусматривается.

Данный тариф существовал до весны 2018-го года, но после этого был закрыт. Его пользователям было предложено перейти на использование тарифа «Максимум+».

Загрузка приложения

Приложение для установки на устройства, работающие под управлением Android, доступно в магазине PlayMarket. При этом в целях безопасности необходимо отказаться от скачивания продукта со сторонних ресурсов, чтобы исключить поражение ПК вирусными программами, способными воровать персональные или платежные данные.

В отдельных случаях клиенты «Альфа-Банка» сталкиваются с проблемами при загрузке приложения, но решить их всегда помогают представители службы поддержки. Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами следующего характера:

Для владельцев iPhone приложение доступно в фирменном магазине App Store. Существует версия приложения и для мобильной версии Windows, доступная в Store. Что касается установки «Альфа Мобайл» на ПК, то подобная возможность технически не предусматривается, продукт доступен исключительно для работы с мобильных устройств.

Желающим работать с приложением через ПК, например, ноутбук, рекомендуется воспользоваться специальными эмуляторами. Наибольшее распространение среди них имеет сервис Bluestacks. Для его применения требуется:

  • Запустить установку программы;
  • Выполнять действия, предлагаемые мастером установки

  • Провести запуск программы;

  • Открыть доступ к геоданным;
  • Пройти авторизацию пользователя через сервис Google

  • Найти в поисковой системе «Альфа-Банк» необходимое приложение

Вход в приложение

После тог, как приложение установлено на смартфон, необходимо провести вход в программу. Перед началом работы требуется указать данные банковской карты клиента и телефона для обратной связи. Для клиентов, не имеющих карт, но пользующихся открытыми счетами, указывается счет. После этого остается только следовать рекомендациям системы.

Первоначальные данные для входа принимаются от работников банка, а после попадания в систему клиент уже устанавливает удобный для него пароль необходимой сложности.

В случае наличия каких-либо сложности с входом или работой в приложении клиенты банка могут воспользоваться услугами техподдержки, оказываемой по телефону 8 (495) 78-888-78.

В целом большая часть пользователей программного продукта выделяет его удобство и функциональность, хотя можно встретить и отклики отрицательного характера, указывающие на наличие тех или иных проблем.

В целом же приложение успешно справляется со своей задачей предоставления удаленного доступа клиентам кредитной организации к управлению счетами.

Как подключить мобильный банк Альфа Банка на телефон?

Дебетовые карточки и кредитки заметно потеснили привычные банкноты при оплате различных услуг и сделанных покупок. Немыслимо представить без них вояж по стране и за границей. Каждый пластик привязан к конкретному счету и поэтому для его управления клиентам Альфа Банка желательно подключить мобильный банк. Владельцы карточек будут своевременно получать ответы на многочисленные вопросы, следить за расходами и состоянием счета. Созданы современные дистанционные методы, облегчающие управление и контроль. Достоинства проявляются сразу после подключения. Местоположение клиента и время суток перестали играть значимую роль.

Что представляет приложение Альфа-Мобайл?

Стремительное развитие компьютерных технологий и появление сотовых телефонов внесло коррективы в систему управления. Прежде клиент мог получать информацию после обращения в филиал, где приходилось отстаивать долгое время в очередях.

Банкомат помогает уточнить некоторые сведения и остаток средств. Это отражается в чеке после выдачи купюр. Однако удобные сервисы разработаны за последние годы. Трудно переоценить значение мобильного и интернет-банкинга, умеющего совместить несколько функций. Клиентам Альфа предлагаются две версии мобильного приложения, облегчающие проведение операций и доставку интересующей информации. Бесплатный вариант Alfa-Mobail Light удобен, однако имеет ряд ограничений. Оплатить покупки в интернет-магазине не удастся.

Полнофункциональная версия разрабатывалась с учетом установленных систем. Скачиваются приложения для Windows, Android и айфонов. Наличие GPRS не становится проблемой, операторы всегда готовы установить недорогой пакет на телефон.

