Как узнать задолженность по кредиту МТС Банка

Все способы узнать задолженность по кредиту МТС Банка

МТС Банк предоставляет различные виды кредитования – потребительские займы на любые нужды, покупка товара в кредит, ипотека, рефинансирование, кредитные карты. Если в процессе выплаты требуется узнать остаток задолженности по любому кредиту в МТС Банке, физические лица смогут воспользоваться одним из пяти способов. Все они бесплатные и доступны каждому заемщику.

Способы узнать состояние задолженности по кредиту МТС Банка

Задолженность по кредиту в МТС Банке можно узнавать пятью разными способами. Все данные сотрудники финансовой компании предоставляют только клиенту, для посторонних персональная информация недоступна.

Необходимо учесть, что сумму остатка основного долга и начисленных процентов заемщик может узнать только у специалиста банка: по телефону или лично, в отделении кредитного учреждения. Дистанционные способы отражают фактическую задолженность на текущий месяц, то есть на будущую дату внесения платежа.

Важно! Вместо заемщика, информацию по кредиту может узнать любой человек, но только при наличии нотариально заверенной доверенности. Документ оформляется исключительно по решению клиента банка. Во всех иных случаях конфиденциальные данные являются тайной, даже при наличии расписки или паспорта основного заемщика.

Дистанционные способы

Дистанционных способов, как узнать остаток задолженности по договору, довольно много. Самый простой – это лично обратиться к сотрудникам банка, позвонив на «горячую линию» службы поддержки. Номера телефонов для связи: для клиентов из Москвы и области – 8 (495) 77-700-01, для звонков из прочих регионов – 8 (800) 25-005-20. Дожидаться ответа от оператора не обязательно. Если в автоинформаторе выбрать пункт «4», то остаток задолженности по кредиту придет в виде СМС-сообщения. Но звонок нужно совершать только с сотового телефона, указанного в анкете.

Если использовать сторонний номер, то данные банк не предоставит – необходимо будет дожидаться ответа от специалиста и предоставить персональные данные для идентификации личности. Обычно операторы просят представиться, назвать номер и серию паспорта, а также кодовое слово.

Для активных пользователей онлайн-сервисов будет удобен альтернативный способ – через официальный веб-сайт. Узнать остаток по займу можно в личном кабинете интернет-банкинга. Использовать его просто:

  1. Зайти на официальный веб-сайт МТС Банка.
  2. Пройти авторизацию, указав логин и пароль от профиля.
  3. В левой части экрана находится меню – в нем нужно найти пункт «Кредиты».
  4. Под надписью «Открытые кредиты» кликнуть по кнопке «Информация по кредиту».

Данные актуальны на дату следующего взноса по кредиту.

Через личный кабинет можно не только посмотреть остаток, но и проследить историю поступления средств, сформировать график платежей. В личном профиле есть много разный функций, в том числе через него легко платить регулярные взносы.

Также воспользоваться онлайн-сервисом можно через приложение для мобильных устройств. Скачивается программа через официальные веб-магазины Google Play и в App Store, для авторизации вводтся логин и пароль, созданные при регистрации.

Узнать задолженность по кредиту в МТС Банке клиенты могут через специальную услугу SMS-Банк-Инфо. Такой способ подходит только в тех случаях, когда нужны сведения о кредитке, или к кредитному счету по потребительскому займу привязана пластиковая карта. Услуга работает таким образом: с мобильного телефона, который был указан при оформлении договора, отправляется СМС-сообщение на короткий номер 2121. Текст команды – «КРЕДИТ 9999», где вместо «9999» нужно вписать последние 4 цифры номера банковской карточки. Ответное сообщение с остатком задолженности придет автоматически.

Нередко при подписании документов на кредит заемщику предлагают указать адрес электронной почты. На нее каждый месяц приходит электронная выписка по счету, где указываются все основные данные – ФИО клиента, сумма займа, остаток задолженности, ставка.

Как узнать сведения через офис банка

В офисе МТС Банка узнать состояние задолженности по перед кредитором можно двумя способами:

  1. У специалиста банка.
  2. Через банкомат.

Сотрудники банка предоставляют полную консультацию только при подтверждении личности – предъявлении паспорта. Также специалист рассчитает сумму долга на любую дату, сформирует график платежей, проинформирует об условиях досрочного или частичного погашения кредита.

Для использования банкомата к счету должна быть привязана пластиковая карточка. Через устройства самообслуживания можно сформировать выписку по счету, где и будет отображен остаток задолженности на текущую дату оплаты взноса.

Как узнать номер кредитного договора

Номер кредитного договора клиент может узнать несколькими способами:

  1. Посмотреть в документах, полученных в банке при выдаче займа.
  2. Узнать по телефону клиентской службы поддержки.
  3. Посмотреть через личный кабинет интернет-банкинга, в разделе «Информация по кредиту».
  4. Узнать в любом подразделении МТС Банка.
  5. Посмотреть в электронной выписке по счету.

При обращении к операторам колл-центра нужно назвать ФИО, кодовое слово, данные паспорта. При посещении банка сотрудники отделений предоставляют любые данные только после предъявления действующего гражданского паспорта. Таким же образом можно восстановить кодовое слово, если оно забыто. Без него невозможно получить полноценную консультацию об оформленных продуктах через «горячую линию».

Сервис обслуживания МТС Банка позволяет оперативно получать любую необходимую информацию несколькими способами – заемщик может узнать остаток по кредиту через интернет или в отделении финансовой компании. Проверять сумму задолженности по займу рекомендуется каждый месяц, так клиент сможет оперативно отслеживать возможные задержки при перечислении денег. Системные сбои – крайне редкое явление, но заемщик несет перед банком финансовую ответственность. Поэтому следить за процессом погашения – обязательное мероприятие.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке?

Узнать остаток по кредиту МТС банка не сложнее, чем сделать очередной платёж. Тем более, упомянутые операции предельно связаны и немыслимы одна без другой. Должники обязаны знать, сколько им осталось платить и какова сумма текущей задолженности. Это позволит им правильно планировать собственный бюджет и не допускать просрочек и ошибок. Именно поэтому и предлагается несколько различных методов проверки:

  • с помощью интернет-банкинга;
  • через официальное мобильное приложение;
  • через банкоматы и терминалы;
  • воспользовавшись смс-банком;
  • лично посетив ближайший офис или салон связи
  • позвонив в контактный центр.

При этом каждый упомянутый подход имеет собственные достоинства и недостатки, о которых будет рассказано ниже. Стоит учитывать их, выбирая оптимальный метод получения нужной финансовой информации.

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке через интернет?

Простейший способ получения информации заключается в использовании интернета. Он выделяется собственной доступностью, поскольку позволяет выяснить точную сумму, не выходя из дома.

Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом и узнать задолженность по кредиту МТС банка через интернет, следует:

  1. посетить официальный сайт финансового учреждения;
  2. авторизоваться, введя логин и пароль от личного кабинета (персональная учётная запись имеется у каждого клиента);
  3. открыть раздел с описанием займа;
  4. изучить предоставленные клиентам сведения.

Среди представленной информации окажется не только остаток задолженности, но и сообщение о том, какая часть невыплаченной задолженности составляет основную сумму, а какая – проценты. Здесь же будет рассказано об имеющихся просрочках и штрафных санкциях. Кроме того, на открывшейся странице будет доступна специальная функция, позволяющая погасить часть задолженности в режиме онлайн.

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке по телефону?

Желающим получить сведения об остатке долга с помощью телефона доступно сразу 3 различных метода.

Удобнее всего использование мобильного приложения. Его положительные стороны заключаются в возможности найти нужную информацию дистанционно, при этом сама процедура практически полностью совпадает с описанным выше процессом посещения личного кабинета.