Возможности

Возможности приложения неограничены несколькими опциями. Расширенный функционал позволит:

  • своевременно оплачивать платежки ЖКХ, налоги, пакеты телевидения и интернета, наложенные штрафы;
  • вносить суммы после оказания услуг или произведенных покупок в магазинах;
  • узнавать через пару минут о любых проведенных операциях и контролировать остаток средств,
  • осуществлять переводы, используя свои счета в Альфа и сторонних банках;
  • производить пополнение, не дожидаясь окончания срока установленного периода;
  • месяц за месяцем отслеживать динамику расходов, избегая просрочки и повышения процентной ставки;
  • мгновенно решать накопившиеся вопросы в онлайн-чате;
  • следить за состоянием баланса карточек, открывать и закрывать карточки и счета;
  • автоматически производить отчисление на накопительный счет;
  • пересылать заявки на новые программы кредитования (сведения о них будут поступать незамедлительно после разработки);
  • узнавать адреса офисов и ближайших банкоматов.

На смартфон приходят новости и последние сообщения. Производится обмен валюты в соответствии с установленным курсом.

Облегченная версия отличается одной особенностью – не предусмотрена оплата купленных товаров и оказанных услуг.

Способы подключения

Первым делом следует уточнить мобильную платформу своего телефона. Установка станет возможна для Windows, IOs, Android, Blackberry, IP-HONE. Не помешает посмотреть демонстрационный ролик на сайте.

Существует три простых способа подключения. Это делается непосредственно в филиале, особенно после подписания договора и получения карточки. Заказать услугу удастся после звонка на горячую линию. Дистанционный вариант позволит провести операцию с помощью Альфа-Клик.

Скачивание приложения

Проблем с поиском нужного приложения не предвидится. Достаточно зайти в личный кабинет и найти соответствующий раздел в Альфа-Клик. Оно находится в App или Window Store, в Google Play. Во время скачивания нужно следовать подсказкам системы, предложенная версия абсолютно бесплатна.

Активация услуги

Остается активировать полезную услугу. Происходит это в одном из филиалов, с помощью сервиса Альфа-консультант или банкомата. При подключении плата не взимается, платежки начнут приходить ежемесячно при установке полной версии.

При звонке оператору при себе желательно иметь паспорт, карту или договор. Не исключено затребование некоторых сведений. Придется немного подождать активации.

При самостоятельных действиях осуществляется вход на сайт и через сервис Альфа-Клик заполняется специальная анкета. После перехода нужно придерживаться пошаговой инструкции.

Последним шагом становится регистрация в системе. Временный логин и пароль выдадут в офисе, сервисном центре или через установленное приложение после смс-сообщения. Пароль следует сохранить отдельно, иначе в случае потери смартфона им смогут воспользоваться мошенники.

Постоянно входить в приложение без пароля не представляется возможным. Его не запрещено изменить в разделе Настройки. В случае утери восстановление происходит в филиале или после звонка в службу поддержки.

Стоимость

Полноценную версию придется оплачивать. Ежемесячная стоимость не превышает 69 рублей. Некоторые карточки и пакеты (Максимум+) освобождаются от оплаты.

Заключение

Отличное приложение поддерживает до семи видов операционных систем. Функция переводов (QR-код) не помешает задействовать социальные сети. Мобайл способен помочь в проведение практически всех операций за считанные минуты. Меню несложно оптимизировать и беспроблемно подключать новые карточки. Управление упрощено до предела, каждодневный контроль не допустит просрочки и превышения лимита. Пополнение и переводы, новые программы кредитования и совершенные покупки – ничего не остается без внимания. Сотовый всегда находится под рукой, позволяет владельцу карточки быть в курсе произведенных операций. Посторонний человек не сможет использовать средства, блокировка производится мгновенно. Установленная плата оправдывает снижение рисков. Распоряжение своими средствами занимает минимальный срок. Установка приложения не затянется, точная инструкция помогает уложиться от 20 минут до часа, начиная с поиска до активации.

Читайте также:  Разблокировать "Мобильный банк" Сбербанка
Ссылка на основную публикацию