Тем, кто не хочет пользоваться интернетом, но не знает, как узнать задолженность по кредиту МТС банка – иным способом, стоит воспользоваться специальной смс. Должник должен отправить сообщение на номер +79167773331 . Текст обязан содержать слово баланс и последние 4 цифры кредитной карты. Главным минусом описанного подхода является тот факт, что подходит исключительно для пластиковых карточек.

Читайте также:  Зачем нужна прошивка токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Последний подход потребует звонка в контактный центр. Позвонив по телефону 88002500520 , клиент обязан сообщить консультантам цель звонка и ответить на несколько вопросов, позволяющих идентифицировать личность звонящего. Для этого придётся подготовить паспорт и номер кредитного договора. Услышав правильные ответы, операторы сообщат все требуемые данные.

С помощью терминала

Использование терминалов не поможет клиентам получить нужные сведения, для поиска информации подходят лишь банкоматы ПАО MTS. Остальные устройства самообслуживания помогут лишь внести оплату, не предоставив иной помощи. При этом важно подчеркнуть, что после внесения средств следует забирать и сохранять чек. Он необходим на случай возникновения сложностей с погашением задолженности. Предъявив его кредитору, должники смогут доказать собственную правоту. Чек потребуется и при указании неверных реквизитов счёта для возврата неправильно отправленных средств.

В офисе

Несложно разобраться и в том, как узнать остаток по кредиту в МТС-банке в отделении банка. Для этого потребуется просто посетить ближайший офис и обратиться к работающим там менеджерам. Они потребуют предъявить 2 документа:

После чего посетитель получит ответы на все имеющиеся вопросы. Но важно подчеркнуть, что информация окажется доступной только настоящим должникам. Посторонние люди смогут воспользоваться услугой менеджера и провести проверку только при наличии у них нотариально заверенной доверенности. В остальных случаях им откажут в обслуживании и не станут сообщать конфиденциальные данные.

Как проверить задолженность по кредиту МТС банка в банкомате?

Ещё один способ провести проверку связан с использованием банкоматов. Но он имеет существенный недостаток, способный сделать его неудобным. Он заключается в том, что подобный подход актуален только для кредиток. Зато его использование позволит не только уточнить сумму долга, но и пополнить деньги на счёт.

Чтобы воспользоваться последним методом, понадобится:

  1. найти банкомат и вставить в него карту;
  2. ввести пин-код;
  3. открыть раздел с описанием баланса и финансовой информацией;
  4. изучить представленную на экране информацию.

Ничего дополнительного делать не придётся.

Мария Филатова (Написано статей: 155)

16 комментариев

Мария

Здравствуйте! У меня не комментарий,а вопрос. Пользуюсь МТС почти 7 лет.Можно ли подключить тариф Smart без интернета и без ТВ? Меня интересуют только звонки ( общаюсь с другим регионом РФ,с пенсионерами,у которых нет интернета).У меня супер МТС, была услуга 100 минут по России,ее отменили,а жаль.

expert_Kseniya

Здравствуйте, нет все, что входит в тарифный план отключить не возможно.

Елена

Здравствуйте.хочу узнать сколько осталось заплатить за кредит?как узнать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, узнать остаток можно по номеру телефона 8-800-250-05-20.

Арсен

хотел узнать об остатке долга по кредитному договору№МТСК58006731/810/14 от08 01 2014

expert_Kseniya

Здравствуйте, узнать остаток можно по номеру телефона 8-800-250-05-20.

Аноним

Как узнать остаток по кредиту

expert_Kseniya

Здравствуйте, узнать остаток можно по номеру телефона 8-800-250-05-20.

Ксения

Как узнать остаток по кредиту, если нет договора на руках, только паспорт

expert_Kseniya

Здравствуйте, позвоните оператору в МТС банк.

Евгений

Добрый вечер! Приобретен товар в кредит. Логин и пароль нигде не указан. Как проверить зачисление и остаток?

expert_Kseniya

Здравствуйте, обратитесь на горячую линию МТС банка.

Михаил

Как узнать остаток по кредиту

Анатолий Богданов

Здравствуйте, узнать остаток можно по номеру телефона 8-800-250-05-20.

Анастасия

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня есть долг по кредиту в вашем банке

Анатолий Богданов

Здравствуйте, узнать задолженность можно по номеру телефона 8-800-250-05-20.

Остаток по кредиту МТС Банка

При наличии задолженности перед банком, важно точно знать, в какие сроки и в каком размере требуется вносить оплату. Чтобы узнать остаток по кредиту МТС Банка, существует несколько возможностей.

Зачем проверять остаток по кредиту

Проверять остаток по кредиту рекомендуется периодически, даже если заемщик придерживается графика платежей. Нельзя исключать технический сбой или некорректное зачисление.

Также бывают случаи, когда возникает задолженность из-за разницы между днем платежа и зачисления, который может достигать до 3 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. В такой ситуации начисляется штраф или пеня, из-за чего задолженность увеличивается. Погасить ее лучше сразу при следующем платеже.

Возможны несколько ситуаций, когда клиенту необходимо узнать остаток по кредиту. В каждой из них он может выбрать наиболее удобный ему способ проверки.

Узнать остаток может потребоваться, если заемщик некоторое время пропускал платежи или вносил меньшие размеры из-за возникших финансовых сложностей.

Если клиент захочет выплатить часть ссуды или погасить ее полностью досрочно, потребуется узнать актуальный остаток по кредиту в МТС Банке на текущий момент. Это поможет правильно заплатить по кредиту. Если на балансе останутся даже несколько копеек, а заемщик будет уверен в закрытии кредита и прекратит платежи, на них будут начисляться проценты. Со временем это приведет к накоплению долга, а также испортит кредитную историю.

Как узнать остаток задолженности в МТС Банке

Чтобы проверить остаток по кредиту в МТС Банк, предлагают несколько вариантов, в т.ч. дистанционных. Пользователи предпочитают именно онлайн способы в виду их доступности: интернет-банк и мобильное приложение. Посмотреть информацию можно из любого места, при наличии только доступа в интернет.

Онлайн через интернет-банк

При оформлении кредита или кредитной карты в МТС Банк доступ к онлайн-банкингу предоставляется преимущественно автоматически. При этом логин и пароль передаются клиенту по СМС. Также зарегистрироваться можно позднее, для чего лучше обратиться в офис МТС Банка или воспользоваться банкоматом.

После входа в сервис, следует перейти в раздел Кредиты. Здесь располагается информация обо всех кредитных продуктах пользователя. Напротив каждого кредита указан текущий остаток и дата ближайшей оплаты.

Открыв необходимый кредит, можно посмотреть детали: изначальная сумма ссуды, процентная ставка, дата окончания договора, реквизиты для выплат и др.

Быстрее и удобнее всего посмотреть остаток задолженности по кредиту МТС Банка в личном кабинете клиента

По аналогичному принципу доступно проверить остаток в мобильном приложении со своего смартфона.

Посмотреть в банкомате

Посмотреть остаток по кредиту МТС Банка можно при помощи банкомата. В устройство самообслуживания требуется вставить кредитную карту, после чего выбрать Баланс. На экране отображаются сведения о текущем долге. Также остаток можно распечатать на чеке.

Минусом данного варианта выступает не слишком распространенная сеть банкоматов МТС Банка. Найти его можно не в каждом населенном пункте.

По телефону колл-центра

Более удобно в таком случае позвонить по телефону в МТС Банк. Узнать остаток можно у оператора по бесплатному номеру МТС Банка: 8 (800) 250-0-520. Предварительно он попросит озвучить паспортные данные, чтобы проверить личность клиента. Проверку он осуществляет по номеру договора, так что его тоже нужно подготовить перед звонком по телефону.

В отделении по номеру договора

Не стоит также забывать о традиционном варианте – узнать все необходимое в офисе МТС Банка. С собой нужно взять паспорт и номер договора. Сотрудник проверит данные и сообщит остаток и другую требуемую информацию.

Как оплатить кредит МТС Банка

После того, как вы посмотрели остаток по кредиту МТС Банка, потребуется его выплатить. МТС Банк предлагает множество вариантов для этого.

Бесплатными выступают выплаты в офисах, через банкоматы и терминалы МТС Банка, а также переводы с других карт МТС Банка в мобильном приложении или онлайн банке. Если проводить платеж через последние, зачисление занимает до суток, в остальных случаях – происходит моментально. Для оплаты кредита достаточно знать только номер счета.

Читайте также:  Назначение платежа: что писать в платежном поручении, при оплате

Также оплатить можно при помощи посредников, которые взимают комиссию:

  • Золотая Корона (в салонах МТС): 1%;
  • Евросеть: 1%;
  • Связной: 1%;
  • Почта России: 1,9%;
  • Эльдорадо: 1%;
  • Техносила: 1%;
  • Терминалы EuroPlat: 1%;
  • МВидео: 1%;
  • Терминалы Киви: 1,6%;
  • Элекснет: 1,3%;
  • Билайн: 1%;
  • Мегафон: 1%;
  • Др.

При внесении свыше 15 тыс. рублей, необходимо иметь паспорт. Для проведения процедуры нужен номер кредитного счета. Некоторые посредники для заполнения платежки требуют озвучить номер телефона и фамилию заемщика.

Также заплатить по кредиту в МТС Банк можно перечислением с карты любого эмитента через его сервисы и устройства. Тарифы в данном случае устанавливаются соответствующим банком.

Заключение

С целью контроля или при иной необходимости проверить остаток по кредиту МТС Банка можно в онлайн банке, приложении, банкомате или по телефону. Кроме дистанционных методов, узнать задолженность предлагают непосредственно в офисе МТС Банка.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке?

Приобрести товары с рассрочкой под установленный процент сейчас предлагают очень многие компании. В их число входит МТС банк. Воспользовавшись такими услугами, заемщик начинает выплачивать деньги за взятое имущество. Если кредит был оформлен на длительный период, плательщик должен иметь возможность следить за его погашением и проверять остаток недоплаченных средств.

Варианты выяснения задолженности

Случается, что клиент исправно вносит все положенные по кредитному договору деньги, но по каким-либо причинам появляется недоплата. Избежать штрафных санкций, связанных с долгом, получится, если отслеживать движение по расчетному счету. Даже если все в порядке и деньги на счет поступают регулярно, лучше себя перестраховать, проверяя его через 2 недели после внесения суммы.

Прогресс не стоит на месте, поэтому нынче у заемщика есть много способов, позволяющих проверить задолженность по кредиту:

У каждого из этих методов есть свои преимущества и недостатки. Например, наиболее быстрым может стать онлайн-банкинг, но он требует предварительной регистрации пользователя в системе. Звонок же по телефону, как и поход в банк, может затянуться на часы ожидания свободного оператора, зато выяснить удастся все интересующие вопросы.

Использование банкомата

Если при оформлении договора клиент получил карту, то у него есть возможность контролировать задолженность по взятой рассрочке через банкомат. Это удобно, т. к. отпадает надобность ожидать обслуживания в очереди. Для использования кредитной карты нужно найти ближайший терминал МТС банка и воспользоваться им.

Алгоритм действий для выяснения кредитного остатка таков:

  1. Вставить карту в банкомат.
  2. Ввести PIN-код.
  3. Выбрать опцию «Выписка из счета».
  4. Прочитать запрашиваемую информацию на мониторе банкомата.

Банкоматом могут воспользоваться только владельцы карты. При получении средств налом, такая возможность отсутствует.

Обращение в отделение банка

Классическим способом узнать остаток по кредиту в МТС-Банке является поход в финансовое учреждение. Такой способ имеет преимущество, ведь попутно выясняются все интересующие вопросы.

При посещении банковского отделения, нужно с собой взять такие документы:

  • паспорт;
  • договор кредитования (или помнить его номер);
  • чеки об оплате платежей.

Если уплата средств осуществлялась по интернету, выписку по счету могут предоставить в отделении. Но случаются различные ситуации (сбой системы, неправильно указанные реквизиты), из-за чего средства на счет не поступили. Поэтому лучше иметь при себе распечатку собственных оплат.

Оформление электронной выписки

Имея зарегистрированную электронную почту, можно контролировать изменение кредитной задолженности. Получая кредитку, клиент указывает адрес электронной почты для получения ежемесячных выписок с расчетного счета. Тогда в течение 5 рабочих дней ежемесячно он получает подробный отчет по карте, с указанием суммы долга.

Выписка предоставляет информацию состоянием на последний день расчетного месяца, поэтому сумма долга при ее получении может измениться.

Звонок на горячую линию банка

Владельцы мобильных телефонов очень легко могут узнать свой долг. Для этого достаточно позвонить на номер call-центра МТС-Банка и, назвав свои личные, паспортные данные, номер расчетного счета и кодовое слово, узнать интересующие ведомости у оператора.

Для жителей разных регионов номера различны:

  • 8 (495) 777 0001 для жителей Москвы и московской области;
  • 8 (800) 250 0520 для остальных.

Можно обойтись без ожидания ответа оператора. Надо выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. Нажав цифру «4» на мобильном телефоне, смс-сообщение от финансового учреждения расскажет об остатке и следующем платеже по кредиту.

Номер телефона, с которого осуществляется звонок в службу клиентской поддержки, должен совпадать с указанным в кредитном договоре.

Применение интернета

Выяснение остатка недоплаченных средств через интернет предполагает применение сервиса «МТС Банк Онлайн». Прежде чем воспользоваться им, нужно пройти регистрацию пользователя (в отделении или через банкомат).

  1. Зайти на официальный сайт банка МТС по ссылке.
  2. Ввести регистрационные данные (логин, пароль), нажать кнопку «Войти».
  3. В главном меню зайти в раздел «Кредиты» (справа).
  4. Детально изучить сумму недоплаты, выбрав опцию «Информация по кредиту».

Вся нужная информация появится на экране. Если возникают дополнительные вопросы, надо обращаться к оператору по телефону службы поддержки.

Для владельцев кредитных карт рассматриваемая услуга подключается автоматически при ее выдаче. Логин и пароль для входа указаны в сообщениях эмитента, пришедших на номер телефона собственника карты.

Использование СМС-сервиса

Нынче банки предлагают специализированный сервис SMS-Банк-Инфо. Это автоматизированная платная услуга. С ее помощью клиент получает информацию по операциям, осуществляемым с его счетом. Она подойдет тем, у кого отсутствует доступ к интернету, но хочется сделать счет доступным дистанционно.

Узнать остаток недоплаченных средств по кредиту банка МТС можно, отправив смс-сообщение с текстом КРЕДИТ ХХХХ (где ХХХХ — это последние 4 цифры карты) на номер:

  • 2121 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2;
  • +7 (916) 7773331 для звонков с номеров других операторов.

На запрос придет сообщение с информацией об имеющейся задолженности.

Стоимость услуги СМС-банкинга составляет 600 р. в год.

Использование мобильного приложения

Мобильный банкинг предлагается заемщику в момент подписания кредитного договора. Преимущества использования:

  1. Экономия времени.
  2. Предоставление круглосуточного контроля над расчетным счетом.

Программа устанавливается сотрудниками банка либо скачивается с официального сайта финансового учреждения. Установить ее можно на смартфоны с такими операционными системами как IOS, Android или Windows Phone. Для этого нужно скачать установочный файл на официальном сайте компании (для смартфонов, поддерживающих Java) либо пройти по ссылкам:

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Для того чтобы взять кредит, или узнать остаток по кредиту в МТС Банке, не всегда требуется посещение офиса финансового учреждения. Узнать свою финансовою задолженность можно сразу несколькими удобными способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Любой долг перед банком должен погашаться в установленные в договоре сроки. Чтобы не возникло просроченной задолженности, необходимо быть в курсе того, какую сумму и в какие сроки необходимо погасить. Посмотреть остаток по кредиту в МТС Банке можно разными способами, большинство из которых напрямую связаны с интернетом.

В МТС Банке, как и в других финансовых учреждениях России, предусмотрено несколько вариантов отслеживания состояния счета. Можно использовать:

  • Онлайн-банкинг;
  • Мобильное приложение;
  • Банкомат;
  • Обращение в отделение банка;
  • Звонок по телефону.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники МТС Банка требуют личного присутствия клиента с документами в случаях, когда у него образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также заемщик может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

  • Паспорт;
  • Кредитный договор или знать его номер;
  • Чеки, подтверждающие выплаты, произведенные по кредиту.
Читайте также:  Интернет-банкинг «Райффайзен Банк Аваль»

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через онлайн-банк, можно прямо в отделении запросить полную выписку по счету. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

По этой причине нередко возникают вопросы с просроченной задолженностью – клиент платил все исправно, но по какой-то причине на счет средства не поступили. Это еще одна причина, по которой клиент должен ежемесячно проверять остаток задолженности. Даже если платежи проводятся через банкомат или в кассе банка и подтверждаются чеками, баланс текущего счета не помешает лишний раз проверить. Чтобы данные были корректными, просматривать состояние счета лучше через несколько дней. В зависимости от кредитного продукта, в квитанциях об оплате, которые выдают операторы, принимающие платеж, не всегда может отражаться сумма остатка по кредиту.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если рядом нет компьютера или возможности подключения к интернету. В этом случае достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка. Оператору необходимо будет сообщить паспортные данные, номер договора и счета, указанного в нем.

Также сотрудник банка может потребовать сообщить ему кодовое слово. При заключении договора в ряде случаев данное слово является приоритетным. Поэтому, если вдруг по какой-то причине вы забудете, на какой вопрос отвечали при выборе кодового слова, интересующую информацию по телефону узнать не получится.

С помощью банкомата банка

Чтобы увидеть остаток долга по кредиту в банкомате, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее pin-код. Разумеется, банкомат должен принадлежать банку, задолженность по кредиту которого вы хотите узнать. Проверить остаток можно следующим образом:

  • Вставить карту в банкомат.
  • Набрать и подтвердить pin-код.
  • Найти в меню опцию «выписка из счета» и кликнуть по ней.
  • Информация появится на экране банкомата.

Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе). И еще один нюанс: если кредит брался наличными деньгами, остаток в банкомате просмотреть невозможно. Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.

Через официальный сайт (личный кабинет)

При оформлении кредитной карты в любом банке предлагают на выбор дополнительные услуги в виде смс-банкинга и интернет-банкинга. Если карта золотая или серебряная, то данные функции могут быть включены по умолчанию. При наличии оформленной услуги онлайн-банк узнать задолженность по кредиту можно, зайдя в личный кабинет пользователя.

Также здесь присутствует масса других возможностей – дистанционная оплата коммунальных и прочих платежей, погашение задолженности по кредиту, досрочная выплата всей суммы долга, перевод средств с карты на карту клиента банка или на счет другого получателя. Зарегистрированным клиентам нужно войти в интернет-банк и далее, следуя подсказкам сервиса, совершить требуемую операцию. Если в процессе возникают какие-либо вопросы, на помощь всегда придут сотрудники круглосуточной службы поддержки пользователей.

Через приложение

Для удобного просмотра сведений о текущей кредитной задолженности можно скачать приложение МТС Банка. Через приложение в смартфоне остаток по кредиту можно посмотреть в любом месте, где есть интернет.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Важно контролировать собственный счет и состояние задолженности в кредитном учреждении. МТС Банк предлагает множество разных решений, позволяющих узнать данную информацию. Изучим, как узнать остаток по кредиту МТС Банк.

Проверять подобную информацию необходимо регулярно. Всегда существует шанс непредвиденного сбоя или ошибок в зачислении.

Когда информация об остатке полезна? Допустим, вы не оплачивали кредит в течение некоторого времени, либо вносили недостаточную сумму, что было связано с финансовыми проблемами. И когда вы решите сразу погасить задолженность в досрочном режиме, то необходимо знать, какой остаток на счету. Таким образом вы не ошибетесь, внося достаточную сумму. В противном случае клиент может ошибиться и оставить неоплаченных несколько копеек, которые со временем обрастут процентами и увеличатся в несколько раз.

ПАО МТС Банк официальный сайт – как узнать остаток по кредиту

Как узнать остаток по кредиту МТС Банк? Предусмотрено несколько различных решений. На данный момент существуют следующие:

  • Интернет-банкинг.
  • Приложение.
  • Терминалы или банкоматы.
  • В отделении.
  • По телефону.

Первые два подразумевают обязательное подключение к сети.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке через интернет

В момент заключения сделки или получения нового кредитного счета, клиенту предлагают сразу получить доступ к онлайн сервису. Сотрудник зарегистрирует вас, а данные для входа поступят сообщением на телефон. Также эту процедуру можно провести позже. Для этого также необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.

Для вашего удобства рекомендуется установить специальное приложение. Узнать задолженность по кредиту МТС Банк через интернет можно, следуя инструкции:

  1. Кликните на вкладку “Кредиты”.
  2. В разделе вы ознакомитесь с размером долга, датой для погашения и с остатком на счете.
  3. Если кредитных счетов у вас несколько, то выберите конкретный, нажав на него.
  4. Сервис подробно проинформирует о всех деталях кредита. Например, процентная ставка, реквизиты и т.д.

Названия вкладов на сайте в личном кабинете и в приложении абсолютно идентичны. Представленная инструкция подходит для обоих способов проверки. Большинство пользователей предпочитают использовать мобильный софт на смартфонах. Вам не понадобиться переходить на официальный сайт, нужен только доступ к интернету и телефон. Программа позволяет максимально контролировать состояние своего счета и осуществлять некоторые операции.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке по телефону

Если нельзя прибегнуть к использованию ПК или всемирной сети в целом, то отличным вариантом станет проверка через телефон. ПАО МТС Банк предусмотрел данный вопрос. Позвоните в техподдержку – 8 800 250 05 20 .

Готовьтесь назвать сотруднику некоторую информацию:

  • Номер кредитного договора, включая счет.
  • Паспортные данные. Требуется для идентификации личности.
  • Слово-пароль, установленное в момент заключения сделки.

Помните, что потеряв кодовое слово, представленное решение, позволяющее познакомиться с остатком, не будет эффективным. Сотрудник откажет вам в данном вопросе.

С помощью терминала

Не забудьте взять с собой кредитную карту. Вам нужен именно банкомат МТС Банк. Устройства других кредитных организаций не подойдут. Как узнать задолженность по кредиту МТС Банк посредством терминала:

  1. Вставив пластик в устройство, введите пин.
  2. Нажмите на вкладке “Выписка”.
  3. Система продемонстрирует информацию на мониторе.

Некоторые клиенты отметили один недостаток представленного варианта. Банкомат не предоставляет бумажного подтверждения. Учтите, если деньги в долг брались наличными, то терминал не покажет выписку по счету. Он обслуживает лишь владельцев карточных счетов.

В офисе

Возьмите с собой паспорт, договор. В некоторых ситуациях могут запросить документальные подтверждения произведенных платежей, то есть чеки. Если вы вносили платежи онлайн способом, то в офисе вам предоставят выписку. В других случаях желательно взять с собой распечатку. Назовите сотруднику данные и запросите информацию об остатке средств на кредитном счете.

Как проверить задолженность по кредиту МТС Банка в банкомате

Узнать состояние задолженности через банкомат МТС Банка можно также как и с терминалом. Вы должны вставить карту в устройство, указать пароль, перейти в раздел “Выписка”. Система покажет остаток по счету.

Ссылка на основную публикацию